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Courtage d’assurance : Le marché atteint sa majorité

u003cpu003eu003cstrongu003eAprès un début raté dans les années 70, lu0026rsquo;industrie du courtage du0026rsquo;assurance a enfin trouvé ses marques. Elle contribue désormais à plus de 40 % des primes générées par le secteur des assurances.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eSans tambour ni trompette, lu0026rsquo;industrie du courtage du0026rsquo;assurance su0026rsquo;est fortifiée ces dernières années. Une solidité acquise grâce à une croissance soutenue de plus de 5 % dans le secteur des assurances ces cinq dernières années et à une meilleure compréhension du rôle du courtier. Expert dans le domaine de lu0026rsquo;assurance, le courtier a des compétences pointues dans les domaines juridiques et de lu0026rsquo;assurance lui permettant de comprendre la complexité des contrats du0026rsquo;assurance. Cu0026rsquo;est aussi un inlassable chercheur qui a du flair quand il su0026rsquo;agit de détecter les risques.u003c/pu003eu003cpu003eAujourdu0026rsquo;hui, avec lu0026rsquo;avènement de la digitalisation, les entreprises sont exposées à des risques nouveaux liés notamment au piratage de leurs données. Se tourner vers le courtier équivaut pour lu0026rsquo;entreprise à ne pas prendre des risques inconsidérés et à sécuriser ses opérations en prenant une couverture du0026rsquo;assurance adaptée à ses besoins spécifiques.u003c/pu003eu003cpu003eÀ ce jour, sur les 7 milliards de primes générées par le secteur des assurances annuellement, quelque Rs 3 milliards sont apportées par environ 25 courtiers du0026rsquo;assurance détenant une licence de la Financial Services Commission.u003c/pu003eu003cpu003eLiat Lam Yan Yu, Chief Executive du0026rsquo;INRE Management Services, qui a été témoin du développement de lu0026rsquo;industrie du courtage du0026rsquo;assurance à Maurice, se réjouit du chemin parcouru. Après un début raté dans les années 70 quand la société britannique Minet Group avait dû finalement cesser ses opérations en raison du0026rsquo;un manque de soutien des assureurs locaux, le courtage du0026rsquo;assurance a redémarré dans les années 80. Au fil des trois dernières décennies, cette activité su0026rsquo;est développée tout en ayant notamment à composer avec les préjugés du0026rsquo;une large frange du marché mauricien pour qui le terme u0026laquo;courtieru0026raquo; avait une connotation péjorative. u0026laquo;u003cemu003eAujourdu0026rsquo;hui, on peut dire quu0026rsquo;il y a eu un certain progrès. Mais il reste encore beaucoup à faire. Nous sommes encore loin des marchés comme le Botswana ou la Grande-Bretagne où lu0026rsquo;assurance est u003c/emu003eu003cemu003edominée par les courtiers. Par exemple, en Grande-Bretagne, quand un client approche une compagnie du0026rsquo;assurances, on lui demande su0026rsquo;il a un courtier. Et su0026rsquo;il nu0026rsquo;en a pas, on le lui en recommanderau003c/emu003eu0026raquo;, souligne Liat Lam Yan Yu.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eLa confiance su0026rsquo;installeu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003ePatrick Bouic, le Chief Executive Officer de City Brokers, le leader sur le marché du courtage du0026rsquo;assurance avec un chiffre du0026rsquo;affaires de Rs 1,3 milliard, abonde dans le même sens. u0026laquo;u003cemu003eÀ Mauru003c/emu003eu003cemu003eice, le courtage du0026rsquo;assurance existe depuis les années 80. Ce nouveau concept avait certainement attiré une certaine méfiance en termes du0026rsquo;utilité de la part des assureurs, mais aussi des clients potentiels. Du0026rsquo;année en année, la confiance en notre service de conseil et du0026rsquo;expert su0026rsquo;est installée par le biais du bouche-à-oreilleu003c/emu003eu0026raquo;, argue-t-il.u003c/pu003eu003cpu003eSi les courtiers du0026rsquo;assurance ont généralement un portefeuille diversifié, chacun joue toutefois sur ses forces. À City Brokers et Chartered Brokers, on mise surtout sur le secteur corporatif qui constitue près de 90 % de leur portefeuille. À INRE Management Services, la marque de commerce est la Business Critical Insurance. Autrement dit, le courtier su0026rsquo;attelle à identifier pour ses clients les risques qui peuvent menacer leur survie.u003c/pu003eu003cpu003eDu côté de Brokers Plus, lu0026rsquo;on se concentre sur une clientèle huppée. La société se spécialise dans deux segments : lu0026rsquo;assurance pour les institutions financières, qui tombe sous la responsabilité du Broker Consultant, Chitrapalsingh Juwaheer, et la Global Private Medical Insurance, laquelle est placée sous la supervision de la fille de celui-ci, Jyotsna Juwaheer.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eUne industrie solidement implantéeu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLe courtage du0026rsquo;assurance est aujourdu0026rsquo;hui une industrie solidement implantée et bien diversifiée. Pour Chetan Ramseok, Operations Managers à Chartered Brokers, lu0026rsquo;avenir su0026rsquo;annonce prometteur pour le courtage du0026rsquo;assurance compte tenu du nombre croissant de courtiers sur le marché. u0026laquo;u003cemu003eCela créera plus de concurrence, ce qui permettra du0026rsquo;améliorer les services et sensibilisera les entreprises sur lu0026rsquo;importance du0026rsquo;une bonne couvertureu003c/emu003eu0026raquo;, observe-t-il. À City Brokers, on compte bien tirer avantage du dynamisme sur le marché du courtage du0026rsquo;assurance. Patrick Bouic fait lu0026rsquo;observation suivante : u0026laquo;u003cemu003eLa demande pour ce service (gratuit du0026rsquo;expert) continuera à augmenter et à se diversifier. Avec le support des courtiers-partenaires internationaux, City Brokers, en tant que numéro 1 sur le marché local, ne cessera pas du0026rsquo;innover et de proposer de nouvelles solutions à ses clients tout en faisant de son mieux pour alléger au maximum, au bénéfice de ses clients, toutes les complications et frustrations liées à lu0026rsquo;assurance qui pourraient autrement faire partie de leur vie quotidienne.u0026raquo;u003c/emu003eu003c/pu003e

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