u003cp style=text-align: justify;\u003eL’agence Mamba a été enregistrée en juillet 2007. À ses débuts, elle ne comptait que trois employés. En quelques mois, la compagnie a vu le nombre d’employés croître à 5, puis 10 personnes (un directeur créatif, trois dessinateurs, un manager de production, une chargée de clientèle, un comptable, une secrétaire, un chauffeur et un directeur).u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eLa compagnie a beaucoup évolué dans les secteurs de l’agriculture, de la construction et de l’industrie. u003cemu003e« Au fur et à mesure, nous avons élargi notre portefeuille de partenaires. Nous travaillons désormais aussi dans les domaines de la finance, des assurances, du tourisme et de l’alimentaire »u003c/emu003e, indique Vincent Mamet, directeur de l’entrepriseu003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eu003cstrongu003eDe nouveaux locauxu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eAfin de mieux servir et d’offrir une meilleure expérience à ses clients, Mamba bouge en 2010 à Quatre-Bornes, dans des locaux plus spacieux et un parking qui peut accueillir jusqu’à 11 voitures. En matière de branding, Mamba a une stratégie bien rodée pour se démarquer de ses concurrents.u003c/pu003eu003cp style=text-align: justify;\u003eu003cemu003eu003cimg alt=\ class=imgFloatRight src=/sites/www.businessmag.mu/files/uploads/1052/10.png style=width: 200px; height: 191px;\u003e« Chez nous, ce qui compte le plus, c’est la satisfaction de nos clients, car aucune agence ne peut prétendre satisfaire 100 % de sa clientèle »u003c/emu003e, souligne Vincent Mamet. Cependant, l’équipe de Mamba tente de se rapprocher du service idéal en essayant tout le temps de se remettre en question et d’améliorer ses méthodologies de travail.u003c/pu003e
Mamba : la satisfaction avant tout
