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Agents immobiliers: convaincre, conseiller, vendre

u003cpu003eu003cstrongu003eLes agents immobiliers sont de vrais spécialistes de la location ou de la vente de maisons et de terrains. À Maurice, si cette profession connaît un engouement certain face à la bonne mine affichée dans le secteur immobilier, force est de constater quu0026rsquo;un cadre législatif et régulateur est plus que nécessaire.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eNicolas Tennant, directeur de Feel Free Properties, est catégorique : la profession du0026rsquo;agent immobilier à Maurice requiert plus que jamais une législation, de par certaines dérives actuelles qui entachent cette noble profession. u0026laquo; u003cemu003eContrairement à du0026rsquo;autres pays, la profession du0026rsquo;agent immobilier à lu0026rsquo;île Maurice nu0026rsquo;est pas encadrée par une législation. De ce fait, il nu0026rsquo;y a pas de conditions du0026rsquo;exercice de la profession, ce qui laisse la porte ouverte à des agents non professionnels qui donnent souvent une image négative du métier. Il serait urgent de mettre en place un cadre législatif qui conditionnerait lu0026rsquo;exercice de la professionu003c/emu003e u0026raquo;, suggère-t-il.u003c/pu003eu003cpu003ePour Lionel Magisson, directeur de lu0026rsquo;agence Immodir, la nécessité de faire affaire avec des agences enregistrées est primordiale : u0026laquo; u003cemu003eLes agents immobiliers sont identifiables par leurs enseignes et leurs agences ; quu0026rsquo;ils soient agents immobiliers chez eux ou en agence, tous les u0026lsquo;professionnelsu0026rsquo; de la place devraient au minimum être enregistrés. Cu0026rsquo;est au client de préalablement bien vérifier auprès de son agent ou de lu0026rsquo;agence quu0026rsquo;il a affaire à des entités enregistrées, afin du0026rsquo;éviter de mauvaises surprises.u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eEt de mauvaises surprises, lu0026rsquo;agence Soproges en a vu défiler depuis le début de ses activités, en 1983. Navin Bobeechun, son directeur, déplore le manque de professionnalisme dans le secteur de la propriété : u0026laquo; u003cemu003eAutant les secteurs du0026rsquo;activité comme lu0026rsquo;évaluation et la gestion de la propriété se sont professionnalisés, autant les activités du0026rsquo;agences accusent un retard certainu003c/emu003e. u0026raquo; Des carences qui su0026rsquo;expliqueraient selon le directeur de Soproges par des offres alléchantes étalées en public, sans que rien ne suive réellement derrière.u003cbr /u003e u0026laquo; u003cemu003eCertains clients ont tendance à croire que nu0026rsquo;importe quel quidam avec du bagout et un sens de lu0026rsquo;organisation peut ouvrir une agence et vendre des biens immobiliers. On oublie parfois que la propriété en soi a des caractéristiques uniques, et ne peut donc pas être traitée comme un simple produit commercialu003c/emu003e u0026raquo;, argue-t-il.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eDes frais du0026rsquo;agences de 4 % du montant de la venteu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eUne des raisons qui découragent parfois le public à se tourner vers des agents immobiliers est la perception quu0026rsquo;ils obtiennent de grosses commissions sur des transactions de vente ou de location du0026rsquo;un bien. Ce qui pousse Lionel Magisson de lu0026rsquo;agence Immodir de préciser : u0026laquo;u003cemu003e Les prix pratiqués à Maurice sont relativement bas, comparé à ce qui se pratique ailleurs. Une agence immobi-lière qui maîtrise son domaine su0026rsquo;entoure de professionnels et sera forcément confrontée aux frais normaux de fonctionnement du0026rsquo;un bureau. Le barème des u0026lsquo;professionnelsu0026rsquo; sur le marché est généralement de 4 % + TVA à la conclusion de la vente du0026rsquo;un bien appartenant à un particulier ; commission du0026rsquo;agence qui sera partagée à 50/50 entre lu0026rsquo;acheteur et le vendeur. Nous pouvons toutefois, sur certaines ventes et selon un accord avec le promoteur être rémunérés jusquu0026rsquo;à 4% + 2% ou 3% + TVA.u003c/emu003e u0026raquo; À noter que dans le cas du0026rsquo;une location, la rémunération du0026rsquo;agence se chiffre à deux mois de loyer plus la TVA qui est facturée à 50 / 50 entre le propriétaire et le locataire.u003c/pu003eu003cpu003eDes frais du0026rsquo;agence qui, fait remarquer Nicolas Tennant de Feel Free Properties, sont totalement justifiés, compte tenu de lu0026rsquo;investissement humain et promotionnel que représente ce type du0026rsquo;activité : u0026laquo; u003cemu003eLa recherche du0026rsquo;un bien correspondant aux critères du0026rsquo;un client ou la recherche du0026rsquo;un client pour un bien demandent beaucoup de temps. Il su0026rsquo;agit dans ce cas de la découverte et de la mise en valeur du bien, de sa promotion, du0026rsquo;arranger des visites pour du0026rsquo;éventuels acquéreurs, de la mise en relation des deux parties pour la conclusion de la vente, de lu0026rsquo;élaboration et de la signature du contrat et la prise de possession du bien, entre autres. À Maurice, les frais du0026rsquo;agence sont bien inférieurs à ce qui est pratiqué dans du0026rsquo;autres pays, comme en France où les commissions peuvent su0026rsquo;élever jusquu0026rsquo;à 8 % du montant de la vente.u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eNavin Bobeechun souligne, quant à lui, la nécessité pour lu0026rsquo;agent immobilier de se mettre avant tout dans la peau du0026rsquo;un conseiller, afin de guider le client du mieux de ses possibilités : u0026laquo; u003cemu003eIl ne su0026rsquo;agit pas juste de conclure un accord financier entre lu0026rsquo;acheteur et le vendeur. Cette profession requiert quu0026rsquo;on sache conseiller comme il se doit, comme lors du0026rsquo;un changement de statut de propriété de résidentiel à commercial, par exemple. Pour cela, il faut connaître les rouages du métier, être sûr de ce que lu0026rsquo;on avance et surtout, ne pas faire dans lu0026rsquo;à peu près ! Car cu0026rsquo;est tout un corps de métier qui en souffriraitu0026hellip; u003c/emu003eu0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eComprendre les besoins du clientu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eUn corps de métier qui est forcément appelé à se réinventer et se renouveler pour survivre commercialement. Lionel Ma-gisson croit, pour sa part, dans la force du réseau : u0026laquo;u003cemu003e Le marketing a toujours été le grand frère de la vente. Promouvoir est certes nécessaire mais certaines méthodes sont forcément plus intéressantes que du0026rsquo;autres. Pour moi, la meilleure des méthodes est celle du réseau. Vous obtenez un réseau quand vous êtes honnête et reconnu.u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eNicolas Tennant table, quant à lui sur lu0026rsquo;écoute : u0026laquo; u003cemu003eLa promotion des biens immobiliers est certes indispensable pour faire connaître les produits disponibles. Cependant, la seule manière de convaincre un client reste de comprendre ses besoins pour trouver le bien correspondant. La décision du client se fera donc naturellement, sans avoir besoin de convaincre ou du0026rsquo;insister.u003c/emu003e u0026raquo; Feel Free Properties a ainsi développé une base de données où sont regroupées toutes les informations pertinentes afin de pouvoir proposer le produit qui convient le mieux à la bonne personne.u003c/pu003eu003cpu003eConvaincre. Conseiller. Vendre. Lu0026rsquo;agent immobilier se réinvente chaque jour face à la rude concurrence dans un marché en pleine ébullition. Dans lu0026rsquo;attente de ce cadre législatif essentiel qui apportera un professionna-lisme certain à ce métier hautement commercial.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eLire le dossier au complet dans u003cemu003eBusiness Magazineu003c/emu003eu003c/strongu003eu003c/pu003e

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