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Cadeaux d’affaires de fin d’année: entre nouveautés et personnalisation

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C’est comme un rituel qui se renouvelle à chaque fin d’année dans le milieu des affaires. Dans le but d’entretenir de bonnes relations ousimplement en guise de remerciement pour le soutien accordé au cours de l’année écoulée, les entreprises font preuve de générosité en offrant à leurs clients et partenaires d’affaires des cadeaux à la fois personnalisés et ‘branded’. Une pratique qui, même à l’ère du numérique, n’est pas près de s’arrêter.

L’ère du numérique n’a en aucune façon entamé l’ardeur des entreprises à se tourner vers les cadeaux d’affaires en ce dernier trimestre de l’année, souligne Vincent Chevreau, Marketing Manager de Précigraph. « Ces produits sont plus que jamaisd’actualité, surtout en cette période.Nous nous retrouvons avec une demande grandissante émanant de la clientèle qui reste fidèle à cette tradition au fil des années. Des clients également avisés qui sont de nosjours à la recherche d’un produit différent et personnalisé », observe-t-il.

Idée quepartage Fanny Martin, directrice de Versopub :« Cette période de fin d’année est un moment idéal pour motiver les employés et les remercier pour le bon travail effectué ; c’est aussi l’occasion de porter une attention particulière aux clients. Le but d’un cadeau d’entreprise n’est pas seulement de faire plaisir, mais c’est aussi de marquer les esprits, d’être utile etsurtout de rendre l’entreprise plus visible. Malgré la période de crise qui prend du temps pour se retirer, les employeurs continuent de miser sur les cadeaux publicitaires qui les aident à préserver et renforcer une relation durable avec les clients au moyen de produits personnalisés. »

On assiste ainsi à une évolution lente mais prononcée quant aux types d’objets qui sont utilisés comme cadeaux d’affaires. Si les agendas, calendriers et autres porte-clefs se modernisent pour rester dans l’ère du temps et répondre aux attentes de la clientèle, d’autres formes de cadeauxd’entreprises ont vu le jour, et ils sont loin de déplaire !

Innovants et écologiques

Comme les produits raffinés de l’Epicerie, qui comme nous le précise Emmanuelle Coquet Madoo, Managing Director de The Gourmet Emporium, sont de plus en plus prisés pour offrir en cadeau : « Pour répondre à cette tendance, nous proposons en guise de ‘corporate gift’ des coffrets originaux, à travers lesquels le client peut choisir à sa guise parmi les différents produits proposés. » Un choix qui peut se révéler difficile tant il fait plaisir au palais !

Entre le foie gras, le caviar, les chocolats fins et les délicats condiments, même les plus difficiles y trouvent leur compte. Pour Emmanuelle Coquet Madoo, il s’agit avant tout de permettre au client d’être maître de son choix : « Nos coffrets, tout comme nos paniers gourmands, sont des invitations à un voyage culinaire unique en son genre. Une façon de découvrir le monde à travers les plaisirs du palais. » Et il faut reconnaître que ces cadeaux d’affairesga-gnent en popularité, et c’est un concept original qui se différencie des cadeaux plus classiques.

À Versopub, quand on parle de nouveautés surtout s’agissant de cadeaux d’entreprises, on nous dirige vers des produits plus techniques, où la technologie s’associe à l’écologie, comme nous l’explique la directrice :« Ces derniers temps, nous avons constaté une prise de conscience grandissante envers les produits écologiques tels que les blocs-notes recyclés, les clés USB en bois, et les chargeurs solaires, entre autres. Cependant, il est difficile d’innover, surtout à Maurice avec des entreprises qui veulent resterdans le traditionnel. Elles n’ont pas de budget pour des produits innovants, et l’innovation coûte cher. Mais notre devoir est de leur proposer toujours des items qui vont les démarquer de leurs concurrents. D’ailleurs, cette année, nous nous sommes démarqués avec le calendrier POP UP et nos ‘shopping bags’ avec des bandes réfléchissantes, des produits dont l’exclusivité est réservée à Versopub. »

Se réinventer pour bien répondre aux besoins de la clientèle

Si certaines entreprises tentent le pari de la nouveauté pour leurs cadeaux d’affaires, d’autres préfèrent resterdans de formats plus traditionnels. Mais attention, qui dit traditionnel ne dit pas forcément vieillot. Pour Vincent Chevreau de Précigraph, il demeure plus que jamais essentiel de se réinventer : « Bien que nous proposons des agendas depuis 1981, nous nous réinventons chaque année pour mieux satisfaire notre clientèle ». Cette clientèle est désormais avertie et elle n’hésite pas à oser le défi de la personnalisation, comme nous l’explique le Marketing Manager de Précigraph : « Les clients utilisent nos produits comme base pour les personnaliser par la suite. Aujourd’hui, grâce à notre presse numérique, nous arrivons à faire des tirages de petite quantité, avec le logo et l’identité visuelle incluse.»

L’agenda Précigraph se réinvente ainsi chaque année à travers une customisation poussée (onglets, couvertures à spirales, etc.) qui correspond plus quejamais aux besoins de la clientèle. De plus, pour rester dans la logique écologique, les papiers utilisés par cette entreprises ont tous labélisés PESC, issus de forêts gérées durablement. Pour Vincent Chevreau, il est essentiel de penser vert quand on évolue dans ce secteur :« Nous avons à Précigraph une conscience écologique très prononcée. Nos eaux usées sont  traitéeset nous veillons à ne pas les déverserdans la nature. »

Les fournisseurs sur le pied de guerre

On l’aura compris, les principaux fournisseurs de cadeaux d’entreprises ont en cette fin d’année sur le pied de guerre afin de répondre comme il se doit aux besoins de la clientèle. Selon Fanny Martin de Versopub, tout réside dans l’organisation du personnel, afin d’être dans les temps :« Notre équipe est très bien préparée pour faire face à ces périodes de pointe ; nous avons la chance de pouvoir compter sur une équipe de ventes renforcée, un ‘design room’ très créatif et un département de contrôle qualité / logistique pointilleux et efficace. Ce sont là les atouts de Versopub. De plus, nous entretenons des relations privilégiées avec nosusines qui nous permettent de répondre aux exigences des clients, surtout en cette période où les délais de livraison sont courts. » Sans oublier le fait que Versopub peut se targuer de toujours disposer de produits attrayants en stock, afin de dépanner les commandes de dernière minute !

Précigraph fait également dans la livraison rapide, surtout en cette période où les exigences de livraison sont grandes. Sa petite boutique de Pailles permet également de trouver des produits disponibles sur place.« Nos délais de livraison demeurent cependant très courts, de dix jours à trois semaines, dépendant de l’importance de la commande, en termes de quantité, bien entendu », précise Vincent Chevreau.

La course est déjà lancée et les cadeaux quasiment choisis. D’ici à quelques semaines, ils atterriront sur les bureaux dans les entreprises. Comme une preuve tangible de cette méthode attrayante de communication et de branding…

Retrouvez le dossier au complet dans Business Magazine

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