u003cpu003eu003cstrongu003eABC Banking diversifie sa gamme de prestations bancaires. La banque, qui vient de lancer un compte du0026rsquo;épargne pour les jeunes professionnels, introduira prochainement un produit pour une clientèle de masse, indique son Head of Retail Banking u0026amp; SME.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSIu003c/strongu003eu003cstrongu003eNESSMAG. u003c/strongu003eu003c/spanu003eu003cstrongu003eABC Banking Corporation a récemment introduit le compte Optimum+, qui vise les clients avec un salaire de base de plus de Rs 30 000. Quelles sont les spécificités de ce produit ?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLe compte Optimum+ se différencie des comptes classiques tant à travers son offre de produits que par son approche. Les produits offerts avec ce compte sont sans frais de service. Nous proposons, par exemple, une carte de débit MasterCard avec la possibilité du0026rsquo;effectuer des retraits gratuitement à tous les ATM qui portent le logo MasterCard à Maurice.u003c/pu003eu003cpu003eLe forfait comprend un taux plus élevé pour lu0026rsquo;épargne, mais aussi des taux préférentiels pour les prêts-logement, les prêts personnels garantis et non garantis, les prêts pour les études supérieures ou encore pour le leasing. Notre approche est différente pour les clients Optimum+, car il su0026rsquo;agit du0026rsquo;un service premium personnalisé. Notre équipe dédiée accompagne les clients pour comprendre leurs besoins et les guide, afin de leur proposer les solutions qui leur conviennent.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eBUSINESSMAG.u003c/spanu003e Avec le compte Optimum+, vous visez surtout les jeunes professionnels. Pour sa part, la Banque de Maurice encourage les banques à se tourner beaucoup plus vers les produits touchant la masse. Avez-vous envisagé un produit pour cette catégorie?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eDans notre stratégie de diversification, nous voulons aussi toucher les Mauriciens non bancarisés afinu0026nbsp; quu0026rsquo;ilspuissent, eux aussi, bénéficier des avantages liés à la banque. Nous réalisons, comme lu0026rsquo;a souligné la Banque de Maurice, quu0026rsquo;il est essentiel de rendre les services bancaires accessibles à tous afin du0026rsquo;avancer vers une société cash-lite ou cash less. Nous sommes en phase étude pour proposer un compte de base accessible à tous les Mauriciens ; cela fait partie de notre stratégie de développement.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAGu003c/strongu003e.u003c/spanu003e u003cstrongu003eCu0026rsquo;est parfois un vrai parcours du combattant pour les PME quand il su0026rsquo;agit de contracter un prêt bancaire. Pourquoi ?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eJe crois que notre société sous-estime lu0026rsquo;importance des PME. Les entreprises de ce segment jouent un rôle vital dans le développement de notre économie et contribuent à près de 40 % de notre PIB. À ABC Banking, nous avons une équipe dédiée pour servir les PME et les micro-entreprises. Nous proposons, par exemple, le SME Financing Scheme et le Micro Entities Scheme initié par le gouvernement.u003c/pu003eu003cpu003eNotre équipe spécialisée est constamment à lu0026rsquo;écoute et accompagne les PME dans leur développement. Nous leur proposons des produits adaptés et spécifiques tels que des prêts pour le fonds de roulement, ainsi que des prestations de crédit-bail.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAG. u003c/strongu003eu003c/spanu003eu003cstrongu003eQuelle est la stratégie du0026rsquo;ABC Banking pour promouvoir lu0026rsquo;innovation et lu0026rsquo;informatisation dans ses services?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eDèsnos débuts, lu0026rsquo;accent a été mis sur lu0026rsquo;innovation via lu0026rsquo;informatisation. Nous avons investi dans un système bancaire électronique de pointe. Nous proposons lu0026rsquo;Internet Banking à nos clients et souhaitons poursuivre notre expansion à travers la digitalisation. Il faut toutefois rester prudent et mesurer les risques que cela comporte.u003c/pu003eu003cpu003eOutre le lancement du0026rsquo;Optimum+ avec la possibilité de faire des retraits sans frais dans tous les ATM MasterCard de lu0026rsquo;île, nous allons bientôt proposer une nouvelle carte avec une technologie avancée. Nous nous penchons actuellement sur des solutions de Mobile pay pour continuer notre diversification ettoucher un plus grand nombre de Mauriciens. Nous sommes convaincus que lu0026rsquo;avenir du secteur bancaire passera par lu0026rsquo;innovation technologique, mais nous devons conserver la relation avec le client.Cu0026rsquo;est grâce au service client que nous faisons et ferons la différence !u003c/pu003e
Hemraj Rubee: « L’avenir du secteur bancaire passera par l’innovation technologique »
