u003cpu003eLu0026rsquo;une des premières compagnies de courtage du0026rsquo;assurance à Maurice, City Brokers a su su0026rsquo;adapter aux exigences de ses clients. Elle est aujourdu0026rsquo;hui présente à leurs côtés dans la région de lu0026rsquo;océan Indien et sur le continent africain.u003c/pu003eu003cpu003eUn des pionniers dans le domaine du courtage du0026rsquo;assurance, City Brokers a célébré récemment ses 30 ans. Lu0026rsquo;entreprise a en effet été fondée en janvier 1986 par Clément Bouic, qui agissait jusquu0026rsquo;alors comme conseiller en assurance. Trois ans plus tard, alors que lu0026rsquo;Insurance Act est promulguée et la notion de courtier en assurance est officialisée à Maurice, City Brokers dévoile son nouvel objectifu0026nbsp;: celui du0026rsquo;offrir une gamme élargie de produits et services à ses clients ainsi que de leur garantir une gestion plus approfondie de leurs problèmes relatifs aux assurances.u003c/pu003eu003cpu003eGuidée par une vision novatrice, la compagnie grandit en notoriété au fil des années grâce au dur labeur, à la discipline et à la rigueur de ses employés. u0026laquo;u003cemu003eDe plus, notre connaissance technique en matière du0026rsquo;assurance, notre riche expérience en tant que courtier, les divers systèmes informatiques mis en place, ajoutés à notre association aux principaux courtiers internationaux, nous ont aidés à nous positionner aujourdu0026rsquo;hui comme le leader dans le domaine du courtage du0026rsquo;assurance à Mauriceu003c/emu003eu0026raquo;, souligne Patrick Bouic, Chief Executive Officer (CEO) de City Brokers.u003c/pu003eu003cpu003eLe portefeuille clientèle de la société est en majeure partie composé du0026rsquo;entreprises mauriciennes, dont la plupart figurent dans le Top 100 Companies. City Brokers compte également, aujourdu0026rsquo;hui, des clients dans la région africaine. u0026laquo;u003cemu003eAfin de mieux accompagner nos clients qui opèrent dans la région, nous avons compris quu0026rsquo;il était important de collaborer avec des organisations similaires à la nôtre dans ces paysu003c/emu003eu0026raquo;, poursuit Patrick Bouic. City Brokers a donc suivi ses clients dans la région de lu0026rsquo;océan Indien et en Afrique de lu0026rsquo;Est. Lu0026rsquo;entreprise a une subsidiaire qui étudie actuellement des opportunités de partenariats capitalistiques dans des sociétés de courtage et de conseil en matière du0026rsquo;assurance sur le continent. Employant plus de 75 personnes, City Brokers agit en tant que courtier et conseiller pour plus de 3 000 clients, à Maurice, mais aussi à La Réunion, aux Seychelles, à Madagascar, aux Maldives, au Mozambique, au Kenya et en Tanzanie.u003c/pu003eu003cpu003ePatrick Bouic, qui a à son actif près de 30 ans du0026rsquo;expérience, laisse entendre que le secteur des assurances a beaucoup évolué, notamment au niveau des tarifs, u0026laquo;u003cemu003equi ont subi une pression à la baisse à travers une consolidation des différents assureurs, entraînant une baisse des tarifs et une sophistication des produits du0026rsquo;assurance. Au vu de la valeur ajoutée des services de courtage, un grand nombre du0026rsquo;entreprises ont fait le choix de souscrire à ces services.u0026raquo; u003c/emu003eLe CEO de City Brokers indique que le nombre de courtiers a beaucoup augmenté mais nombreux sont ceux qui perçoivent toujours à tort le courtier comme un vendeur du0026rsquo;assurances, u0026laquo;u003cemu003ealors que son devoir est avant tout du0026rsquo;être le conseiller et le représentant de lu0026rsquo;assuréu003c/emu003e.u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eSi la concurrence est rude dans ce secteur, consciente quu0026rsquo;une entreprise se démarque aussi bien par ses produits que par la qualité de son service, City Brokers met un point du0026rsquo;honneur à offrir un service personnalisé à chacun de ses clients. Dans cette optique, les membres de lu0026rsquo;équipe analysent scrupuleusement les moindres clauses des polices du0026rsquo;assurance que contractent leurs clients afin de les adapter en fonction de leurs besoins respectifs et de prévenir les mauvaises surprises lors des réclamations. u0026laquo;u003cemu003eCity Brokers a grandi sur le marché en offrant de nouveaux produits du0026rsquo;assurance pour répondre aux besoins évolutifs des Mauriciens, en développant de nouveaux outils informatiques pour faciliter la vie de nos clients, et bien sûr en repensant constamment les méthodes du0026rsquo;amélioration de notre serviceu003c/emu003eu0026raquo;, ajoute Tristan Lagesse, Senior Executive à City Brokers.u003c/pu003eu003cpu003eEnfin, lu0026rsquo;entreprise répertorie un bon nombre de cas rencontrés, se constituant ainsi des archives solides. Lors de situations inhabituelles, celles-ci permettent aux membres de lu0026rsquo;équipe de se baser sur des situations vécues pour anticiper lu0026rsquo;aboutissement du processus de réclamation.u003c/pu003e
Courtage d’assurance: City Brokers, 30 ans et toujours au sommet
