Dans le cadre de sa transformation numérique, les entreprises clientes de la HSBC Mauritius peuvent désormais transférer des fonds vers n’importe quelle autre banque localement (connectée à MauCAS IPS) jusqu’à un maximum de Rs 100 000 par transaction, en temps quasi réel.
En effet, suite à la connexion de la HSBC au Mauritius Central Automated Switch (MauCAS) de la Banque centrale en juillet 2020, l’institution bancaire a récemment introduit des services et des fonctionnalités supplémentaires pour faciliter davantage le transfert local des transactions libellées en roupies, à la fois en tant qu’instructions de paiement uniques et en tant que téléchargements de fichiers. Ce service est disponible les jours ouvrables avec une heure limite de 15 heures, en utilisant le canal Global Net Banking, HSBCnet. Les transactions via le canal Instant PaymentsSystem (IPS) sont créditées sur le compte du bénéficiaire dans les 30 secondes, améliorant ainsi considérablement l’expérience de traitement des transactions des clients. Pour une expérience de paiement transparente, les détails fournis sur les versements doivent être exacts.
« Chez HSBC, nous visons à être le partenaire financier international préféré de nos clients, favorisant une croissance durable et permettant aux entreprises et aux économies de prospérer. Pour atteindre cet objectif, nous reconnaissons le rôle que joue la technologie pour offrir une expérience client transparente. Dans le but de numériser à grande échelle, nous continuons d’investir dans nos capacités et l’IPS fait partie de la suite de nos offres numériques. Je suis fermement convaincu que l’IPS, avec son expérience simple, sécurisée et en temps réel, va complètement transformer la façon dont nos clients effectuent leurs transactions » souligne Dean Lam, Managing Director de la HSBC Mauritius.
Bonnie Qiu, CEO de HSBC Mauritius, ajoute, elle, que cette transformation numérique apporte de nombreux avantages pour les clients et leurs chaînes d’approvisionnement. La capacité de payer et de recevoir de l’argent en temps réel contribue grandement à améliorer l’efficacité des transactions et à améliorer considérablement la gestion du fonds de roulement. « Avec son cadre robuste, sécurisé et à l’échelle du pays, IPS est la plateforme pour emmener notre banque, nos clients et l’ensemble de l’écosystème de l’industrie dans ce voyage de transformation innovant. »