u003cpu003eUn répertoire des métiers et compétences dans les secteurs du Tic et du BPO. Cu0026rsquo;est ce quu0026rsquo;a élaboré le HRDC en collaboration avec la CCIFM et lu0026rsquo;OTAM. Il vise à établir des références communes pour toutes les parties prenantes.u003c/pu003eu003cpu003eLe secteur des Tic et du BPO offre une très grande diversité de métiers et les appellations des postes varient selon les entreprises. Afin de mieux définir les postes qui existent dans ce secteur et unifier les appellations des métiers, le Human Resource Development Council (HRDC) en collaboration avec la Commission TIC de la Chambre de Commerce et du0026rsquo;Industrie France Maurice (CCIFM) et lu0026rsquo;Outsourcing and Telecommunications Association of Mauritius (OTAM) a élaboré une nomenclature des métiers.u003c/pu003eu003cpu003eCe document unique présente un répertoire de 33 emplois-types dans le secteur TIC/BPO mauricien, regroupés en six sous-secteurs, notamment le BPO; Call Centre; Networking; Software Development and Web; Software Testing; et le Systems Design. Issues du0026#39;un travail collectif, les fiches métiers ont été développées et validées par les professionnels de lu0026rsquo;industrie. Chaque fiche métier comporte une description détaillée du0026rsquo;un emploi-type, décrivant les compétences nécessaires ainsi que le niveau requis pour les emplois identifiés.u003c/pu003eu003cpu003eLa nomenclature des métiers se prête à plusieurs usages. Lu0026rsquo;objectif principal est du0026rsquo;établir des références communes pour les employeurs, les recruteurs, les institutions de formation, les étudiants, lu0026rsquo;État ainsi que du0026rsquo;autres parties prenantes. Permettant de mieux analyser et du0026rsquo;anticiper les évolutions de métier dans le secteur des TIC/BPO, la nomenclature sert aussi de guide pour faciliter la formation et mieux répondre à la demande du marché du travail. Elle permet du0026rsquo;avoir une vision plus complète et plus précise des métiers existants, facilitant le pilotage des ressources humaines. De plus, les étudiants ou, plus largement, le public peuvent su0026rsquo;informer sur les métiers qui existent dans ce secteur.u003c/pu003eu003cpu003eDisponible en français et en anglais, la nomenclature des métiers peut être téléchargée gratuitement depuis le site web du HRDC:u003c/pu003eu003cpu003eu003ca href=http://www.hrdc.mu/index.php/downloads/category/21-ict-bpo\u003ewww.hrdc.mu/index.php/downloads/category/21-ict-bpou003c/au003eu003c/pu003e
HRDC publie un répertoire des métiers et des compétences dans le secteur des TIC et du BPO
