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L’appli Citizen Support Unit lancée

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L’application mobile Citizen Support Unit a été lancée mardi au New Treasury Building de Port-Louis en présence du Premier ministre, Pravind Jugnauth. Comme le souligne ce dernier, elle permettra aux citoyens de communiquer leurs doléances aux autorités concernées, et ce, du confort de la maison.

Pour info, la nouvelle appli de la Citizen Support Unit permet au public de communiquer les plaintes à travers des photos et des vidéos à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit. Une fois le problème localisé, les officiers de la Citizen Support Unit s’attelleront à trouver une solution dans les meilleurs délais afin d’améliorer la qualité de vie de la population.

Depuis la création du portail Citizen Support Portal en 2017, ce ne sont pas moins de 200 000 cas qui ont été enregistrés. 90 % de ces doléances ont pu être réglées grâce à la collaboration de plus de 1 000 fonctionnaires et la participation des Citizen Advice Bureaux.

Sherry Singh a, lui, tenu à saluer l’initiative du Premier ministre concernant ce projet qui aide à améliorer la qualité de vie des citoyens depuis quatre ans. Pour le CEO de Mauritius Telecom, cette appli est un outil moderne avec une interface conviviale qui permettra à tout un chacun d’enregistrer des doléances.

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