u003cpu003eLa filiale de Ceridian, compagnie spécialisée dans le Business Process Outsourcing, su0026rsquo;est fixé pour objectif du0026rsquo;accompagner les employés de lu0026rsquo;entreprise mère mais aussi du0026rsquo;autres compagnies dans leur quête de perfectionnement.u003c/pu003eu003cpu003eFiliale de Ceridian, société spécialisée en Business Process Outsourcing (BPO), le Ceridian Learning Centre (CLC), installé à Quatre-Bornes, est opérationnel depuis 2010. Outre la formation des employés de lu0026rsquo;entreprise mère, dont le nombre su0026rsquo;élève à plus de 500, lu0026rsquo;institut assure celle du0026rsquo;autres personnes souhaitant parfaire leurs connaissances dans le domaine des technologies de lu0026rsquo;information et de la communication Tic-BPO.u003c/pu003eu003cpu003eLu0026rsquo;un des principaux objectifs du CLC est du0026rsquo;aider à réduire le taux de chômage grâce à un partage des savoir-faire nécessaires aux différents métiers ayant trait à lu0026rsquo;informatique. Prya Baumy Rughoo, Learning and Organisational Development Manager de CLC, observe quu0026rsquo;u0026laquo;u003cemu003e il y a un manque de personnel qualifié en informatique à Maurice alors que lu0026rsquo;écart entre les acquis de ceux issus de lu0026rsquo;université et les compétences requises sur le marché du travail est importantu003c/emu003e u0026raquo;. Or, au CLC, lu0026rsquo;accent est mis sur la qualité et la productivité, lu0026rsquo;institut insistant sur une assimilation effective des enseignements dispensés.u003c/pu003eu003cpu003eLa moitié des cours proposés au CLC ciblent les informaticiens diplômés qui cherchent à se spécialiser ou se perfectionner dans un contexte professionnel où il importe de se démarquer afin de multiplier ses chances de décrocher un emploi ou du0026rsquo;accéder à un poste plus important. Des formations axées sur le service clientèle ou les soft skills leur sont ainsi offertes. Pour répondre au mieux aux attentes des entreprises et adapter ses cours en conséquence, le CLC se base sur des études de marché quu0026rsquo;il mène lui-même.u003c/pu003eu003cpu003eLu0026rsquo;institut offre aussi des formations diplômantes en informatique aux school leavers et envisage de passer à un autre niveau, lu0026rsquo;an prochain. u0026laquo; u003cemu003eNous comptons introduire un programme menant à un Degree vers février – mars 2015u003c/emu003e u0026raquo;, annonce Prya Baumy Rughoo. Des formations avancées étendues sur trois ans existent toutefois à ce jour, en partenariat avec Ceridian Afrique du Sud, telles que lu0026rsquo;Advanced Certificate in Information Technology.u003c/pu003eu003cpu003eSouhaitant combler les lacunes qui existent en termes de compétences à Maurice dans le secteur des Tic-BPO, le CLC fait preuve de flexibilité dans ses paramètres du0026rsquo;apprentissage, du0026rsquo;autant plus que de nombreux étudiants ont aussi un emploi. En su0026rsquo;inscrivant au CLC, lu0026rsquo;on pourra donc opter pour une formation à distance. En vue du0026rsquo;aider les apprenants en ce sens, lu0026rsquo;institut leur fournit une tablette électronique avec accès à lu0026rsquo;internet et une plateforme intégrée destinée à lu0026rsquo;e-learning. À travers cet outil, ils peuvent accéder à leurs modules du0026rsquo;apprentissage ou encore parcourir des textes informatifs. Les étudiants nu0026rsquo;auront quu0026rsquo;à se rendre à lu0026rsquo;institut quatre fois par semestre, histoire de faire le point sur leurs acquis.u003c/pu003eu003cpu003eLa représentante du CLC insiste sur le fait que leurs formations u0026laquo; ne sont pas mises sur pied uniquement pour Ceridian mais pour lu0026rsquo;industrie des Tic/BPO en général car elles su0026rsquo;appuient sur les besoins de celle-ci u0026raquo;. Et afin de toucher le plus grand nombre de personnes, le CLC offre des bourses à celles qui désirent progresser sur le plan professionnel mais nu0026rsquo;ont pas les moyens de payer leurs études.u003c/pu003eu003cpu003eUne autre caractéristique de lu0026rsquo;institut est lu0026rsquo;accompagnement des employés du secteur des Tic/BPO qui ont les connaissances voulues pour accéder à des postes à responsabilité mais nu0026rsquo;y connaissent rien en management. En tenant compte de ce cas de figure qui peut réellement freiner la carrière de certains employés, le CLC a introduit le programme u0026laquo; First Time Manager u0026raquo;. Comme lu0026rsquo;indique le slogan y afférent, u0026laquo; How to move from doing it to getting it done u0026raquo;, ce cours en management spécialement conçu pour ceux qui évo-luent dans le secteur des Tic-BPO les initiera aux différents aspects du team management, à lu0026rsquo;instar de la gestion de lu0026rsquo;intelligence émotionnelle (soft skills).u003c/pu003e
Ceridian Learning Centre: combler les lacunes du secteur des Tic-BPO
