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The Lux Collective lance le podcast « The Spirit of Lux », animé par Paul Jones

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The Lux Collective propose depuis le ce mois d’août un podcast intitulé The Spirit of Lux sur Spotify, Apple Podcasts et le site web de The Lux Collective. L’objectif étant d’embarquer les internautes dans un voyage inspirant à travers des conversations instructives avec des architectes, des designers, des leaders et passionnés de l’industrie hôtelière. Animés par Paul Jones, CEO du groupe, ces épisodes introduisent ainsi des professionnels émérites, œuvrant bien souvent dans les coulisses.

Les épisodes sont proposés tous les 15 jours. Dans son podcast, Paul Jones, CEO de The Lux Collective, s’entretient avec trois passionnés qui partagent leur expérience sur les moyens déployés pour concevoir continuellement des expériences inédites et sur mesure pour les clients. Paul Jones s’est inspiré du podcast d’une gourou du voyage de luxe, Mary Gostelow, pour créer The Spirit of Lux. « Nous vivons une époque extraordinaire où la distance physique ne fait que souligner la nécessité de faire attention aux autres. J’espère qu’à travers ce podcast, nous pourrons transmettre notre passion pour le voyage et l’exploration, et nous permettre de continuer à rêver » souligne Paul Jones.

Les épisodes 1, 2 et 3 met en avant respectivement Ron Kaufman (https://podcast.theluxcollective.com/careology-and-the-circle-of-care-with-ron-kauffman), Kelly Hoppen (https://podcast.theluxcollective.com/designing-perfection-with-kelly-hoppen) et Jérémie de Fombelle (https://podcast.theluxcollective.com/lessons-in-leadership-in-the-era-of-covid-with-jeremie-de-fombelle).

Ron Kaufman, le plus grand éducateur au monde dans le domaine de l’amélioration du service et auteur à succès du New York Times, est le fondateur de la philosophie Careology, qui consiste à transformer le service en un soin authentique. Dans le premier épisode de The Spirit of Lux, il invite les internautes à découvrir un changement de paradigme dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, en alliant la prestation de services à un engagement d’attention qui permet d’offrir un véritable bien-être aux clients ainsi qu’aux équipes de The Lux Collective.

Kelly Hoppen CBE, architecte d’intérieur primée à plusieurs reprises, parle, elle, de son rôle dans la transformation de LUX* Resorts & Hotels en une marque de luxe. Elle y évoque le nouveau concept qu’elle a introduit dans le très attendu LUX* Grand Baie Resort &  Residences, le dernier projet avec le groupe. Pour le design de l’hôtel, qui ouvrira ses portes en novembre prochain, elle confie avoir marié subtilement le paysage naturel et l’espace généreux avec son style East Meets West et sa palette neutre. Elle invite les auditeurs à profiter pleinement des expériences dédiées au bien-être qu’offre l’île Maurice et à trouver leur équilibre.

Jérémie de Fombelle, directeur général de LUX* Le Morne depuis sept ans, a voyagé dans le monde entier, de la France à l’Asie, avant de s’installer à Maurice. Durant son tête-à-tête avec Paul Jones, il parle des trois traits de caractère les plus importants pour exceller dans le secteur hôtelier, comment il encourage l’autonomisation et a motivé son équipe de 300 personnes pendant la pandémie, ainsi que de sa passion pour la mise en œuvre d’une vision zéro déchet alimentaire dans le secteur de l’hôtellerie.

 

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