u003cpu003eu003cstrongu003eEvoluant dans le domaine de la distribution, lu0026rsquo;entreprise plusieurs fois récompensée par ses fournisseurs vise la satisfaction des consommateurs en sélectionnant rigoureusement ses produits.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eFSB Marketing Ltd, compagnie plus connue sous le nom de Fon Sing Brothers jusquu0026rsquo;à fin 2009, a été créée en 1965 par le père du0026rsquo;Alex Fon Sing. Elle est spécialisée dans la distribution de produits de consommation courante depuis plus de 45 ans et dirigée par Derrick Fon Sing, Executive Director et Charles Lau You Hin, General Manager depuis 1996.u003c/pu003eu003cpu003eDans les années 1970 à 90, lu0026rsquo;entreprise se focalisait sur la distribution de produits fabriqués localement dont Shamtu, Credo, Camille u0026amp; Blendax de Pu0026amp;G, et démarrait Always en importation. Elle distribuait aussi des cires et des bougies de la marque Evershine et la poudre à lessive Blue Magic. Par la suite, comme lu0026rsquo;indique Charles Lau You Hin, la compagnie a décidé de changer complètement de stratégie. u0026laquo; u003cemu003eAujourdu0026rsquo;hui, FSB Marketing distribue plus de 90 % de produitsu003cbr /u003e du0026rsquo;importation.u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003ePoursuivre en solou003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eEn 1997, quand la compagnie Pu0026amp;G décide de regrouper toutes ses marques et du0026rsquo;en confier la commercialisation à une seule et même entité, Fon Sing Brothers décline lu0026rsquo;offre. u0026laquo;u0026nbsp;u003cemu003eOn a préféré relever le défi de poursuivre en solo la distribution du0026rsquo;autres produits de consommation courante et de participer activement à la transformation déjà en cours dans la grande distribution malgré une baisse de plus de 80 % de notre chiffre du0026rsquo;affairesu003c/emu003e u0026raquo;,u0026nbsp; explique Charles Lau You Hin. De ce fait, ce dernier qui avait rejoint les rangs de Fon Sing Brothers un an auparavant, soit en 1996, se lance dans la restructuration complète de la compagnie. u0026laquo; u003cemu003eLe but de cette restructuration était de donner les moyens à lu0026rsquo;entreprise de faire face aux nouveaux défis. Il nous fallait nous adapter au Modern Trade où la concurrence est viveu003c/emu003e. u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003ePour ce faire, Charles Lau You Hin entreprend de changer les modes du0026rsquo;opération de la compagnie et de trouver de nouveaux produits. Pari réussi car dès lors, Fon Sing Brothers se concentre sur les importations et adopte une stratégie de diversification progressive tout en assurant la distribution exclusive du0026rsquo;une trentaine de marques. u0026laquo; u003cemu003eNous distribuons une trentaine de marques dont Vileda (produits de nettoyage mécanique du0026rsquo;Allemagne), les rasoirs Schick-Wilkinson, les produits nettoyants Javel Gel, Parozone et les Blocs WC Bloo de Jeyes International de la Grande-Bretagne, les anti-moustiques Goodknight, les produits Nuk u0026amp; Tigex (leader en petite puériculture du0026rsquo;Allemagne et de France), les boîtes de stockage alimentaire Lock u0026amp; Lock, le Robinsons Dilutable Drink et bien du0026rsquo;autresu003c/emu003e. u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eCharles Lau You Hin poursuit en faisant ressortir que la compagnie jouit, grâce à sonu003cbr /u003e u0026laquo; ancienneté u0026raquo;, du0026rsquo;un bon tissu relationnel avec la majorité des points de vente à Maurice. En effet, de nos jours, FSB Marketing distribue ses produits dans près de 2 000 commerces à travers lu0026rsquo;île. u0026laquo;u0026nbsp;u003cemu003eNous couvrons tous les types de commerce : de lu0026rsquo;hypermarché aux supérettes en passant par les boutiques de quartier de même que les grossistes, les pharmacies, les salons de coiffure…u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eFSB Marketing se démarque des autres distributeurs à Maurice en misant sur la sélection des produits. u0026laquo;u0026nbsp;u003cemu003eNous voulons que nos produits soient accessibles aux consommateurs locaux et surtout de qualité. Nos produits sont synonymes de fiabilité, du0026rsquo;efficacité et de durabilité, sans pour autant négliger le rapport qualité-prix, tout en respectant lu0026rsquo;environnementu003c/emu003e. u0026raquo; Charles Lau You Hin cite lu0026rsquo;exemple de tous les produits de brosserie-balais de la marque Vileda, qui sont fabriqués à partir de matières recyclées et sont recyclables ; les produits Pingi (absorbeur du0026rsquo;humidité sans chlorure de calcium) qui sont non-toxiques, écologiques et inoffensifs pour la santé ou encore les contenants Lock u0026amp; Lock, qui sont non-polluants et 100 % u0026laquo; food safe u0026raquo;. u0026laquo; u003cemu003eNous offrons également du u0026lsquo;style and innovationu0026rsquo; avec les marques Remington et Russell Hobbs.u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eTransition réussieu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eEn plus du0026rsquo;être distributeur de produits du0026rsquo;un bon rapport qualité-prix et de technologie avancée (qui, pour la plupart, ont fait leurs preuves à lu0026rsquo;échelle internationale), la force de FSB Marketing réside aussi dans la transition réussie menée par son General Manager, Charles Lau You Hin, depuis plus de 15 ans. La compagnie a franchi le stade du0026rsquo;organisation non structurée pour orienter sa stratégie selon un organigramme simplifié et su0026rsquo;adapter au Modern Trade. u0026laquo; u003cemu003eAujourdu0026rsquo;hui, la taille moyenne de FSB Marketing lui permet de bénéficier du0026rsquo;une flexibilité que nu0026rsquo;ont pas les grosses organisations. Nous jouissons du0026rsquo;une excellente adhésion et motivation de la part de lu0026rsquo;ensemble de notre personnelu003c/emu003e u0026raquo;, partage le General Manager. Ce dernier ajoute que lu0026rsquo;expertise apportée par ses fournisseurs par le biais du u0026laquo; Best Practice u0026raquo;, en matière de marketing et de stratégie, a contribué à améliorer la force de vente et lu0026rsquo;attractivité des produits distribués par FSB Marketing. La compagnie a par ailleurs été récompensée à plusieurs reprises par ses fournisseurs internationaux au niveau de la région MENA (Middle East and North Africa) pour ses performances et son engagement à développer un ensemble de marques sur le marché local. u0026laquo; u003cemu003eOn a été élus u0026lsquo;Distributor of the year 2010-2011u0026rsquo; par Remington et Vileda du0026rsquo;Allemagne.u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eEmployant une quarantaine de personnes, FSB Marketing a pour projet du0026rsquo;introduire de nouvelles marques internationales sur le marché mauricien. u0026laquo; u003cemu003eNous avons lancé récemment des marques telles que Russell Hobbs, célèbre marque anglaise de petit électroménager, qui associe performance et style. Nous avons aussi lancé Nana et Tena, appartenant au grand groupe suédois SCA Hygieneu003c/emu003e. u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eEn termes de chiffre du0026rsquo;affaires, lu0026rsquo;entreprise vise aujourdu0026rsquo;hui les Rs 200 millions et ambitionne de rejoindre le classement du Top 15 du secteur u0026laquo; Non Food u0026raquo; à Maurice. u0026laquo; u003cemu003eNous voulons devenir un des leaders du secteur et jouer un rôle majeur sur lu0026rsquo;ensemble des segments de marché où nous sommes implantés. Cela, tout en offrant une large gamme de produits.u003c/emu003e u0026raquo; Le principal but de FSB Marketing est de répondre à la demande croissante des consommateurs qui, aujourdu0026rsquo;hui, sont nombreux à rechercher des produits plus sophistiqués. Pour atteindre cet objectif,u0026nbsp; lu0026rsquo;entreprise ne manquera pas de miser toujours sur des produits de qualité apportant confort, innovation et efficacité à des prix compétitifs.u003c/pu003eu003cdiv style=background-color: rgb(238, 238, 238); border: 1px solid grey; padding: 10px; margin-top: 20px; margin-bottom: 20px; text-align: center;\u003eu003cstrongu003eUne trentaine de marquesu003c/strongu003eu003c/divu003eu003cdiv style=background-color:#eee;border:1px solid grey;padding:10px;margin-top:20px;tmargin-bottom:20px;\u003eFSB Marketing distribue à Maurice quelque 30 marques étrangères. Il su0026rsquo;agit là du0026rsquo;une large gamme de produits dont les principaux peuvent être classés dans la catégorie u0026laquo; Non-alimentaire et bazar léger u0026raquo;. Ils sont des marques suivantes : Vileda, Remington Hair Care/Shavers de Spectrum Brands, du0026rsquo;Allemagne, Parozone Javel Gel et Bloo Blocs WC de Jeyes International de la Grande-Bretagne, Nuk u0026amp; Tigex (leader sur le marché des soins pour bébé), Schick/Wilkinson rasoirs et lames du0026rsquo;Energizer du0026rsquo;Afrique duu0026nbsp; Sud, Lock u0026amp; Lock (boîtes de stockage alimentaire) de la Corée du Sud, Goodknight (anti-moustiques) de la Grande Péninsule, Denman (brosses à cheveux professionnelles), Russell Hobbs (petit électroménager), Nana (hygiène féminine), Tena (marque leader dans le domaine de lu0026rsquo;incontinence et présente dans plus de 90 pays), Robinsons du Royaume-Uni, Granoro (pâtes) du0026rsquo;Italie et Pillsbury de General Mills (farine complète).u003c/divu003e}]
FSB Marketing : viser le Top 15 du secteur non-alimentaire
