u003cpu003eu003cstrongu003eUn Mauricien sur quatre porte des verres optiques ou des lentilles de contact. Un juteux marché qui alimente la concurrence entre les acteurs du marché de lu0026rsquo;optique.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eCes trois dernières années, lemarché de produits optiques a enregistré une croissance soutenue. Farouk Hossen, lu0026rsquo;un des plus gros opérateurs du secteur, a connu une progression de son chiffre du0026rsquo;affaires de 5 à 10 % entre 2010 et 2012. De son côté, Mathieu Opticiens a vu son chiffre du0026rsquo;affaires doubler après son expansion. Au total, on compte quelque 50 magasins du0026rsquo;optiques à travers lu0026rsquo;île.u003c/pu003eu003cpu003eàMaurice, on recense plus de 300 000 porteurs de lunettes et de lentilles de contacts, selon les professionnels de lu0026rsquo;optique. En moyenne, les Mauriciens changent leurs produits optiques tous les deux ou trois ans. Ainsi, en 2012, selon les chiffres compilés par les opérateurs, entre 100 000 et 150 000 paires de lunettes et de lentilles de contact ont été vendues.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eFaire face à la concurrenceu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eDeux principaux facteurs ont contribué à la croissance du marché de lu0026rsquo;optique ces dernières années. Du0026rsquo;abord, il y a lu0026rsquo;évolution démographique avec une plus grande proportion de la population qui est plus à risque du0026rsquo;avoir des problèmes oculaires. Comme le souligne Anoopum Gaya, directeur de Gaya Opticians, u0026laquo;u003cemu003e il y a une augmentation dans la population des plus de 40 ans. Ce qui favorise la croissance du marché de lu0026rsquo;optique.u003c/emu003e u0026raquo; Ary Mathieu et Yann Julienne, directeurs de Mathieu Opticiens, abondent dans le même sens : u0026laquo; u003cemu003eà partir de 40-45 ans, on doit porter des lunettes car on commence, à cet âge, à devenir presbyte. u003c/emu003eu0026raquo; Lu0026rsquo;autre facteur est une prise de conscience des gens sur la nécessité de stabiliser et du0026rsquo;éviter toute détérioration deu003cbr /u003e leur vue.u003c/pu003eu003cpu003eDans ce marché concurrentiel et à forte croissance, le principal atout des opérateurs réside dans la qualité de leurs prestations. u0026laquo; u003cemu003eIl y a une confiance déjà préétablie avec nos clients. Nous misons sur lu0026rsquo;honnêteté, la qualité de notre service et de nos produits. Mathieu Opticiens a augmenté le nombre de ses succursales de quatre à neuf. Une stratégie qui nous a permis de doubler notre clientèle en 2012. Nous restons constamment en relation avec nos fournisseurs européens, afin de proposer aux Mauriciens des montures à des prix très compétitifs. De plus, grâce à notre laboratoire, nous sommes en mesure de faire le surfaçage des verres et de satisfaire nos clients en lu0026rsquo;espace de 48 heuresu003c/emu003e u0026raquo;, indique Yann Julienne. Et du0026rsquo;insister que la consultation, qui est un examen complet, nu0026rsquo;est pas gratuite chez Mathieu Opticiens, car il su0026rsquo;agit du0026rsquo;un service de qualité, donc rémunéré. Du côté de lu0026rsquo;opticien Farouk Hossen, on mise sur une stratégie commerciale touchant le grand u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo; u003cemu003eNous fabriquons des lunettes qui su0026rsquo;adaptent à toutes les bourses. Il y a des paires de lunettes qui se vendent à moins de Rs 2 000 après une consultation professionnelle. Il faut savoir que nous ne réclamons pas la consultation si la personne achète des verres et la monture chez nousu003c/emu003e u0026raquo;, soutient Farouk Hossen.u003c/pu003eu003cpu003eKarim Jaufeerally, manager du0026rsquo;Optique Jaufeerally, adapte également ses offres aux besoins du0026rsquo;un marché grand Lu0026rsquo;opticien propose ainsi des montures de moyenne gamme à partir de Rs 1 500 et des rabais sur ses verres et montures.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eÉmergence du0026rsquo;un marché parallèleu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLa bonne santé du marché de lu0026rsquo;optique encourage toutefois lu0026rsquo;émergence du0026rsquo;un marché parallèle. Les produits optiques sont de plus en plus vendus en ligne sur le net et par les colporteurs à bas prix. On peut ainsi se procurer des lunettes de soleil à partir de Rs 50 et des lentilles de contact de fantaisie à Rs 500. Ce qui nu0026rsquo;est pas sans risque, préviennent les opérateurs qui insistent sur la nécessité de solliciter les conseils du0026rsquo;un spécialiste avant lu0026rsquo;achat de produits optiques. La faille est dans la loi, soutiennent-ils. En effet, lu0026rsquo;Optician Registration Act ne stipule pas que les produits optiques doivent être vendus exclusivement par un spécialiste. u0026laquo; u003cemu003eLes gens utilisent ces produits à leurs risques et périls puisquu0026rsquo;il nu0026rsquo;y a pas de provisions légales concernant ce type du0026rsquo;achat. On retrouve des lentilles de contact qui souvent ne sont pas de bonne qualité. Alors que les verres correcteurs qui se vendent dans la rue ne sont pas nécessairement adaptés aux besoins visuels de la personne. De même, les lunettes de soleil, sans protection UV, au lieu de protéger les yeux, peuvent au contraire leur causer des dégâtsu003c/emu003e u0026raquo;, prévient Yann Julienne. Et Farouk Hossen de renchérir : u0026laquo; u003cemu003eEn tant que professionnel, nous sommes contre la vente des lunettes sans prescription. Il y a eu des cas où des personnes ont souffert de blessures à la cornée à cause de lu0026rsquo;utilisation de lentilles de contact de mauvaise qualité.u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003ch3 style=color: blue; text-align: center;\u003eCe que proposent les assureursu003c/h3u003eu003cdiv style=color: blue;\u003eLes pratiques de certaines compagnies du0026rsquo;assurances sur les couvertures pour les verres optiques ont fait lu0026rsquo;objet du0026rsquo;une enquête de la Competition Commission. Certains assureurs proposent ainsi à leurs clients u0026laquo; corporate u0026raquo; une liste des opticiens et ophtalmologues quu0026rsquo;ils doivent consulter pour être éligible à une indemnisation.u003c/divu003eu003cdiv style=color: blue;\u003eàla Mauritius Union, on précise que nu0026rsquo;est pas dans les pratiques de la maison de proposer une liste fermée à ses clients. u0026laquo; u003cemu003eLe remboursement des frais optiques nu0026rsquo;est pas sujet à une liste agréée du0026rsquo;opticiens. Nos clients sont libres de se rendre chez lu0026rsquo;opticien de leur choix et de se faire rembourser ensuiteu003c/emu003e u0026raquo;, soutient un porte-parole de la compagnie du0026rsquo;assurances. Même son de cloche chez Anglo Mauritius où lu0026rsquo;on précise que le choix de lu0026rsquo;opticien est laissé à lu0026rsquo;entière discrétion de lu0026rsquo;assuré.u0026nbsp; Les compagnies du0026rsquo;assurances proposent différentes formules de couverture sur les frais optiques. Mauritius Union offre ainsi une couverture qui est comprise dans les couvertures médicales de base. à lu0026rsquo;Anglo Mauritius, les frais optiques sont remboursables à hauteur de 80 % sous la couverture Outpatient (consultations externes). Les produits du0026rsquo;assurance couvrent lu0026rsquo;achat de verres correcteurs, de montures, des lentilles de contact, ainsi que les frais de consultation.u003c/divu003e
Secteur de l’optique: les opérateurs entrevoient une solide croissance
