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Mauritius Union : 65 ans au service de l’assurance

u003cpu003eu003cstrongu003eEn 1948, un groupe du0026rsquo;hommes du0026rsquo;affaires décidaient de créer la Mauritius Union pour mieux répondre aux besoins du marché local. À lu0026rsquo;époque, lu0026rsquo;industrie était essentiellement contrôlée par des compagnies du0026rsquo;assurances étrangères représentées à Maurice par les maisons de commerce traditionnelles.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLa Mauritius Union est un acteur incontournable dans le secteur des assurances. Cu0026rsquo;est Noël Coignet qui aura lu0026rsquo;idée de fonder la société du0026rsquo;assurances. Nous sommes en 1948. Après des débuts très modestes, lu0026rsquo;entreprise se développe au départ sous sa direction, avec Jules Henri Constantin comme président. Les autres membres du premier conseil du0026rsquo;administration étaient : Jean Ah Chuen, Paul Mackay, Ebrahim Dawood, Prosper Forget et James Edwin Harrison. Au fil des ans, lu0026rsquo;entreprise a connu plusieurs présidents : Wilfrid Larché, J. Roger Julienne, Noël Coignet, sir Maurice Latour Adrien, Yvan Lagesse, Jean Paul Adam, Bernard Mayer, Antoine de Laporte. Chacun a apporté sa contribution au rayonnement de la compagnie, avec son style particulier, capitalisant sur les opportunités qui se présenteront à eux.u003c/pu003eu003cpu003eDu0026rsquo;année en année, le bilan très positif des activités de la compagnie reflétait la bonne stratégie adoptée depuis la fondation, cela malgré une hausse importante imprévue dans les réclamations en raison du0026rsquo;énormes dégâts causés par les cyclones Alix et Carol en janvier et février 1960, respectivement.u003c/pu003eu003cpu003eParmi les étapes marquantes du développement de Mauritius Union Assurance, il y a eu le lancement de la u003cemu003eMultirisque habitation u003c/emu003een 1971, une grande innovation à lu0026rsquo;époque. Cette initiative a permis à la compagnie de beaucoup progresser. Ainsi, en 1974, elle engrange des revcettes de plus de Rs 4 millions sur ce type de protection, soit près du double des recettes de 1973. Cinq ans plus tard, lu0026rsquo;assureur se met à lu0026rsquo;ère informatique et commence à moderniser ses outils de travail afin du0026rsquo;augmenter lu0026rsquo;efficience et du0026rsquo;améliorer la qualité de ses services. Le début des années u0026rsquo;90 marque une autre étape importante : son introduction en bourse.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eExpansion aux Seychellesu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003ePour se développer davantage, la compagnie entame la construction de son nouveau quartier général à la rue Léoville Lu0026rsquo;Homme. Le bâtiment est inauguré en 1998. La construction du bâtiment nécessitera Rs 120 millions. Les plans seront dessinés par lu0026rsquo;architecte Paul Lim fat. Le projet lui a du0026rsquo;ailleurs permis du0026rsquo;obtenir un prix international du0026rsquo;excellence en design architectural.u003c/pu003eu003cpu003eEn 2010, MUA fait un autre pas en avant et rachète La Prudence Mauricienne, une compagnie fondée par feu Félix Maurel (qui en lu0026rsquo;espace de vingt ans en avait fait la quatrième compagnie du0026rsquo;assurances du pays). Il y a deux ans, MUA entame un début du0026rsquo;expansion régionale en ouvrant une branche aux Seychelles. Une initiative positive puisque les opérations seychelloises dégagent déjà des profits.u003c/pu003eu003cpu003eMUA poursuit son expansion et su0026rsquo;attaque maintenant aux produits du0026rsquo;assurance en ligne. Lu0026rsquo;assureur a aujourdu0026rsquo;hui trois produits qui sont vendus en ligne : u003cemu003eI-Go u003c/emu003e(lu0026rsquo;assurance voyage qui a été lancée en 2011), u003cemu003eClick u0026amp; Go u003c/emu003e(lu0026rsquo;assurance Moteur introduite en 2012) et u003cemu003eClick for lifeu003c/emu003e (un produit du0026rsquo;assurance-vie lancé cette année).u003c/pu003eu003cpu003eAu fil des ans,u0026nbsp; MUA a connu un riche parcours, jalonné de succès. Se positionnant à la 43u003csupu003eeu003c/supu003e place des cent premières compagnies du pays, Mauritius Union brasse un chiffredu0026rsquo;affaires de Rs 2,2 milliards. Lu0026rsquo;assureuremploie 430 personnes et occupe quelque 25 % de parts de marché du secteur de lu0026rsquo;assurance générale. La MUA est réassurée de façon très conservatrice par des réassureurs 3A, dont Munich Re, Zurich Re et Africa Re.u003c/pu003eu003ch3 style=color: blue; text-align: center;\u003eRs 700 millions dépensées sur les réclamationsu003c/h3u003eu003cdiv align=left style=color: blue;\u003eLu0026rsquo;année dernière, la Mauritius Union a déboursé près de Rs 700 millions pour régler les réclamations de ses clients. Lu0026rsquo;assureur traite en moyenne 3 000 réclamations santé et 1 000 réclamations véhicules par mois. 75 % des sinistres du0026rsquo;assurance santé ont été réglés dans les 15 jours suivant la réception des documents de réclamation.u003c/divu003e

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