Lottotech obtient la plus haute certification en jeu responsable

Lottotech se démarque en obtenant la plus haute certification en jeu responsable. Maurice est donc le second pays dans la région africaine à se placer au rang des opérateurs les plus responsables à travers le monde. En effet, la Wold Lottery Association (WLA), l’instance qui édicte les standards pour promouvoir les pratiques de jeu responsable, a décerné sa plus haute certification à Lottotech pour l’implémentation de son programme. Si depuis 2009 Lottotech a adopté ces principes, cela a pris dix ans pour que la société soumette sa demande pour la certification du niveau 4.

«Cette certification contrairement aux précédentes, a requis un audit de notre soumission avant que le jury de la WLA ne donne son aval. Nous remercions KPMG car cet exercice ardu est une première à Maurice. Tous les critères ont été passés à la loupe pour qu’on s’assure à ce que la compagnie soit digne de cette distinction. Nous devons bien entendu remercier tous nos partenaires locaux et internationaux pour leur accompagnement», souligne Virginie Pasnin, Communication et CSR Manager de Lottotech.

L’engagement de Lottotech se traduit par une approche qui vise à éduquer et sensibiliser toutes les parties prenantes afin de rendre le secteur du jeu plus sain dans la région. En passant par la sensibilisation du public, la formation des employés et des partenaires et la création de la première cellule d’écoute pour ceux ayant des inquiétudes par rapport à leurs habitudes de jeu, Lottotech se veut fédérateur du jeu responsable à Maurice.

«Il est important de souligner que le jeu responsable est beaucoup plus vaste que de seulement dire de jouer responsablement. Ce n’est pas une philosophie qui s’applique seulement sur le jeu, mais tout ce qui concerne l’opérateur au niveau légal, moral et sociétale. L’opérateur est dans l’obligation de mettre en pratique ses initiatives et d’innover constamment. Recherches du marché, comprendre le comportement des joueurs, analyser les risques du concept du jeu, ajuster ses pratiques, être actif socialement, offrir un service d’excellence, s’assurer de la transparence et de l’intégrité du système, devenir un porte-parole pour le jeu responsable, être un partenaire fiable et un employeur de choix, tout cela fait partie de nos initiatives», indique pour sa part Moorghen Veeramootoo, Directeur Exécutif de Lottotech.