u003cpu003eLes opérateurs du BPO sont sur le qui-vive. Après plusieurs années difficiles où leur compétitivité su0026rsquo;est graduellement effritée, ils craignent cette fois-ci que la relance de lu0026rsquo;économie malgache pousse les investisseurs à se tourner vers la Grande île. Avec le retour à lu0026rsquo;ordre constitutionnel à Madagascar et lu0026rsquo;invitation de son président, Hery Rajaonarimampianina, aux étrangers à venir investir dans la Grande île, Maurice doit faire preuve de vigilance. Cu0026rsquo;est surtout dans le domaine de lu0026rsquo;externalisation (Business Process Outsourcing u0026ndash; BPO) que Madagascar pourrait devenir un sérieux concurrent pour Maurice.u003c/pu003eu003cpu003eEn effet, la situation monétaire à Maurice avec un taux directeur à 4,65 % pourrait encourager les investisseurs à se tourner vers Madagascar, car, souligne-t-on, la définition même du BPO est de su0026rsquo;externaliser afin de réduire les coûts opérationnels. Et en raison de la valeur de la roupie, des entreprises et des clients envisageraient de délocaliser certaines de leurs activités vers du0026rsquo;autres pays où les monnaies ne sont pas fortes.u003c/pu003eu003cpu003eAinsi, si des mesures ne sont pas rapidement prises par les autorités locales pour rendre ce secteur plus attrayant et compétitif, Madagascar su0026rsquo;imposera du0026rsquo;ici à quelques années comme un rival, plus particulièrement sur le marché francophone. À moins de faire de Madagascar un allié pour le secteur du BPO.u003c/pu003e
Externalisation : l’éveil de Madagascar inquiète les opérateurs
