u003cpu003eu003cstrongu003ePour le meilleur et pour le pire, le marché du mariage se redessine rapidement, aidé en cela par le progrès technologique. Lu0026rsquo;amélioration de la visibilité des prestataires et celle de la destination Maurice est un facteur déterminant, intimement lié à des enjeux globaux universelsu0026nbsp;: la digitalisation du secteur dynamise une évolution rapide et constante de la demande et de lu0026rsquo;offre.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eCe nu0026rsquo;est un secret pour personneu0026nbsp;: notre petite île est une destination privilégiée pour les lunes de miel et les mariages au niveau mondial. Le secteur est ainsi dynamisé par une forte demande venant des étrangers et ce grand intérêt, généralisé au niveau du secteur, su0026rsquo;expliquerait par la diversité des stratégies de communication.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eNotre clientèle est constituée grosso modo de 70 % du0026rsquo;étrangers, venant essentiellement de France et de la Réunion, et le reste de Mauriciens. Nous sommes présents dans les magazines traditionnels mais privilégions la communication à travers le webu0026nbsp;; nous communiquons beaucoup par Internet, au moyen de Facebook, de Skype, de lu0026rsquo;email, du site web et de blogsu003c/emu003eu0026raquo;, explique Karen Carpin,u0026nbsp;Wedding Planner et cofondatrice de Carte Abricot.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;Nous communiquons à travers nos réseaux de distribution, les tour-opérateurs, notre base de données clients, les médias, les salons et magazines spécialisésu0026raquo;, indique Dorella Louise,u0026nbsp;Events Manager pour Veranda Leisure u0026amp; Hospitality (VLH) de Heritage Resorts. u0026laquo;u003cemu003eNous communiquons à travers des magazines spécialisés, mais aussi au moyen de notre site webu003c/emu003eu0026raquo;, précise le directeur de Beach Destination, Clément Cartier. u0026laquo;u003cemu003eLa grande majorité de notre clientèle est étrangère et provient à 40 % de demandes directes adressées sur notre site web et sur notre page Facebook. Les 60 % restants sont issues de notre collaboration avec des tour-opérateurs, de notre présence aux salons internationaux, de nos bureaux en France et en Angleterre et de notre partenariat avec le magazine français Ouiu0026nbsp;! u0026ndash; plus particulièrement de son interface webu003c/emu003eu0026raquo;, souligne Jason Kistnen, Wedding Coordinator à lu0026rsquo;hôtel La Palmeraie.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eNous accompagnons les familles dans lu0026rsquo;organisation, même de loin et par email. Nous avons un vrai rôle de conseil et de supervision car parfois, tout se fait à distanceu003c/emu003eu0026raquo;, rappelle, pour sa part, Sandrine M. Du0026rsquo;Unienville de lu0026rsquo;Aventure du Sucre. Il semblerait donc que le secteur ne connaisse pas la crise et que la répartition démographique de la clientèle favorise généralement la clientèle étrangère.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eRs 3 000 – Rs 3 500 par personneu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003ePour ce qui est du budget, les prestataires su0026rsquo;accordent sur une estimation se situant à Rs 3 000 – Rs 3 500 par personne pour les mariages mauriciens. Dans le milieu, les avis restent mitigés. u0026laquo;u003cemu003eNous réalisons trois à quatre mariages par mois en moyenne mais les noces mauriciennes sont plus rares. Depuis mes six ans passés à La Palmeraie, il y en a eu une demi-dizaine. Il est difficile de comparer en termes de coûts car un étranger viendra davantage en petit comité alors quu0026rsquo;un local devra compter au bas mot 150 invités pour un budget allant de Rs 700 000 à Rs 1,2 million. Lu0026rsquo;étranger su0026rsquo;en sort souvent à bien moindre frais, la réservation étant prise en charge dans les forfaits de tour-opérateur et avec juste la cérémonie, ils en ont pour Rs 100 000 à Rs 150 000 en généralu0026raquo;,u003c/emu003e explique Jason Kistnen de La Palmeraie.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eUn mariage mauricien moyen pour 150 invités tournera autour de Rs 450 000. Les étrangers viennent en général avec la famille proche et les amis, soit une vingtaine de convives, pour un budget de 10 000 euros en moyenne, logement comprisu003c/emu003eu0026raquo;, nous dit Karen Carpin.u003c/pu003eu003cpu003eCu0026rsquo;est un tout autre son de cloche pour Mélanie Ohis, Wedding Planner pour le groupe Lux Resortsu0026nbsp;: u0026laquo;u003cemu003eNous avons un mariage tous les jours. De plus en plus de Mauriciens viennent dans les hôtels pour se marier, en raison, à mon avis, de la popularité des Big fat weddings.u003c/emu003eu0026raquo; La médiatisation joue un très grand rôle et au niveau de lu0026rsquo;organisation, le coordinateur prend tout en charge, laissant aux tourtereaux le loisir de su0026rsquo;affairer à du0026rsquo;autres préoccupations. Le Mauricien opte cependant pour un mariage plus intimeu0026nbsp;: 100 personnes maximum. Il préfère inviter moins de convives pour consacrer plus de budget à la qualité des prestations. u0026laquo;u003cemu003eLes couples qui se marient optent de plus en plus pour des réceptions en comité restreint et misent beaucoup sur la qualité des repas. Ils sont friands du0026rsquo;animations culinaires telles que les cuissons à la minute devant les invités. Nous accordons une attention particulière aux détails et ajoutons des options à nos propositions standardu003c/emu003eu0026raquo;, communique Sandrine M. Du0026rsquo;Unienville, Communication Manager de lu0026rsquo;Aventure du Sucre.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eDes offres pour toutes les boursesu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLes indicateurs fournis par les prestataires se basent cependant sur leur expérience. Pour rester compétitifs et répondre à la demande, les différentes compagnies doivent su0026rsquo;adapter et surtout conseiller les couples en fonction de leur budget. Par exemple, lu0026rsquo;hôtel Maritim propose des forfaits sur mesure qui incluent différents services en fonction de la demande des intéressésu0026nbsp;: mise à disposition de la salle de réception, du restaurant, de lu0026rsquo;hébergement, du bouquet de fleurs pour la mariée, entre autres. u0026laquo;u003cemu003eUn mariage est un événement exclusif par définitionu0026nbsp;; notre but est vraiment de répondre aux attentes des futurs mariés pour le Jour J. Nous nous adaptons donc entièrement à leurs désirs pour un événement sur mesure qui correspondra à ce quu0026rsquo;ils souhaitentu003c/emu003eu0026raquo;, soutient-il.u003c/pu003eu003cpu003eUne formule quu0026rsquo;on retrouve également dans les hôtels de Veranda Leisure u0026amp; Hospitality, où toutes les prestations sont prises en considération. Une option Mariage à la carte est offerte avec la possibilité de tenir la cérémonie de mariage au Château de Bel Ombre et la soirée au C Beach Club. u0026laquo;u003cemu003eTrois offres du0026rsquo;hébergement pour les invités ou pour la lune de miel existent au Heritage Le Telfair, Heritage Awali ou Heritage The Villasu003c/emu003eu0026raquo;, ajoute Dorella Louise.u003c/pu003eu003cpu003eMême son de cloche du côté de lu0026rsquo;Aventure du Sucre, qui a enregistré plus du0026rsquo;une dizaine de mariages depuis le début de cette année. u0026laquo;u003cemu003eNous travaillons selon le budget des clients et les accompagnons de lu0026rsquo;idée jusquu0026rsquo;à la réalisation du plus beau jour de leur vieu003c/emu003eu0026raquo;, affirme Sandrine M. Du0026rsquo;Unienville, Communication Manager. u0026laquo;u003cemu003eNous avons des offres standard avec des prestations préétablies mais elles sont à titre indicatif, pour donner une première estimation des coûts. Nous modulons ensuite ces offres en fonction du budget mais surtout des prestations souhaitées par la clientèleu003c/emu003eu0026raquo;, nuance Karen Carpin.u003c/pu003eu003cpu003eNous lu0026rsquo;aurons compris, le grand nombre des prestataires et la démocratisation de lu0026rsquo;activité placent le secteur sous le joug de la demande, en particulier celle issue des étrangers. u0026laquo;u003cemu003eLes exigences sont de plus en plus fortesu0026raquo;, constate Mélanie Ohis. u0026laquo;Nous avons parfois des demandes assez insolitesu0026nbsp;: arrivée en hélicoptère, balade en calèche, mariage sur catamaran, sur une île déserteu003c/emu003eu0026raquo;,renchérit Karen Carpin.u003c/pu003eu003cpu003eCependant, les tendances restent affiliées au stéréotype associé à la destination. u0026laquo;u003cemu003eLe touriste à Maurice recherche un mariage sur la plage. Le forfait sable/mer/soleil reste la demande prédominante avec en décoration des noix de coco, des anthuriums et des frangipanes. Au menu, les fruits de mer et le palmiste ont toujours la faveur du visiteuru003c/emu003eu0026raquo;, évoque Karen Carpin.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eLu0026rsquo;influence Pinterestu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eEn termes de décoration, nous observons que les mariés choisissent de plus en u003c/emu003eu003cemu003eplus souvent des compositions épurées et tendance avec des feuillages structurés et des fleurs minimalistes dans de longs vases et tubes transparents pour donner des effets très design. Ils choisissent souvent un fil conducteur en rapport avec le lieu, par exemple, le vert et le blanc qui rappellent les cannes en fleur et la nature environnante ou des bouquets qui incorporent des cannesu003c/emu003eu0026raquo;, affirme, pour sa part, Sandrine M. Du0026rsquo;Unienville.u003c/pu003eu003cpu003eMême son de cloche au niveau de la demande locale. Cu0026rsquo;est fini le temps du consommateur bêta, ingénuu0026nbsp;; la nouvelle génération de futurs mariés rompue à lu0026rsquo;Internet sait ce quu0026rsquo;elle veut. u0026laquo;u003cemu003eAu niveau de la décoration, les centres de table hauts ou en miroir sont en vogue et les objets vintage font leur come-back. Nous ne proposons plusu0026nbsp;; les clients font des recherches sur Internet et viennent avec des thèmes, des idées. Là où lu0026rsquo;on avait des demandes classiques u0026lsquo;Black and Whiteu0026rsquo; ou autre, nous avons maintenant des références beaucoup plus ciblées comme u0026lsquo;Gatsby le Magnifiqueu0026rsquo;u003c/emu003eu0026raquo;, observe Karen Carpin.u003c/pu003eu003cpu003eLe site qui a vraiment eu un fort impact sur les exigences de la clientèle est sans conteste Pinterest, assure Karen Carpin. Réseaux sociaux, sites Internet, blogs, lu0026rsquo;avènement du mariage 2.0 marque une contradiction intéressante car de plus en plus de célébrations ont lieu à lu0026rsquo;extérieur, que ce soit pour la clientèle locale ou internationale, le côté exotique,u0026nbsp;le Do It Yourself, ou la plage sont en haut de lu0026rsquo;échelle au niveau des demandes.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eOn assiste à un retour au naturel, le Do it Yourself. Il y a beaucoup moins de drapés. Le retour à la simplicité est fort et les décors sont épurés. Il y a aussi les demandes de barefoot weddingu003c/emu003eu0026raquo;, précise Dorella Louise.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eRetrouvez cet article dans son intégralité dans u003cemu003eBusiness Magazine.u003c/emu003eu003c/strongu003eu003c/pu003e}]
Le mariage s’adapte à la révolution digitale
