u003cp align=left\u003eu003cstrongu003eIl y a un an et demi, BrandActiv voyait le jour. Avec 122 marques et 47 000 références, cette entité du groupe IBL est un opérateur incontournable du secteur de la distribution. u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eRationaliser les procédéset renforcer la synergie au sein du groupe. Cu0026rsquo;est dans cette perspective que la fusion de deux filiales du groupe centenaire IBL, à savoir IBL Consumer Goods et IBL Frozen Foods, su0026rsquo;est matérialiséele 24 juin 2011.u0026nbsp;De cette fusion est née une nouvelle entité, BrandActiv.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u0026nbsp;u003cemu003ePar le biaisu0026nbsp;de cette fusion, nous avons voulu réunir nos forces pour optimiser notre performance dans un secteur de plus en plus compétitifu003c/emu003eu0026nbsp;u0026raquo;, remarque Jean Michel Rouillard, u003cemu003eGeneral Manager u003c/emu003ede BrandActiv.u003c/pu003eu003cpu003eOutre la synergiedes ressources, la fusion a débouché sur la mise en place du0026rsquo;une nouvelle structure organisationnelle avec de nouvelles responsabilités, plus particulièrement au niveau du management. Une plus grande autonomie de gestion équilibrée par une u0026laquo;u0026nbsp;accountabilityu0026nbsp;u0026raquo; accrue a été attribuée aux managers nouvellementpromus. Une stratégie du0026rsquo;entreprise basée sur la proximité relationnelle a aussi été élaborée. Lu0026rsquo;environnement du travail en a également bénéficié. De même que la proximité avec la clientèle. u0026laquo;u0026nbsp;u003cemu003eLa fusion a été bien accueillie par toutes les parties prenantes. En gros, nous sommes bien mieux équipés aujourdu0026rsquo;hui pour affronter les défis qui se profilent devant nousu003c/emu003eu0026nbsp;u0026raquo;, confie Jean Michel Rouillard.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eMission de qualitéu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eEmployant au total 235 personnes, dont 109 u003cemu003eFrontliners u003c/emu003e(commerciaux, merchandisers, animatrices) qui sillonnent lu0026rsquo;île chaque jour,u0026nbsp;la firme importatrice et distributrice des produits de marques de grandeconsommation a pour vocation du0026rsquo;apporter aux consommateurs mauriciens de la qualité.u0026nbsp;u003c/pu003eu003cpu003eA ce jour, BrandActiv dispose du0026rsquo;un portefeuille de 122 marques et de 4 700 références, dontu0026nbsp;Kraft, Lu0026rsquo;Oréal, Garnier, Colgate, Palmolive, Johnson, Bic, Heinz, Imperial, Meadow Lea, Plume Rouge et Iu0026amp;J.u0026nbsp;La firme importe ces marques de 18 différents pays. u0026laquo;u003cemu003eNous entretenons du0026rsquo;excellentes relations avec nos fournisseurs étrangers. Nous avons même des fournisseurs avec lesquels nous travaillons depuis plus de 50 ansu003c/emu003eu0026nbsp;u0026raquo;, précise Jean Michel Rouillard.u003c/pu003eu003cpu003eSoucieux de la qualité des marques étrangères quu0026rsquo;elle représente, BrandActiv procède à une sélection rigoureuse avant deu0026nbsp;su0026rsquo;associer à un produit. u0026laquo;u0026nbsp;u003cemu003eNous sommes fréquemment sollicités par bon nombre de fournisseurs potentiels pour la distribution et le marketing de leurs produits et marques, mais nous nous devons du0026rsquo;être très sélectifsu003c/emu003eu0026nbsp;u0026raquo;, explique Jean Michel Rouillard. Les critères de sélection comprennentu0026nbsp;: la qualité, le prix, la rentabilité, la compétitivité et le potentiel de positionnement du produit sur le marché.u0026nbsp;u003c/pu003eu003cpu003eBrandActiv compteaussi plusieurs marques locales. Parmi, Tropical (thon en boîte), Greenfield (viandes surgelées u0026ndash; bœuf, agneau, mouton), Maremer (poissons et fruits de mer), Mimil (aliments pour chiens et chats), Happies (couches pour bébés) et SakyProp (sacs poubelles).u003c/pu003eu003cpu003eSu0026rsquo;agissant de la clientèle de BrandActiv, elle est à la fois importante et variée. Elle englobe notammentdes supermarchés et hypermarchés, de petits commerces, des opérateurs de la restauration et de lu0026rsquo;hôtellerie, des enseignes de fast-food, des librairies, des grossistes et des colporteurs. u0026laquo;u0026nbsp;u003cemu003eMême si à lu0026rsquo;évidence, les grandes et moyennes surfaces gagnent du terrain aux dépens du petit commerce de proximité, nous nous efforçonsu0026nbsp;de fournir le meilleur service possible aux boutiques et commerces traditionnelsu0026nbsp;u003c/emu003eu0026raquo;, souligne Jean Michel Rouillard.u003c/pu003eu003cpu003ePour faire face à la rude compétition dans le secteur de la distribution, BrandActiv se focalise sur une politique de proximité en privilégiant unu0026nbsp;service clientèle personnalisé et en prônant une approche commerciale dynamique. Celle-ci inclut la formulation de propositions promotionnelles et de concepts de marketing qui sortent des sentiers battus. Les défis majeurs qui attendent le secteur de la distribution sontu0026nbsp;: lu0026rsquo;avènement des Private Labels et la multitude de marques importées sur le marché. De quoi renforcer la compétition au sein de ce marché.u003c/pu003eu003cpu003eMais cu0026rsquo;est avec optimisme que BrandActiv contemple lu0026rsquo;avenir, dit Jean Michel Rouillardu0026nbsp;: u0026laquo;u0026nbsp;u003cemu003eLes nouveaux défis ont toujours existé et continueront à se dresser sur notre chemin. Il nous appartiendra de les relever et de nous adapter pour pérenniser notre activité et accroître notre rentabilité. Le mot du0026rsquo;ordre est lu0026rsquo;assiduité dans le travail et le professionnalisme.u0026nbsp;u003c/emu003eu0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eu0026nbsp;u003c/pu003eu003cdiv style=background-color: rgb(222, 214, 207); border: 1px solid grey; padding: 10px; margin-top: 20px; margin-bottom: 20px; text-align: center;\u003eu003cstrongu003eMiser sur la formation continueu003c/strongu003eu003c/divu003eu003cdiv style=background-color:#ded6cf;border:1px solid grey;padding:10px;margin-top:20px;margin-bottom:20px;\u003eLa formation du personnel occupe une place prépondérante au sein de BrandActiv. Lu0026rsquo;entreprise engage lu0026rsquo;intégralité du personnel dans une ou plusieurs séances de formation selon une thématique mûrement réfléchie et choisie par le management. u0026laquo;u0026nbsp;u003cemu003eNous travaillons en priorité depuis 2012 sur nos u0026lsquo;Internal Customersu0026rsquo;, car nous pensons que cu0026rsquo;est de là que part la qualité de service que nous offrons à nos clients externes. Nous nous attellerons bientôt à lu0026rsquo;amélioration de notre service de traitement des doléancesu003c/emu003eu0026nbsp;u0026raquo;, précise Jean Michel Rouillard.u003c/divu003eu003cdiv style=background-color: rgb(255, 204, 102); border: 1px solid grey; padding: 10px; margin-top: 20px; margin-bottom: 20px; text-align: center;\u003eu003cstrongu003eDates marquantes u003c/strongu003eu003c/divu003eu003cdiv align=left style=background-color:#fc6;border:1px solid grey;padding:10px;margin-top:20px;margin-bottom:20px;\u003eIl y a plus de 100 ans. lu0026rsquo;ancêtre de BrandActiv, Cold Storage, introduit la viande surgelée importée à Maurice, en provenance du0026rsquo;Australie.u003c/divu003eu003cdiv align=left style=background-color:#fc6;border:1px solid grey;padding:10px;margin-top:20px;margin-bottom:20px;\u003e1940 à 1960. Les fameuses marques Kraft, Heinz, Lu0026rsquo;Oréal, Bic, Plume Rouge, Imperial Corned Beefu0026nbsp;sont introduites sur le marché local.u003c/divu003eu003cdiv align=left style=background-color:#fc6;border:1px solid grey;padding:10px;margin-top:20px;margin-bottom:20px;\u003e1995. Les trois compagnies alors connues comme New Cold Storage, Blyth Bros Consumer Goods et Ireland Fraser Consumer Goods deviennent Frozen Foods et IBL Consumer Goods.u003c/divu003eu003cdiv align=left style=background-color:#fc6;border:1px solid grey;padding:10px;margin-top:20px;margin-bottom:20px;\u003e2011. Fusion du0026rsquo;IBL Frozen Foods et du0026rsquo;IBL Consumer Goods et naissance de BrandActiv.u003c/divu003eu003cpu003eu0026nbsp;u003c/pu003eu003cp style=text-align: center;\u003eu003cstrongu003ePorter les valeurs du0026rsquo;IBLu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLes valeurs propres au groupe IBL et, par extension, à BrandActiv sont les suivantesu0026nbsp;: la passion, lu0026rsquo;éthique, la focalisation sur les clients, la créativité et le travail du0026rsquo;équipe. u0026laquo;u0026nbsp;u003cemu003ePlus concrètement, nous voulons exceller dans le service clientèle et misons sur quatre axes pour y parveniru0026nbsp;: la proximité avec nos clients, la formation de notre personnel, la qualité du traitement de toute doléance et lu0026rsquo;outil informatiqueu003c/emu003eu0026nbsp;u0026raquo;, résume Jean Michel Rouillard.u003c/pu003eu003cdiv style=background-color: rgb(238, 238, 238); border: 1px solid grey; padding: 10px; margin-top: 20px; margin-bottom: 20px; text-align: center;\u003eu003cstrongu003e14 ans chez IBLu003c/strongu003eu003c/divu003eu003cdiv style=background-color:#eee;border:1px solid grey;padding:10px;margin-top:20px;margin-bottom:20px;\u003eJean Michel Rouillard a rejoint le groupe IBL en 1997. Au fil des années, il a gravi les échelons au sein du conglomérat avant du0026rsquo;accéder au poste de u003cemu003eGeneral Manager u003c/emu003ede BrandActiv. Ayant une formation initiale en hôtellerie et restauration, il est également détenteur du0026rsquo;un MBA de lu0026rsquo;Université de Surrey, en Angleterre.u003c/divu003e}]
Distribution: IBL gagne son pari avec BrandActiv
