Gérald Lincoln (Country Executive Manager d’Ernst & Young) « L’expert-comptable est le pivot de l’organisation »

Avec l’expert-comptable au centre des opérations, c’est toute l’équipe qui gagne. Gérald Lincoln, Country Executive Manager d’Ernst & Young, en est convaincu.

BUSINESSMAG. Aujourd’hui, l’expert-comptable est davantage impliqué dans le processus de prise de décision. C’est un technicien dont les qualités managériales sont reconnues. Comment a évolué le métier ces dernières années ?

Le métier est devenu plus technique, plus complexe. L’expert- comptable est plus présent dans le Boardroom, dans la hiérarchie de leadership. Le Chief Financial Officer et même le conseiller financier occupent aujourd’hui une place prépondérante dans l’entreprise.

La profession est désormais extrêmement pointue. On doit veiller de près à notre indépendance vis-à-vis des clients et aux cas de conflits d’intérêts. Cela s’applique surtout aux auditeurs. L’impératif de l’éthique est encore plus présent qu’auparavant. Au niveau d’Ernst & Young, dans tous les pays où nous sommes implantés, nous nous assurons que la Global Tool for Acceptance Procedure est respectée. Ce qui garantit notre indépendance. En interne, nous procédons à des vérifications systématiques. Notre réputation, c’est ce que nous avons de plus précieux.

BUSINESSMAG. Au sein du management, l’expert-comptable est appelé à côtoyer d’autres techniciens, comme l’analyste financier ou le « Chief Marketing Officer ». Comment se fait cette synergie ?

Pour qu’une entreprise réussisse, il faut qu’il y ait des compétences multiples et variées. Dans une équipe de football, on ne peut avoir que des Van Persie. Il faut avoir des joueurs à différents postes. Dans l’entreprise, la même réalité s’applique. Il y a les optimistes et les pessimistes, les fonceurs et les prudents. Au final, on a besoin de tous les talents. L’expert-comptable se trouve au centre de l’organisation. Il occupe un poste pivot. Il a l’esprit rationnel et cartésien.

BUSINESSMAG. Quels sont vos domaines d’expertise à Ernst & Young ?

Notre Core Business est l’Audit Advisory. Nous faisons aussi du Risk Management, du Tax Advisory et les Transaction Advisory Services. Nous sommes extrêmement agiles et flexibles et nous nous appuyons sur nos ressources panafricaines dans nos modèles d’opération. Nous sommes un cabinet très intégré d’un point de vue opérationnel.

Cette intégration de nos opérations nous permet d’avoir un modèle d’opération différent avec des centres d’excellence. Nous sommes actuellement en phase de mise en application d’un centre d’excellence à Maurice.

« Nous sommes extrêmement agiles et flexibles et nous nous appuyons sur nos ressources panafricaines dans nos modèles d’opération »

BUSINESSMAG. À Ernst & Young, quelles sont les valeurs que vous inculquez à vos associés et à votre personnel ?

Nous considérons nos valeurs comme fondamentales à Ernst & Young. Elles se déclinent comme suit : l’esprit d’équipe, l’intégrité, l’enthousiasme, le courage à diriger, qui est une valeur centrale sur laquelle nous misons. Nous inculquons aussi, à notre personnel, la capacité de tisser les relations en s’appuyant sur les bonnes bases. On mesure nos collaborateurs à partir de cette échelle des valeurs.

Nos valeurs constituent notre ADN. C’est grâce à elles qu’on peut avoir une culture commune.

BUSINESSMAG. Quelle est votre politique en matière de formation continue pour vos collaborateurs ?

Nous misons beaucoup sur la formation et le développement de nos collaborateurs. À tous les niveaux, nous avons un système de counsellor qui suit de près la progression et la carrière de chaque employé.

Normalement, ce sont les chefs de département qui agissent en tant que counsellors. Nous avons un système bien rodé où l’on prend soin du développement de l’individu en phase avec sa carrière. À chaque niveau de développement, il y a des formations obligatoires. En ce moment, nous avons cinq associés qui reviennent d’une formation d’un jour à Johannesburg.