Marketing – Capitaliser sur l’apport des réseaux sociaux

Le concept est tout nouveau. Il est né avec le développement des réseaux sociaux. Le Nomadic Marketing a été développé en Afrique du Sud. Il préconise une utilisation judicieuse des réseaux sociaux, comme un outil de marketing. À l’initiative du KIP Centre for Leadership et de la Cape Town Business School, Dave Duarte, concepteur du Nomadic Marketing, a animé un atelier de travail sur la question. Les participants ont appris comment habilement mettre au point des stratégies commerciales en jouant à fond la carte des réseaux sociaux.

L’organisation de cet atelier de travail s’inscrit dans la démarche de KIP Centre for Leadership, institut basé à Ebène, de mettre une pléthore de programmes de gestion et de leadership à la portée des professionnels. Dans cette optique, l’institut s’est associé à la Cape Town Business School.

Aspect pratique du marketing

S’agissant du cours de Nomadic Marketing, il constitue le programme phare de l’UCT Business School en Afrique du Sud. L’animateur Dave Duarte est un spécialiste mondialement reconnu du monde de la publicité. Il est le directeur de la prestigieuse Ogilvy Digital Marketing Academy et professeur de l’UCT Business School.

« Nous avons tenu à accueillir une figure de proue internationale qui n’est pas strictement académique dans son approche. Nous cherchions un formateur qui se penche davantage sur l’aspect pratique du marketing. Notre choix s’est porté sur Dave Duarte, étant donné sa contribution dans la révolution qu’a connu Ogilvy en Afrique du Sud. Nos attentes ont été comblées. Lors des deux sessions de travail visant les cadres supérieurs, Dave Duarte s’est évertué à élaborer sur la mise en oeuvre des stratégies de Nomadic Marketing au lieu de se cantonner dans une présentation théorique et plate du sujet », souligne Lillka Cuttaree, directrice du KIP Centre for Leadership.

De son côté, Dave Duarte explique que le Nomadic Marketing ne fait que complémenter les stratégies de marketing existantes en s’appuyant sur les réseaux sociaux. C’est un moyen pour l’entreprise de rester en contact permanent avec sa clientèle, de mieux comprendre ses attentes et de développer des produits et services en conséquence.

Le Nomadic Marketing gravite autour des pôles suivants : la compréhension de la culture digitale, le marketing via les moteurs de recherche, l’optimisation des réseaux sociaux et le ‘transmedia planning’.

Dave Duarte se dit satisfait de son premier contact avec les professionnels du marketing mauriciens. Il estime que le Nomadic Marketing pourrait les aider à améliorer leur service clientèle et, dans une plus grande mesure, permettre à Maurice de développer une meilleure intelligence commerciale.