u003cpu003eu003cstrongu003eAutant les particuliers que les entreprises consacrent un budget grandissant dans des systèmes de sécurité élaborés. Plus quu0026rsquo;un luxe, le recours à des méthodes sécuritaires autant nouvelles quu0026rsquo;éprouvées est devenu une nécessité pour celui qui ne se sent plus en lieu sûr, autant à domicile que sur son lieu de travail. Un marché en essor.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eEnviron un Mauricien sur 20 su0026rsquo;équipe du0026rsquo;un système de sécurité. Avec le sentiment du0026rsquo;insécurité prévalant à Maurice, les bâtiments résidentiels ainsi que les sièges du0026rsquo;entreprises su0026rsquo;arment pour contrer tous types du0026rsquo;attaques et du0026rsquo;intrusions. Et pour cela, ils ont recours à des équipements de sécurité à la pointe de la technologie, aux fonctionnalités et performances novatrices. u0026laquo; u003cemu003eTout le microcosme économique et social est concerné par la quête du0026rsquo;un sécurité du0026rsquo;esprit. Cu0026rsquo;est un marché en croissance récurrente depuis de nombreuses années. Il est très difficile du0026rsquo;évaluer le marché des systèmes du0026rsquo;alarme et CCTV, car au-delà des leaders comme Brinku0026rsquo;s, il y a beaucoup de petits fournisseurs qui évoluent de façon marginale dans ce secteur. Nous pouvons estimer ce marché à environ 500 – 600 millions de roupiesu003c/emu003e u0026raquo;, laisse échapper Éric Rey, Chief Executive Officer de Brinku0026rsquo;s Mauritius.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eLes critères à considéreru003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eAvant du0026rsquo;opter pour un système de sécurité, plusieurs critères doivent cependant être pris en considération. La superficie du0026rsquo;un bâtiment, par exemple, est lu0026rsquo;une des premières choses à considérer. u0026laquo; u003cemu003eLa façon dont le bâtiment sera conçu et utilisé est un aspect très important pour dégager une stratégie de protection fiable. Il est très facile de placer des détecteurs partout, mais ce nu0026rsquo;est pas nécessairement efficace. CQ Tech privilégie la qualité des équipements et de la protection sur la quantitéu003c/emu003e u0026raquo;, fait comprendre Shabnam Esmael, directrice stratégie et communication de CQ Tech. Outre le fait de privilégier lu0026rsquo;utilisation du0026rsquo;équipements réputés aux normes reconnues, il est également tout aussi significatif de recourir aux professionnels du métier pour la qualité du service du0026rsquo;installation, du service après-vente et du0026rsquo;entretien pour le suivi et la pérennité de lu0026rsquo;installation.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo; u003cemu003eDe plus en plus, lu0026rsquo;intervention humaine est remplacée par la technologie qui a prouvé être plus fiable au fil du tempsu003c/emu003e u0026raquo;, fait part Shabnam Esmael. Et les entreprises spécialisées dans les équipements de sécurité lu0026rsquo;ont bien compris : pour optimiser une sécurité renforcée, il est indispen-sable de miser sur de nouvelles méthodes et des technologies sécuritaires éprouvées dans la société actuelle. Compte tenu du nombre du0026rsquo;intrus qui évoluent en parallèle avec la technologie, en se familiarisant et su0026rsquo;adaptant à ces nouvelles méthodes, à lu0026rsquo;instar des systèmes du0026rsquo;alarme, Éric Rey fait ressortir queu0026nbsp; u0026laquo; u003cemu003ecomme dans tous lesu0026nbsp; domaines de lu0026rsquo;industrie ou de lau0026nbsp; prestation de service, lu0026rsquo;innovation est vitale pour continuer de progresser. Nous ne pouvons pas nous contenter de répondre aux risques du0026rsquo;aujourdu0026rsquo;hui ; il nous faut aussi penser à prévoir les menaces de demain qui ne manqueront pas de nous inquiéter à lu0026rsquo;avenir. Nous devons toujours anticiper et, parfois aussi, faire évoluer notre cultureu003c/emu003e. u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eEntre systèmes du0026rsquo;alarme sans fil, entrées à accès contrôlé et CCTV, lu0026rsquo;utilisateur dispose du0026rsquo;un éventail de produits pour se protéger des intrusions. Ces équipements de protection viennent cependant faire ressortir que la sécurité a un prix. Parmi les méthodes sécuritaires les plus convoitées, lu0026rsquo;on retrouve bien souvent une combinaison de systèmes de sécurité. Les sites professionnels, par exemple, se tournent plutôt vers un amalgame du0026rsquo;équipements de sécurité et ils y adjoignent habituellement un ou plusieurs agents qui patrouillent, ce qui décourage les intrusions.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eSurveiller le gardienu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLes particuliers, pour la plupart, se contentent de su0026rsquo;équiper. u0026laquo; u003cemu003eLes Mauriciens sont principalement attirés par un système du0026rsquo;alarme, avec ou sans fil (selon la configuration du site) de plus en plus souvent complété par des caméras haute définition, des contrôle du0026rsquo;accès et des protections périmétriques à lu0026rsquo;extérieur, et la sécurité que procure un service de u0026lsquo;Monitoring Patrolu0026rsquo;. Ils demandent aussi très souvent des Panic Buttons pour faire face aux risques de violence sur leur famille. Ces équipements doivent être de qualité et de réputation internationale, et bénéficier des dernières technologies car les malfaiteurs su0026rsquo;adaptent vite aux pièges existantsu003c/emu003e u0026raquo;, précise Éric Rey.u003c/pu003eu003cpu003eDev Sunnasy, Chief Executive Officer du0026rsquo;Enterprise Data Services (EDS), déplore les méthodes de gardiennage conventionnelles et est grandement en faveur de solutions technologiques éprouvées.u003cemu003e u0026laquo; Combien de cas de vol sont répertoriés chaque année avec la complicité des gardiens ? Il y a eu des cas de braquage de banque commis avec la complicité du0026rsquo;un employé de la société de gardiennage, divers cas de vol dans les hôtels avec des complicités similaires. Ne serait-il pas grand temps que les autorités concernées su0026rsquo;y penchent? Comme le domaine financier et de la comptabilité est fortement recommandé des u0026laquo; Segregation of Duties u0026raquo;, il serait peut-être judicieux de séparer le gardiennage et les solutions technologiques de sécurité. Nous avons ainsi reçu plusieurs demandes de solutions pouru0026hellip; surveiller le gardien !u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eDe ce fait, EDS propose des solutions du0026rsquo;IP Surveillance greffées sur des réseaux informatiques et non le câblage coaxial avec des caméras analogiques.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003ePolitique de sécuritéu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo; u003cemu003eLa sécurité nu0026rsquo;est pas un jeu mais une préoccupation de tous les jours. De nos jours, on prévoit un budget pour cela lors de la conception des plans de bâtiments commerciaux, industriels ou résidentielsu003c/emu003e u0026raquo;, souligne Shabnam Esmael. Dans une période de crise, où les entreprises rechignent à investir pour cause de budget restreint, les grandes sociétés au service de la sécurité, elles, adhèrent à une u0026lsquo;politique de sécuritéu0026rsquo;. Cela implique quu0026rsquo;elles accordent un gros budget opulent aux services quu0026rsquo;elles proposent aux utilisateurs. u0026laquo; u003cemu003eNous ne transigeons pas sur lu0026rsquo;aspect hi-tech et la qualité de nos équipements. À CQ Tech, cu0026rsquo;est notre cheval de bataille du0026rsquo;être à la pointe de la technologieu003c/emu003e u0026raquo;, insiste Shabnam Esmael.u003c/pu003eu003cpu003eIdem pour Brinku0026rsquo;s qui consacre chaque année un budget de plusieurs millions de roupies pour développer de nouvelles solutions, et importer des produits innovants. u0026laquo; u003cemu003eNous bâtissons également des partenariats durables avec les principaux fabricants mondiaux de systèmes de sécurité. En notre qualité de leader de la sécurité, nous privilégions systématiquement les produits haut de gamme qui ont déjà fait leurs preuves sur le marché, car dans le domaine de la sécurité, il y a souvent des vies qui sont en jeuu003c/emu003e u0026raquo;,u0026nbsp; fait remarquer Éric Rey.u003c/pu003eu003cpu003eÉlément clé du bon déroulement des systèmes de sécurité : la formation du personnel et des utilisateurs. Avant de pouvoir faire bon usage des équipements de sécurité, il est important que les parties concernées sachent bien utiliser le matériel. Les spécialistes du domaine sont tous du même avis : la formation occupe une place majeure au niveau de lu0026rsquo;investissement dans les solutions sécuritaires. u0026laquo; u003cemu003eIl est vrai aussi que la majorité des entreprises ne sont pas formées à ces technologies, du0026rsquo;où la raison expliquant pourquoi nous voyons des sites sensibles et de très haute sécurité utiliser des solutions u0026lsquo;low costu0026rsquo;. À la fin de lu0026rsquo;installation, nous assurons une formation complète avec différents officiers de sécurité, IT managers, et le personnel de maintenanceu003c/emu003e u0026raquo;, nous fait part Dev Sunnasy.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eLa formation essentielleu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eMême son de cloche chez Brinku0026rsquo;s qui consacre une partie de son budget à la formation de ses ingénieurs et techniciens aux nouvelles technologies. Lesu0026nbsp; responsables techniques de CQ Tech sont formés par des ingénieurs spécialisés du0026rsquo;agences européennes que représente la société, dans les usines européen-nes.u0026nbsp; Shabnam Esmael précise : u0026laquo; u003cemu003eNous recevons deux fois lu0026rsquo;an des représentants qui viennent à Maurice pour la formation technique sur les nouveaux produits mais également pour voir les sites où nous avons nos installations afin du0026rsquo;apporter des solutions et des améliorations liées aux spécificités des sites mauriciens comme le climat, lu0026rsquo;environnement et les problèmes techniques rencontrées.u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eEt même si les consommateurs disposent du0026rsquo;un grand choix du0026rsquo;équipements, il ne su0026rsquo;agit pas toujours de produits fiables. Le hic subsiste avec une prolifération de produits moins chers aux dépens de la qualité. u0026laquo; u003cemu003eCu0026rsquo;est un marché qui attire de nombreux opportunistes, pas toujours professionnels, qui préfèrent installer des équipements bas de gamme, et sans véritable audit de sécurité du site à protéger. Cette tendance entraîne une guerre des prix qui réduit considérablement les marges, mais aussi, plus grave, qui ne permet pas aux clients de pouvoir compter sur des dispositifs de sécurité efficacesu003c/emu003e u0026raquo;, déplore Éric Rey.u003c/pu003eu003cpu003eBien que le marché soit en ébullition, il souffre du0026rsquo;un manque de standards de qualité, à lu0026rsquo;opposé de solutions durables, évolutives, avec une garantie constructeur.u003c/pu003eu003cpu003eCes systèmes de sécurité bas de gamme ne permettent bien souvent pas du0026rsquo;isoler des images prises à un moment donné pour permettre de situer lu0026rsquo;heure précise du0026rsquo;un délit ou du0026rsquo;une activité louche.u003cbr /u003e u0026laquo; u003cemu003eCombien de fois nu0026rsquo;avons-nous pas aussi entendu des cas non résolus car les images enregistrées ne permettaient pas de distinguer, encore moins de reconnaître les gens. Les images sont floues, la qualité des vidéos est moyenne, voire médiocreu003c/emu003e u0026raquo;, constate Dev Sunnasy. Et Shabnam Esmael du0026rsquo;ajouter que u0026laquo; u003cemu003ecu0026rsquo;est un vrai challenge pour nous. Le charlatanisme nu0026rsquo;a plus sa place dans ce secteur, où seuls les vrais professionnels qui ont fait leurs preuves au fil du temps sont consultés… De plus, il est étonnant de voir des projets du0026rsquo;ordre stratégique de la police, ayant trait à la surveillance des villes, être alloués à un même constructeur chinois dont les spécifications ne sont pas u0026lsquo;compliantu0026rsquo;. Plus étrange encore : sur une quinzaine de soumissionnaires, uniquement le Chinois est venu comme u0026lsquo;compliantu0026rsquo; à Maurice. Faudrait-il croire que les fabricants allemands, japonais et danois u0026ndash; qui sont les leaders mondiaux reconnus u0026ndash; sont considérés inférieurs aux fabricants chinois à Maurice ou les appels du0026rsquo;offres sont-ils mal évalués ?u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003ch3 style=color: blue; text-align: center;\u003ePanic Button: Le déclencheur à distanceu003c/h3u003eu003cdiv style=color: blue;\u003eAppareil électronique important dans le cadre de la sécurisation du0026rsquo;un lieu, le bouton u0026laquo; Panic u0026raquo; permet du0026rsquo;envoyer à distance des signaux urgents à un système du0026rsquo;alarme, même si vous ne pouvez pas directement accéder au panneau de contrôle. La plupart des boutons u0026laquo; Panic u0026raquo; se présentent sous la forme du0026rsquo;un seul bouton conçu pour déclencher une alarme à distance, et la majorité des boutons peuvent être programmés pour envoyer des signaux silencieux pour contacter les autorités u0026ndash; comme il est communément vu dans les magasins, les banques et autres environnements commerciaux.u003c/divu003eu003cdiv style=color: blue;\u003eu0026nbsp;u003c/divu003eu003ch3 style=color: blue; text-align: center;\u003eLa Wireless Alarm cible les particuliersu003c/h3u003eu003cdiv style=color: blue;\u003eLa Wireless Alarm est un système de sécurité sans fil, disposant du0026rsquo;une fonction domotique de gestion des entreprises ou des bâtiments résidentiels. Sous la menace du0026rsquo;une infraction, lu0026rsquo;usager est notifié du délit à distance, à travers une communication sur son cellulaire. u0026laquo; La notification et le fonctionnement de la Wireless Alarm se font par SMS. Ainsi, le client est toujours en contact avec sa maison u0026raquo;, explique Shabnam Esmael. Lu0026rsquo;avantage de ce système à distance réside dans le fait que lu0026rsquo;usager peut donner des instructions du0026rsquo;armement et de désarmement de son système à partir de son cellulaire.u003c/divu003e}]
Des systèmes hi-tech pour une sécurité renforcée
