u003cpu003eu003cstrongu003eRéunissant six pôles du0026rsquo;activités dont Accessa Technologies, division spécialisée dans lu0026rsquo;intégration de logiciels pour supermarchés, Accessa Group, déjà présent à La Réunion, ambitionne une consolidation de sa présence régionale avec une implantation à Madagascar à lu0026rsquo;horizon 2016.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eCu0026rsquo;est dans le cadre du0026rsquo;un projet du0026rsquo;expansion que trois entreprises, à savoir AEM Softs Mascareignes, Wiring Solutions et Line Soft, ont fusionné pour créer Accessa Group en 2011. Une réorganisation en plusieurs divisions stratégiques su0026rsquo;articulant autour du0026rsquo;Accessa Technologies permet au groupe de consolider ses activités tout en offrant des services adaptés à un marché en constante évolution.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eSi la structure du groupe pivote autour de six unités du0026rsquo;affaires, nous comptons trois principaux pôles du0026rsquo;activités, soit Accessa Technologies u0026ndash; anciennement AEM Softs Mascareignes u0026ndash;, Accessa Industries qui était avant Wiring Solutions, et Accessa Outsourcing, précédemment connue comme Line Softu003c/emu003eu0026raquo;, explique Thierry Boutin, Managing Director du0026rsquo;Accessa Group, avant du0026rsquo;ajouter que u0026laquo;u003cemu003elu0026rsquo;expansion sur le marché régional se fera, elle, à travers Accessa Technologiesu003c/emu003eu0026raquo;. Il est à souligner quu0026rsquo;Accessa Technologies est profondément ancrée dans les activités du0026rsquo;intégration de logiciels pour supermarchés. Cette division a lu0026rsquo;exclusivité des terminaux points de vente (TPV) de Toshiba ainsi que des logiciels de Logivision et du0026rsquo;AEM Softs.u0026nbsp;u003c/pu003eu003cpu003eThierry Boutin affirme, en outre, que si lu0026rsquo;on considère le nombre de supermarchés où Accessa Technologies est intervenue jusquu0026rsquo;ici, cette division fait figure de leader sur le marché local en matière du0026rsquo;intégration de logiciels et du0026rsquo;installation de TPV. u0026laquo;u003cemu003eIl est surtout intéressant de savoir que Logivision et Toshiba étaient revendues par du0026rsquo;autres prestataires locaux avant. Mais aujourdu0026rsquo;hui, de par notre performance et nos projets, nous avons eu lu0026rsquo;exclusivité sur ces marquesu003c/emu003eu0026raquo;, précise le Managing Director. Il su0026rsquo;avère en effet que les logiciels Logivision sont principalement vendus au Canada et aux États-Unis par lu0026rsquo;entreprise canadienne du même nom et que celle-ci ambitionne de pénétrer le marché africain grâce à Accessa Group.u003c/pu003eu003cpu003eEn plus de ses activités à Maurice, Accessa Group opère sur le marché réunionnais où sont revendus les logiciels du0026rsquo;AEM Softs et les produits Toshiba. Les autres pays de la région auxquels su0026rsquo;intéresse le groupe sont Madagascar et les Comores. Lu0026rsquo;implantation dans la Grande île se fera à travers un partenariat, mais lu0026rsquo;exportation de logiciels est complexe de par la haute technicité de ce type de produit. De fait, avant du0026rsquo;envisager de se positionner sur le marché malgache, Accessa Technologies doit du0026rsquo;abord adapter ses logiciels aux spécificités de ce marché. Selon Thierry Boutin, le processus de validation y relatif est en cours et devrait aboutir du0026rsquo;ici à 2016.u0026nbsp;u0026nbsp;u003c/pu003eu003cpu003eEn termes du0026rsquo;investissement, sur une période de deux ans, le groupe a injecté plus de Rs 10 millions dans son développement. Il y a quelques mois, il a emménagé dans de nouveaux locaux du0026rsquo;une superficie de 800 mu003csupu003e2u003c/supu003e à Phoenix et compte une quarantaine du0026rsquo;employés. Quant au chiffre du0026rsquo;affaires du0026rsquo;Accessa Group, il su0026rsquo;élevait à quelque Rs 45 millions à la fin de lu0026rsquo;année financière 2014-2015. La projection est du0026rsquo;augmenter ce chiffre de 10 % pour 2016.u003c/pu003eu003cpu003eLu0026rsquo;an dernier, Accessa Group a lancé deux entreprises : Display It et Retail Growth Partner (RGP). Ces deux entités résultent du0026rsquo;une diversification proche du u0026laquo;core businessu0026raquo; quu0026rsquo;est Accessa Technologies. Display It installe des écrans au niveau de la caisse enregistreuse des supermarchés. La première fonction de ces écrans est de montrer au client les détails de ses achats. Ils présentent aussi lu0026rsquo;avantage de pouvoir diffuser de la publicité. u0026laquo;u003cemu003eNous avons mis en place plus de 220 écrans de ce type dans plus de 50 supermarchés. Ce système vient lever le voile qui existe entre la caissière et le client car souvent, ce dernier ne sait pas ce que fait celle-là. La transparence est donc totale.u003c/emu003eu0026raquo; Thierry Boutin indique que la Mauritius Commercial Bank est leur u0026laquo;principal partenaire sur ces 220 écransu0026raquo; et que ce système est visible dans les chaînes de supermarchés telles que Way, Intermart, GSR et Dream Price.u003c/pu003eu003cpu003eRGP a, elle, été créée pour accompagner le développement des supermarchés locaux face à la concurrence des franchises étrangères. Ainsi, lu0026rsquo;entreprise travaille en partenariat avec le Français Jacques Pignel, directeur du centre de formation du0026rsquo;E. Leclerc (NdlR : lu0026rsquo;une des principales enseignes françaises de la grande distribution) en France. u0026laquo;u003cemu003eJacques Pignel apporte son expertise aux supermarchés locaux à travers des sessions de formation. Des formations concluantes car nos clients ont constaté une hausse de leur chiffre du0026rsquo;affaires.u003c/emu003eu0026raquo; Les supermarchés de franchises étrangères qui su0026rsquo;installent à Maurice, poursuit Thierry Boutin, viennent avec tous leurs terminaux et logiciels de points de vente. u0026laquo;u003cemu003eNous ne pouvons rien installer chez eux. Ces supermarchés de franchises étrangères ont généralement des spécialistes qui font le déplacement pour la formation et pour le u0026lsquo;displayu0026rsquo; des produits, par exemple. Par ailleurs, ces enseignes qui pénètrent le marché mauricien avec leurs propres systèmes constituent un gros manque à gagner pour les revendeurs locaux.u003c/emu003eu0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eDans le but de faire évoluer le rôle de la caissière, Accessa Group proposera, début 2016, une solution spécifique qui tournera autour du point de vente et requerra des investissements conséquents. Ce projet sera piloté par Accessa Technologies. RGP aura, pour sa part, la mission de redéfinir le rôle de la caissière qui deviendra dès lors hôtesse de caisse. u0026laquo;u003cemu003eLes caissières seront formées différemment de sorte à pouvoir entretenir une conversation avec le clientu003c/emu003eu0026raquo;.Suivant une stratégie bien définie, Accessa Group introduira sur le marché de nouveaux outils qui amélioreront le quotidien de ces employées. Ce projet a aussi pour objectif de renforcer la sécurité au niveau des points de vente et du0026rsquo;apporter une solution au problème sanitaire lié à la manipulation de lu0026rsquo;argent.u003c/pu003eu003cpu003eParmi les autres pôles du groupe figure Accessa Industries, un u0026laquo;mechanical and electrical contractoru0026raquo; chargé de la conception et de lu0026rsquo;installation de tout le système électrique et de la plomberie sur des projets de construction. Autrefois centré sur une clientèle corporate, aujourdu0026rsquo;hui ce pôle du0026rsquo;activités su0026rsquo;oriente surtout vers les déve-loppements Integrated Resort Scheme/Real Estate Scheme. Puis, Accessa Group comprend le centre du0026rsquo;appels Accessa Outsourcing, tourné vers le marché français et qui répond à des demandes spécifiques liées aux supermarchés dans le domaine informatique.u003c/pu003eu003cpu003eAccessa Group comporte également des pôles de plus petite taille tels que Accessa Trading et Accessa Bureautique, qui sont appelés à grandir dans le temps. Le premier nommé a pour but de sensibiliser le consommateur aux impératifs de lu0026rsquo;écologie par le biais des lampes Toshiba Lighting, reconnues pour leur faible consommation du0026rsquo;énergie.u0026nbsp;u003c/pu003e}]
Accessa Group : une expansion régionale axée sur l’expertise technologique
