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TikTok – Un puissant outil de marketing

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TikTok - Un puissant outil de marketing | business-magazine.mu

Même si TikTok est plus connue comme une application pour tourner en dérision des scènes que l’on rencontre dans la vie de tous les jours, c’est aussi un outil ludique qui s’intègre dans la stratégie de marketing de nombre entreprises à travers le monde. À titre d’exemple, à l’échelle internationale, des mastodontes comme Mercedes-Benz ou Levi’s s’y sont essayés. En avril dernier, la marque phare de jeans a fait un premier test et a relancé ses ventes auprès des 16-24 ans grâce à un partenariat avec TikTok. La fonctionnalité ‘Shop Now’ de l’application a suscité une forte mobilisation et entraîné une hausse du trafic sur le site marchand de la marque.

Dans le classement mensuel de Hootsuite qui répertorie les applications par utilisateurs actifs, TikTok était en sixième position en janvier 2020. Malgré les préjugés contre TikTok, l’application est considérée comme un outil vers le succès de son marketing qui s’intègre petit à petit dans la scène locale. Des entreprises telles que Strike City, Beyond Communications, entre autres, ont adopté cette plateforme pour partager leurs messages dans une manière concise et légère.

Ismaël Dinally, Project Manager Digital chez Beyond Communications, met en avant ses atouts : «TikTok est une vraie opportunité pour les entreprises étant donné que c’est encore un canal très peu utilisé par les professionnels. Là où il diffère des réseaux sociaux classiques tels que Facebook et Instagram, c’est le ton employé plus léger, plus axé sur l’humour ; cela permet d’atteindre un public plus jeune. C’est très intéressant pour une entreprise d’y figurer à condition de maîtriser les codes de l’application.» Au niveau des compagnies, TikTok peut être utilisée pour véhiculer des messages sur la compagnie ou les services proposés dans une manière créative et ludique. Le format vidéo fun, qui dure entre 15 et 60 secondes, aide à capter l’attention et interagir avec les utilisateurs.

Grande visibilité pour atteindre sa cible

Le principal avantage réside dans le fait que l’engagement sur TikTok peut être très fort. Dès que du contenu est publié, il peut rapidement avoir des centaines voire des milliers de vues, et même des millions dans le meilleur des cas. La visibilité peut être rapidement importante, sans dépenser un sou et sans un budget marketing conséquent. «Il suffit d’ajouter de la créativité aux publications. La force de la plateforme repose sur des contenus originaux qui peuvent retenir l’attention des utilisateurs», souligne le Project Manager Digital. En outre, il y trouve une opportunité pour les marques de montrer une autre facette d’elles-mêmes, en se concentrant sur leur côté léger et humoristique. Cela facilite, de même, la conquête d’une nouvelle génération qui va peu à peu intégrer le marché du travail.

Par ailleurs, TikTok s’apprête à développer une TikTok for Business avec accent sur l’aspect créatif des entreprises. Il serait ainsi intéressant de s’y lancer dès à présent pour se créer une communauté et pouvoir ensuite bénéficier d’une plus grande audience en basculant sur un compte business.


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