u003cpu003eu003cstrongu003eLe marché de la publicité ne connaît pas la crise. Il suffit pour su0026#39;en convaincre de jeter un coup du0026#39;oeil aux chiffres : le secteur a ffiché en 2012 une progression de 13% par rapport à 2011. Les affaires vont bien, soulignent les publicitaires, malgré lu0026#39;impression quu0026#39;il y a moins de pub. Mais la croissance du secteur ne profite pas toujours aux agences…u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLa cote de deux médias, souligne-t-on du côté de lu0026rsquo;Association of Advertising Agencies (AAA), se maintient auprès des annonceurs : il su0026rsquo;agit de la radio et de lu0026rsquo;u003cemu003eoutdoor advertisingu003c/emu003e, qui affichent une croissance globale de 22% sur lu0026rsquo;année 2012. La presse écrite et la télévision ont, elles, enregistré une hausse de 11% et de 9%, respectivement. Il faut dire que certains secteurs, parmi lesquels lu0026rsquo;on retrouve la distribution, lu0026rsquo;alimentaire, les télécoms et lu0026rsquo;automobile, continuent à beaucoup communiquer, même en temps de crise.u003c/pu003eu003cpu003eDe ce fait, certaines agences de publicité confirment avoir été épargnées par les coupes budgétaires des entreprises. Ainsi, chez Facto We, lu0026rsquo;on se réjouit de la bonne santé du secteur. u0026laquo;u003cemu003eCette tendance ne nous surprend pas. Lorsquu0026rsquo;elle est bien faite, la communication est un investissement, pas une dépense. Donc, comme tout bon investissement, cela implique un retour sur investissement. Tous nos stratégies et plans de communication su0026rsquo;appuient sur une stratégie du0026rsquo;entreprise et des objectifs commerciaux clairs et mesurablesu003c/emu003e u0026raquo;, fait ressortir Jean-Luc Ahnee, directeur général associé de Facto We.u003c/pu003eu003cpu003eÀ Maurice Publicité Ogilvy, agence dirigée par Jean Jacques de Robillard, lu0026rsquo;on soutient également que les affaires vont bien. u0026laquo; u003cemu003eNous nu0026rsquo;avons pas nécessairement ressenti un recul dans les budgets de nos annonceurs comparé à lu0026rsquo;année précédente, mais il est vrai quu0026rsquo;en général, on a lu0026rsquo;impression quu0026rsquo;il y a moins de pubu003c/emu003e u0026raquo;, lâche Jean Jacques de Robillard. Une opinion partagée par le directeur de lu0026rsquo;agence Cread, Vino Sookloll : u0026laquo; u003cemu003eLe budget alloué par les annonceurs nu0026rsquo;a pas baissé. Les choses sont perçues comme tel, car il existe aujourdu0026rsquo;hui une variété de supports ; il y a plus de publications et de réseaux du0026rsquo;affichage, par exemple. Le budget des entreprises est donc éparpillé parmi ces supports, et cu0026rsquo;est ce qui fait quu0026rsquo;on a lu0026rsquo;impression quu0026rsquo;un recul a été enregistré. La crise a cependant causé un changementu0026nbsp; du0026rsquo;attitude chez les annonceurs par rapport à la publicité. Les clients veulent désormais payer moins pour gagner plus et que leur communication soit plus directe et percutante. Cu0026rsquo;est pour cela quu0026rsquo;on assiste malheureusement à un grand retour vers la réclame, surtout à la télévision. u003c/emu003eu0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eLu0026rsquo;annonceur bien plus avertiu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eCar avec la crise qui perdure, les entreprises, quel que soit leur secteur du0026rsquo;activité, ont été amenées à rationaliser leurs dépenses. Et quand elles mettent de lu0026rsquo;argent sur la table, ces mêmes entreprises nu0026rsquo;en attendent pas moins que les publicités réalisées pour leur compte et les campagnes de communication soient percutantes. Ce que confirme Sophie Maingard-Lagesse, la Marketing Director de Black Martini : u0026laquo; u003cemu003eNous constatons quu0026rsquo;aujourdu0026rsquo;hui nous avons affaire à un client bien plus averti sur les outils de marketing et du branding, et sur les moyens de communiquer efficacement et de façon optimale. Par conséquent, en tant quu0026rsquo;agence, nous devons avoir une approche bien plus complète, détaillée et innovante afin de le surprendre et de le rassurer sur le fait que nos stratégies et nos plans du0026rsquo;action lui apportent le meilleur rapport qualité/prix pour une communication optimale, ciblée et en accord avec ce que le marché offre et demande.u003c/emu003e u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eStéphane Mackay, Managing and Creative Director de lu0026rsquo;agence Gung Ho, attribue, lui, la prudence des annonceurs à la morosité économique actuelle. u0026laquo; u003cemu003eQuand un annonceur investit dans la communication, il espère un retour ; su0026rsquo;il est pessimiste par rapport à ce retour, il investira évidemment moins. Cu0026rsquo;est dû à la conjoncture économique mais aussi à lu0026rsquo;état du0026rsquo;esprit des acteurs du marché u0026raquo;,u003c/emu003e fait-il ressortir. Et Zoe Gonzague, Client Service Director de Lemon, de préciser : u003cemu003eu0026laquo; On ressent aussi une plus grande rationalisation des investissements avec une recherche plus grande du0026rsquo;efficacité, notamment sur le type de campagneu003c/emu003e u0026raquo;.u003c/pu003eu003cpu003eSi le secteur de la publicité a enregistré en 2012 une belle progression, Vincent Montocchio, directeur de lu0026rsquo;agence Circus et président de lu0026rsquo;AAA, y apporte cependant une nuance. Si la publicité, explique-t-il, est toujours aussi présente sur les différents supports, leur conception ne passe plus toujours par les agences spécialisées. Et pour cause : de plus en plus du0026rsquo;entreprises, soucieuses de faire des économies, confient la réalisation de leurs visuels à leurs graphistes maison. u0026laquo; u003cemu003eMême si la croissance du secteur est en constante augmentation, cela ne profite pas toujours aux agences, surtout les plus petitesu003c/emu003eu0026raquo;, soutient Vincent Montocchio. Ces petites agences justement ont vu leur chiffre du0026rsquo;affaires fondre de 15 à 20%. u0026laquo; u003cemu003eIl suffit, pour se rendre compte des moments difficiles par lesquels nous passons, de voir les billboards qui restent vides un peu plus longtempsu003c/emu003e u0026raquo;, ajoute un directeur du0026rsquo;agence qui préfère garder lu0026rsquo;anonymat.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eLa communication digitaleu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLa communication digitale, estiment les agences de pub, sera appelée à prendre davantage de lu0026rsquo;ampleur dans un avenir proche. Toutefois, prévient Vino Sookloll, les annonceurs auraient tort de placer toutes leurs billes sur ce nouveau média et de délaisser les autres, plus traditionnels : u0026laquo; u003cemu003eCu0026rsquo;est vrai quu0026rsquo;il y a un engouement notable pour la communication digitale, plus particulièrement pour les réseaux sociaux. Cependant, il y a confusion ; puisque les réseaux sociaux sont gratuits, les annonceurs pensent quu0026rsquo;ils peuvent remplacer les médias traditionnels. Or, les sites comme Facebook et Twitter, entre autres, sont des outils supplémentaires de communication. La plupart des pages des entreprises sur les réseaux sociaux ressemblent à des sites de service après-vente. Les gens y postent leurs plaintes et lu0026rsquo;annonceur règle leurs problèmes. En fait, les réseaux sociaux sont des plates-formes où les gens peuvent vivre lu0026rsquo;expérience de la marque et maintenir le dialogue et une relation durable avec lu0026rsquo;entreprise.u003c/emu003eu0026raquo; Diane Nuteau, Project Leader and Developer à Chilli Arts, abonde dans le même sens: u0026laquo;u003cemu003eCu0026rsquo;est certainement de nouveaux axes à exploiter, mais il est important de noter que ces axes sont complémentaires ; ils ne remplacent pas les réseaux traditionnelsu003c/emu003e. u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eSi la conjoncture économique actuelle semble pour lu0026rsquo;heure avoir épargné les agences de communication, celles-ci ne se reposent pas pour autant sur leurs lauriers et tentent de développer de nouveaux pôles de croissance. Cela passe bien évidemment par le lancement de nouveaux services, mais également par la création de filiales hors de nos rivages. Certaines agences, à lu0026rsquo;instar de Circus, ont ouvert des filiales à lu0026rsquo;île sœur et sur le continent africain. Du0026rsquo;autres ne cachent pas leur intention du0026rsquo;aller voir en Asie, où les opportunités seraient encore plus nombreuses. Une chose est sûre : le savoir-faire des créatifs mauriciens su0026rsquo;exporte très bien !u003c/pu003eu003ch3 style=color: blue; text-align: center;\u003eExploiter la visibilité sur le webu003c/h3u003eu003cdiv align=left style=color: blue;\u003eAlors que les médias traditionnels restent plébiscités par la grande majorité des annonceurs, certains ont fait le pari de se tourner vers Internet. Une initiative du0026rsquo;autant plus stratégique que certains réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter, ont désormais une stratégie marketing bien rodée : ils proposent aux annonceurs du0026rsquo;intégrer de la publicité ciblée sur les intérêts des internautes, à la manière du bouche-à-oreille électronique et du0026rsquo;opérations de marketing viral. Ces techniques du0026rsquo;intégration publicitaire devraient de plus en plus se multiplier et su0026rsquo;affiner. Cette tendance tient évidemment compte de lu0026rsquo;engouement croissant des internautes pour ces sites.u003c/divu003eu003cdiv align=left style=color: blue;\u003eLes annonceurs savent que pour titiller lu0026rsquo;intérêt des internautes, ces futurs consommateurs potentiels en puissance, il faut leur proposer des formats publicitaires innovants. Depuis quelque temps, on voit apparaître sur la toile de la publicité interactive. Cu0026rsquo;est, par exemple, ce quu0026rsquo;a réalisé le groupe ENL au début de lu0026rsquo;année en lançant son portail du0026rsquo;embauche baptisé ENL Jobu0026rsquo;Fair.u003c/divu003eu003cdiv align=left style=color: blue;\u003eMais force est de constater que les entreprises mauriciennes dans leur ensemble hésitent encore à investir dans la communication digitale. u0026laquo; u003cemu003eIl nu0026rsquo;y a pour lu0026rsquo;instant pas de grande demande pour ce nouveau support. Mais il nous appartient de proposer à nos clients du0026rsquo;être de plus en plus présents sur la toileu003c/emu003eu0026raquo;, reconnaît Pria Thacoor, directrice de lu0026rsquo;agence Pu0026amp;P Link Saatchi u0026amp; Saatchi. Une tendance également notée par Jean-Luc Ahnee : u0026laquo; u003cemu003eGlobalement, la tendance est plutôt conservatrice. Par définition, le changement est difficile, surtout lorsquu0026rsquo;il su0026rsquo;agit du0026rsquo;innover et du0026rsquo;aller vers des choses que lu0026rsquo;on appréhende plus difficilement. Par ailleurs, du0026rsquo;une entreprise à lu0026rsquo;autre, du0026rsquo;un secteur à lu0026rsquo;autre, les situations sont très différentes. Pour un groupe hôtelier qui su0026rsquo;attaque à des marchés extérieurs, pour toucher des cibles qui ont totalement intégré dans leur vie de tous les jours ces nouvelles technologies, une stratégie digitale de haute facture devient une question de survie. Cu0026rsquo;est pour lu0026rsquo;instant moins vrai pour une entreprise qui opère sur le marché intérieur. Les citoyens ne se posent pas la question de ces changements. Ils les intègrent comme un progrès u0026lsquo;normalu0026rsquo; au quotidien. Il su0026rsquo;agit pour les annonceurs, comme pour les agences de communication du0026rsquo;ailleurs, de faire la démarche. Cu0026rsquo;est plus lent. Il est toujours plus aisé de rester dans u0026lsquo;sa zone de confortu0026rsquo;. Mais dans lu0026rsquo;entreprise, diriger, cu0026rsquo;est prévoir. Et innover est la clé du succès u003c/emu003eu0026raquo;. Lu0026rsquo;agence Facto We a ainsi créé, il y a quelques années, la toute première agence digitale de la région océan indien, baptisée Adplay.u003c/divu003eu003cdiv align=left style=color: blue;\u003eu0026nbsp;u003c/divu003eu003ch3 style=color: blue; text-align: center;\u003eu003cspan style=color:#a52a2a;\u003eVino Sookloll (CEO u0026amp; Executive Creative de Cread+DraftFCB) : u0026laquo;u003cemu003eLu0026rsquo;Afrique de lu0026rsquo;Ouest représente une belle opportunité pour les agences mauriciennesu003c/emu003eu0026raquo;u003c/spanu003eu003c/h3u003eu003cdiv align=left style=color: blue;\u003eu003cpu003eu003cspan style=color:#a52a2a;\u003eu003cstrongu003eVu003c/strongu003eino Sookloll, CEO u0026amp; Executive Creative de Cread+DraftFCB, se trouvait du 12 au 14 avril en Côte du0026rsquo;Ivoire ; il était un des quatorze membres du jury de la compétition u003cemu003eAfrican Cristal Festivalu003c/emu003e. u0026laquo; u003cemu003eCread est dans un réseau international qui su0026rsquo;appelle Draft FCB. De ce fait, notre bureau régional du0026rsquo;Afrique mu0026rsquo;a choisi pour représenter notre réseau en tant que jury pour lu0026rsquo;u003c/emu003eAfrican Cristal Festival u0026raquo;, explique-t-il. Le jury de lu0026rsquo;u003cemu003eAfrican Cristal Festivalu003c/emu003eétait composé de membres anglophones, francophones mais aussi portugais, qui représentaient le Mozambique, entre autres.u003c/spanu003eu003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#a52a2a;\u003eLu0026rsquo;u003cemu003eAfrican Cristal Festival u003c/emu003ea accueilli un grand nombre de participants. u0026laquo;u003cemu003eIl y avait à peu près 200 entrées venant du monde de la télévision. Il faut souligner que les agences de la région ont envoyé leurs meilleures publicités. u003c/emu003eu0026raquo; Vino Sookloll fait ressortir que les envois étaient de très haut niveau. u0026laquo; u003cemu003eNous avons noté une présence remarquée de la région nord de lu0026rsquo;Afrique, avec des pays comme la Tunisie, le Maroc ou encore lu0026rsquo;Egypte.u003c/emu003eu0026raquo; Il ajoute que lu0026rsquo;u003cemu003eAfrican Cristal Festivalu003c/emu003ea aussi accueilli des campagnes venant de la région sud-africaine, dont lu0026rsquo;Afrique du Sud, le Mozambique, lu0026rsquo;île Maurice ou encore lu0026rsquo;île de la Réunion. u0026laquo; u003cemu003eCes deux régions étaient très présentes dans les envoisu003c/emu003e. u0026raquo;u003c/spanu003eu003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#a52a2a;\u003eCette compétition divisée par type de produits et de services a accueilli un nombre conséquent du0026rsquo;envois en format numérique: u0026laquo; u003cemu003eLe digital représente pour lu0026rsquo;Afrique une belle opportunité dans le domaine de la création. Car lu0026rsquo;Afrique a toujours été le parent pauvre quand il su0026rsquo;agissait de réaliser de belles publicités. Pour réussir ces dernières, il faut avoir un budget : pour recruter le meilleur réalisateur, la maison de production, le cameraman, entre autres. Le digital est ainsi une grande opportunité pour lu0026rsquo;Afrique car il est beaucoup moins cher quu0026rsquo;un réseau média traditionnel, à lu0026rsquo;instar de la presse écrite, de lu0026rsquo;affichage, de la radio ou encore de la télévision. u003c/emu003eu0026raquo;u003c/spanu003eu003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#a52a2a;\u003eAlors que la Tunisie a remporté le grand prix de lu0026rsquo;u003cemu003eAfrican Cristal Festivalu003c/emu003e, Vino Sookloll a constaté une timide participation de la part des agences mauriciennes. u0026laquo; u003cemu003eNous nu0026rsquo;étions que trois agences mauriciennes, Circus, Maurice Publicité et Cread, alors que ce genre de compétition se révèle une bonne vitrine pour lu0026rsquo;île Maurice, voire pour ce secteuru003c/emu003e! u0026raquo; Vino Sookloll soutient de ce fait que les agences mauriciennes devront être présentes au prochain u003cemu003eAfrican Cristal Festivalu003c/emu003e qui se tiendra lu0026rsquo;année prochaine à Mombasa, au Kenya. u0026laquo;u003cemu003eLes agences mauriciennes doivent se rendre toutes ensemble mais comme une seule entité, dans le but de se montrer, de dévoiler leur savoir-faire et surtout du0026rsquo;envisager la possibilité du0026rsquo;offrir leurs services en Afrique.u003c/emu003eu0026raquo;u003c/spanu003eu003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#a52a2a;\u003eu0026laquo; u003cemu003eLe next step, cu0026rsquo;est du0026rsquo;être présent en Afrique !u003c/emu003eu0026raquo;, lâche Vino Sookloll, qui maintient que les agences mauriciennes ont tous les atouts pour cela. u0026laquo; u003cemu003eNous sommes bilingues et nous pouvons offrir nos services en Afrique.u003c/emu003eu0026raquo; De ce fait, il estime que les pays de lu0026rsquo;Afrique de lu0026rsquo;Ouest u0026ndash; cette Afrique francophone u0026ndash; représentent une belle opportunité pour les agences mauriciennes : u0026laquo;u003cemu003eLu0026rsquo;Afrique reste le dernier continent à développer. u0026raquo; u003c/emu003eIl est du0026rsquo;avis que les organisations qui partent faire la promotion de lu0026rsquo;île en Afrique, dont la MCCI, le BOI ou encore Enterprise Mauritius, doivent les inclure dans leur programme. Certes, la tâche se révèle compliquée car bon nombre de ces pays ne bénéficient pas des mêmes facilités en termes du0026rsquo;infrastructures ou de communication que lu0026rsquo;île Maurice. u003cemu003eu0026laquo; Mais si nous ambitionnons de ramener de lu0026rsquo;or, il faut bien traverser leu003c/emu003eu003cemu003es obstacles !u003c/emu003eu0026raquo;, conclutu0026nbsp; Vino Sookloll.u003c/spanu003eu003c/pu003eu003c/divu003e}]
Marché de la publicité : la pub tient tête à la crise
