u003cp style=text-align: justify;\u003eu003cemu003e«On est parti de rien !u003c/emu003e » lance d’emblée Pierre Yves Harel,u003cemu003e Managing Directoru003c/emu003e de FRCI. Car la compagnie voit le jour en 1989, avec seulement deux ou trois employés. À l’époque, le u003cemu003ehardwareu003c/emu003e, les gros systèmes informatiques ou encore les mini ordinateurs remportaient un vif succès. Mais il existait très peu de formations professionnelles. « u003cemu003eC’est de là que l’idée a germé. Nous étions dans un garage avec quelques partenaires et un capital de seulement Rs 20 000u003c/emu003e », se souvient Pierre Yves Harel.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eFRCI démarre ses activités en devenant le représentant exclusif de la marque HP à Maurice. « u003cemu003eOn a commencé avec la base, c’est-à-dire en offrant des formations en Microsoft Word, Excel et Office u003c/emu003e», explique notre interlocuteur. Et de préciser qu’en 1993, l’entreprise aspirait à devenir davantage une société de services qu’un centre de formation. «u003cemu003e Au fil des années, FRCI a su diversifier son offre dans les services et solutions informatiques, le développement de logiciels et la création de sites web u003c/emu003e», indique-t-il..u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eu003cstrongu003eCollaboration avec Microsoftu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003ePendant des années, FRCI a su maintenir son niveau de compétences et la confiance accordée par sa clientèle. «u003cemu003e Aujourd’hui, FRCI a atteint une certaine maturité et offre des services complets et professionnels. Nous avons également beaucoup avancé au niveau de notre collaboration avec Microsoft u003c/emu003e», fait ressortir Pierre Yves Harel.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eLa compagnie collectionne, depuis déjà quelques années, les reconnaissances Microsoft. En 1997, FRCI est devenue la première société mauricienne à rafler le prix de la u003cemu003eMeilleure Société de Formationu003c/emu003e. Un exploit réitéré en 2001, 2007 et 2011. En 2012, la société décroche le même titre, mais sur toute la région de l’Afrique centrale, de l’Est et de l’Ouest. Alors que quatre ans plus tôt, FRCI décroche le prix duu003cemu003e Meilleur partenariatu003c/emu003e avec Microsoft dans l’océan Indien sur les dix dernières années. « u003cemu003eNous sommes aujourd’hui reconnus régionalement, mais aussi sur le continent africain »u003c/emu003e, avance le Managing Director de FRCI.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eSelon lui, la société a traversé bon nombre de crises. «u003cemu003e En 2001, on a été touché de plein fouet par la crise financière suivant les attentats terroristes du 11 septembre aux États-Unis, et par la crise malgache u003c/emu003e», souligne-t-il. Et d’ajouter que c’est grâce aux partenaires et à l’équipe dynamique de FRCI, «u003cemu003e qui ont cru à cette aventure humaineu003c/emu003e », que la société a su rebondir.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eCes deux crises s’avèrent néanmoins salutaires pour l’entreprise, car FRCI est amenée à dépasser ses limites. « u003cemu003eCes crises nous ont réveillés . Nous nous sommes rendu compte que nous pouvons faire, voire apporter beaucoup plus. Nous sommes sorti complètement grandis de cette expérienceu003c/emu003e », se réjouit Pierre Yves Harel. Depuis, FRCI est en mode innovation et créativité. Cette année, FRCI a décroché les compétences Microsoft sur les solutions de Communication Unifiée et de Business Intelligence. Elle est la première société de l’océan Indien à se voir octroyer ce prix.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eLa Communication Unifiée, principalement le logiciel Microsoft Lync, regroupe la téléphonie, la vidéo, la messagerie, la gestion de présence et les applications de collaboration au sein d’une plate-forme sécurisée sur un ordinateur. Quant au Business Intelligence, ou informatique décisionnelle, il permet de collecter et consolider les données d’une entreprise. Ces données sont ensuite présentées dans un format qui permet aux décideurs d’entreprise d’avoir, à tout moment, une vue d’ensemble sur leur activité, et de prendre des décisions stratégiques concernant les ventes, la production, les finances ou les ressources humaines.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eAujourd’hui, FRCI propose également duu003cemu003e e-learningu003c/emu003e. « u003cemu003eNous combinons technologie et formation, et sommes des précurseurs dans ce domaine u003c/emu003e», lance fièrement Pierre Yves Harel. Mais comment expliquer un tel succès ? Selon lui, FRCI a établi des partenariats avec les meilleurs du secteur à l’international, à savoir Adobe, McAfee, SkillSoft, NetDimensions, Prometric, Double-Take Software et, bien sûr, Microsoft. Mais ce succès est aussi dû, dit-il, à un investissement continu dans les ressources humaines. Les employés suivant des formations aux quatre coins du monde, afin de cerner les dernières tendances et maîtriser les nouvelles solutions disponibles sur le marché.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003ePar ailleurs, Pierre Yves Harel confie que la société FRCI se penche actuellement sur la refonte du portail du gouvernement. « u003cemu003eOn s’est vu confier la tâche de redonner un nouveau souffle au portail ‘gov.mu’. Nous collaborons, pour ce projet, avec une société égyptienne, LinkDev. Le nouveau portail devrait être prêt d’ici à la fin de l’année u003c/emu003e», annonce-t-il.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eLa vision de la société est « u003cemu003ede continuer à nous améliorer, à être une arme stratégique pour les entreprises et d’étendre notre offre sur la région africaine. u003c/emu003e» FRCI compte des opérations notamment aux Seychelles, en Nouvelle-Calédonie, à Madagascar et à la Réunion.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eElle a aussi participé à divers chantiers de grande envergure dans la région océan Indien, dont la migration d’environ 1 300 postes de travail à l’exploitation minière Ambatovy à Madagascar. Pierre Yves Harel affirme que FRCI dispose des services à la pointe de la technologie, qui méritent de s’épanouir en Afrique car «u003cemu003e l’avenir, c’est la région africaine. u003c/emu003e»u003c/pu003eu003cdiv style=background-color: rgb(255, 204, 102); border: 1px solid grey; padding: 10px; margin-top: 20px; margin-bottom: 20px; text-align: justify;\u003eu003cstrongu003eLes cinq divisions de FRCIu003c/strongu003eu003cbru003eu003cbru003eDepuis décembre 2010, FRCI occupe les locaux du complexe Le Hub à Phoenix. La décoration est des plus modernes et dynamiques. La société se compose de cinq divisions. Nuclei est un centre de formation dédié au développement des ressources humaines en entreprise, de la maîtrise des outils informatiques, de l’amélioration des compétences techniques et personnelles. Isys s’occupe de la mise en oeuvre, de l’organisation et de l’optimisation de l’infrastructure informatique de l’entreprise, ainsi que de la gestion d’information. Insight gère l’amélioration des opérations de l’entreprise par le biais des solutions personnalisées et eServices est une agence de communication digitale qui se penche sur la conception des sites web, le développement web, l’e-marketing, l’hébergement et l’Intranet. Enfin, Maurisoft apporte des solutions de création multimédia, dont des matériels et logiciels pour le design, le web, la vidéo, l’animation et le son. Maurisoft est également le représentant d’Adobe à Maurice, dans les îles de l’océan Indien et les pays francophones en Afrique.u003c/divu003e
Les ambitions africaines de FRCI
