u003cpu003eu003cstrongu003eProposée par des facilitateurs professionnels rattachés à lu0026rsquo;Association francophone de thérapie relationnelle Imago Maurice, cette méthodologie vise à renforcer la confiance entre les membres du0026rsquo;un groupe, et par là même favoriser le travail du0026rsquo;équipe en entreprise.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eFruit des recherches des Drs Harville Hendrix et Helen Lakelly Hunt, la méthode Imago voit le jour aux États-Unis en 1980 et se focalise à la base sur la résolution de conflits au sein du couple. Selon la théorie avancée, les conflits ont pour origine, à 90 %, des motifs liés à des souffrances antérieures, sans que les partenaires en soient conscients. u0026laquo;u003cemu003eÀ lu0026rsquo;occasion du0026rsquo;un conflit, ils ont tendance à rendre lu0026rsquo;autre responsable de leur propre souffrance en projetant la responsabilité sur autrui, qui évidemment su0026rsquo;en défend et produit à son tour le même processus de projection. (u0026hellip;) Leur souffrance provient alors principalement du fait quu0026rsquo;ils ne se sentent pas reconnusu003c/emu003eu0026raquo;, expliquent Carla Nessi Trippi et Carlo Trippi, thérapeutes Imago et auteurs du livre u0026laquo;Grandir et guérir grâce au coupleu0026raquo;. Lu0026rsquo;objectif de la méthode Imago serait ainsi de réussir à sortir des jugements et de ce que lu0026rsquo;on présume de lu0026rsquo;autre.u003c/pu003eu003cpu003eIl y a cinq ans, des théoriciens autrichiens réalisent que lu0026rsquo;approche Imago peut su0026rsquo;appliquer aux groupes. Des outils spécifiques et protocolaires voient le jour sous la forme de dialogues qui préviennent les mécanismes de projection pour assainir la communication entre individus. Le conflit devient alors un u0026laquo;amiu0026raquo;, un lieu de croissance qui renforce le lien interpersonnel. Ces outils sont adaptés aux codes relationnels de lu0026rsquo;entreprise afin du0026rsquo;améliorer lu0026rsquo;atmosphère de travail, et à terme la productivité. La formation de Facilitateur Imago Professionnel (FIP) arrive à Maurice en 2014. u0026laquo;Dans lu0026rsquo;entreprise, chacun a besoin du0026rsquo;être reconnu, du0026rsquo;être vu, de se sentir respecté… Ce sont les éléments qui contribuent le plus au sentiment de sécurité, condition permettant aux salariés du0026rsquo;exprimer le meilleur du0026rsquo;eux-mêmesu0026raquo;, explique Jeff Chasteau, FIP et directeur de la compagnie Aluchic.u0026nbsp;u003c/pu003eu003cpu003eConcrètement, la méthode Imago appliquée aux groupes en entreprise su0026rsquo;articule autour de trois grandes étapes. La première est le u0026laquo;Communologueu0026raquo;, soit une technique de communication efficace au sein et entre les groupes dont le but est du0026rsquo;améliorer lu0026rsquo;atmosphère générale des relations. Là où les discussions sur le principe de u0026laquo;qui a raison ?u0026raquo; conduisent souvent à lu0026rsquo;insatisfaction et au blocage, le Communologue encourage une écoute constructive, consciente et active. Il propose lu0026rsquo;utilisation du0026rsquo;amorces prédéfinies à la première personne (u0026laquo;jeu0026raquo;) pour écarter le reproche direct, nuisible à la communication.u003c/pu003eu003cpu003eLe thème du Communologue est défini avant la séance entre le groupe et le FIP qui se réunissent ensuite autour du0026rsquo;une table. Le temps de parole de chacun est fixé à une minute et demie, lu0026rsquo;ordre des interventions est préétabli et le FIP fait miroir : il répète fidèlement ce qui est dit à la troisième personne. Trois tours de table sont organisés au total avec des amorces différentes et au troisième, ce sont les participants qui font miroir. Cinq minutes avant la fin de la séance, le FIP fait un résumé de ce qui a été dit. Au bout de quelques séances, le groupe adopte un rythme commun, renforçant sa dynamique et sa cohésion.u003c/pu003eu003cpu003eLa deuxième étape est la u0026laquo;Communolutionu0026raquo;, terme réunissant les mots u0026laquo;communautéu0026raquo; et u0026laquo;solutionu0026raquo;. Fonctionnant selon les mêmes principes de base que le Communologue, elle permet de travailler sur un sujet commun précis, chacun apportant sa contribution pour proposer une solution.u003c/pu003eu003cpu003eEnfin, la troisième étape est la u0026laquo;Communoflexionu0026raquo;, amalgame des mots u0026laquo;communautéu0026raquo; et u0026laquo;réflexionu0026raquo;. Il su0026rsquo;agit là pour le groupe de soutenir un de ses membres dans le traitement du0026rsquo;une question ou la résolution du0026rsquo;un problème, entre autres. Lu0026rsquo;une des fonctions de la Communoflexion est du0026rsquo;aider à construire une relation de confiance entre les membres de lu0026rsquo;équipe, surtout lorsque des conflits personnels apparaissent.u003c/pu003eu003cpu003eIl est à noter quu0026rsquo;à Maurice, une dizaine de FIP ont les compétences requises pour intervenir en entreprise. Ils peuvent être contactés à travers lu0026rsquo;Association francophone de thérapie relationnelle Imago Maurice (imago.maurice@nullgmail.com).u003c/pu003e
Imago: améliorer la productivité par le relationnel
