Tic-BPO : améliorer la connectivité à l’Internet
Share
L’amélioration de la connectivité à l’Internet demeure au coeur du développement de l’industrie des Tic- BPO. Le ministre des Finances doit en tenir compte dans l’élaboration du Budget, estime Vidia Mooneegan, Senior Vice President et Managing Director de Ceridian Global Workforce.
« Nous nous attendons à ce que des mesures soient prises dans le sens d’une amélioration de la connectivité. Il faut une connexion plus rapide et un meilleur prix que ce soit pour les entreprises et les particuliers. »
Comment améliorer la compétitivité d’une industrie des Tic-BPO, qui, à ce jour, compte pour 6,9 % du PIB ? Vidia Mooneegan fait ses propositions : « Il nous faut faire la transition vers une économie numérique, accélérer les initiatives en matière de ‘e-gouvernment’ avec plus de services en ligne, améliorer les infrastructures, encourager l’externalisation pour une meilleure efficacité au sein de la fonction publique et créer des structures d’incubation pour les jeunes entrepreneurs tout en les aidant à développer des solutions innovantes.» De même, estime-t-il, il faudrait réinventer le salon Infotech : « Le concept d’Infotech doit être repensé car il s’agit d’une excellente plateforme pour créer une culture des Tic à Maurice. »
Pour s’attaquer au problème de manque de main-d’oeuvre qualifiée, Vidia Mooneegan recommande que le gouvernement mette sur pied un programme de Talent Pool and Skills Development afin de mieux préparer les apprenants aux réalités inhérentes au secteur des Tic-BPO.
La promotion de l’industrie des Tic est également cruciale, soutient Vidia Mooneegan : « La stratégie de promotion de notre île doit être revue pour un meilleur retour sur investissement. Pourquoi ne pas faire un meilleur usage des fonds publics ? »
Roshan Seetohul, président de l’Outsourcing and Telecommunications Association of Mauritius (OTAM), se prononce lui aussi en faveur d’une baisse des tarifs d’Internet. Selon lui, « une baisse sur le prix de la bande passante est nécessaire pour que nous puissions rester compétitifs face à nos compétiteurs. Nous voulons proposer un service de qualité répondant aux normes internationales. »
