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Nouvelle version de MCB Juice conçue avec et pour le client

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La nouvelle version de l’application MCB Juice est désormais disponible sur App Store, Google Play and Huawei App Gallery. Conçue avec l’aide des clients, cette nouvelle version offre une meilleure ergonomie et une navigation encore plus simple. Pour utiliser le nouveau MCB Juice, tout client de la MCB doit s’y enregistrer pour avoir accès à certaines nouvelles fonctionnalités qu’offre cette toute dernière version de Juice.

Effectivement, la nouvelle version de l’application MCB Juice a été construite grâce aux clients qui ont eu l’occasion de tester régulièrement ses nouvelles fonctionnalités. En impliquant les clients dans le processus de développement de ses produits, la MCB veut s’adapter aux nouvelles tendances du marché. L’institution bancaire ambitionne de faire de ce processus de co-création une partie intégrante de sa stratégie de développement.

Lancée en 2013, MCB Juice compte, à ce jour, près de 400 000 utilisateurs réguliers et le terme « Juice » est entré dans le jargon des Mauriciens pour parler d’un transfert d’argent via mobile. La nouvelle version a été mise en place en 578 jours, et compte 47 000 lignes de codes pour iOS et 48 000 pour Android. Plus de 50 personnes ont fait partie de ce projet, dont des collaborateurs se trouvant hors de Maurice et travaillant dans quatre fuseaux horaires différents.

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