Le recrutement ne connaît pas la saison chez Kirby Mauritius. D’autant plus que Kirby Avalir 2, le dernier-né du système de nettoyage domestique Kirby, se prête comme une solution pour aseptiser l’habitat contre la Covid-19 aussi.
Entreprise de vente directe, Kirby Mauritius a été créée en 2018. Bien que la présente structure de cette moyenne entreprise date d’environ deux ans, la compagnie a été enregistrée en 2015. C’est plus précisément en juin 2015 que l’entreprise démarre officiellement ses activités de démarchage et de démonstrations à domicile de ses systèmes de nettoyage de la marque américaine Kirby. Franchiseur indianocéanique de Kirby, Kirby Mauritius a procédé depuis 2018 à l’ouverture de cinq bureaux de vente.
Le principe de vente par représentation s’est imposé depuis le lancement de la Jim’s Vacuette, premier prototype des solutions de nettoyage Kirby, comme le modèle d’affaires de l’entreprise. Inventée par l’Américain Jim Kirby, peaufinée avec la maîtrise de The Scott Fetzer Company en mécanique, la Jim’s Vacuette est en effet lancée en 1919. L’année suivante, l’entreprise créée par George H. Scott et Carl S. Fetzer, soit The Scott Fetzer Company, présente la Jim’s Vacuette à de nouveaux clients à travers des démonstrations à domicile. Faisant dès lors de The Scott Fetzer Company une entreprise engagée dans la vente directe. Bien qu’à ce jour la marque américaine d’appareils de nettoyage domestique multifonctions appartienne au conglomérat américain Berkshire Hathaway, le modèle d’affaires n’a pas changé.
L’approche est simple : faire la démonstration pratique du produit en vue d’une acquisition potentielle. «Scott et Fezer ont rapidement réalisé que la meilleure façon de présenter le système complet de nettoyage domestique Kirby aux clients était de faire des démonstrations à domicile. Nous croyons que le client doit avoir la possibilité de voir et d’essayer le système avant de procéder à l’achat», croit-on chez Kirby Mauritius.
Dans cette mouvance, l’entité mauricienne est constamment en mode recrutement. À l’affût de revendeurs indépendants Kirby en devenir, sérieux et fonceurs, Kirby Mauritius a formé plus de 2 500 candidats mauriciens potentiels. À ce jour, une cinquantaine des plus fervents s’emploient à vendre l’équipement multifonction de nettoyage Kirby, notamment le Kirby Avalir 2, dernier modèle de la marque américaine. Car bien que le travail requière de la ténacité, de la rigueur, du professionnalisme, entre autres aptitudes à la vente et à la relation clientèle, le revendeur est assujetti à des privilèges alléchants au dire de Sérgio Benedito, dont l’opportunité de devenir son propre patron.
Le recrutement de nouveaux revendeurs indépendants Kirby s’inscrit dans la stratégie du franchiseur indianocéanique de Kirby Mauritius de poursuivre l’expansion de ses activités non seulement à Maurice mais aussi dans la région. «After five years, we are strong and we are growing stronger», fait valoir Sérgio Benedito, directeur, de Kirby Mauritius. Il présente d’ailleurs Kirby «as an opportunity to grow» pour les aspirants ambassadeurs et vendeurs de la marque.
«Dans le sillage de la Covid-19, nous avons noté un intérêt grandissant pour le produit», confie Sérgio Benedito. À juin 2020, Kirby Mauritius a franchi la barre des «4 000 nouveaux clients», et atteint de fait pour les six premiers mois de l’année la sixième place mondiale pour The Kirby Company. Et Kirby Mauritius entend poursuivre sur cette bonne lancée, et ce, à l’échelle régionale. La pandémie de la Covid-19 a quelque peu chamboulé l’ouverture de nouveaux bureaux de représentation Kirby. Qu’à cela ne tienne, l’entreprise de vente directe a remis à 2021 l’ouverture de ses bureaux à Madagascar et l’île de la Réunion.