Monétique : commode, pratique et sécurisée

u003cpu003eu003cstrongu003eMoyen alternatif de paiement, les cartes sont bien ancrées dans le mode de vie des Mauriciens, avec 1,6 million de cartes bancaires en circulation actuellement. Bien que ce chiffre soit en baisse, le marché affiche de bonnes perspectives du0026rsquo;avenir.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLa carte estdevenue le mode de paiement le plus utilisé (hors espèces) pour régler les achats. Plus pratique, elle évite du0026rsquo;avoir à circuler avec des espèces sur soi. Aujourdu0026rsquo;hui, la carte est un moyen de paiement plus sécurisé, surtout pour ceux ou celles qui voyagent. Certaines cartes incluant même des couvertures du0026rsquo;assurance voyage. Largement acceptée par les commerçants à travers le monde, la carte de crédit facilite, notamment, les paiements en ligne, alors que du0026rsquo;autres, comme les cartes de fidélité, très populaires auprès des supermarchés, permettent aux entreprises de fidéliser leur clientèle.u003c/pu003eu003cpu003eÀ février 2016, Maurice comptait près de 265 000 cartes de crédit et 1,4 million de cartes débit (au total 1,6 million), indique Anand Babbea, Head of Cards à Cim Finance. Alors que dans le milieu bancaire, il est estimé quu0026rsquo;environ 900 000 cartes de débit sont en circulation, avance BineshMangar, responsable de MCB Cardsde la Mauritius Commercial Bank (MCB).u003c/pu003eu003cpu003eLa carte, quu0026rsquo;elle soit de débit ou de crédit, permet de se substituer à lu0026rsquo;argent liquide ; elle procure plus de sécurité, tant pour le titulaire de la carte que pour le commerçant qui accepte le paiement par carte car ce dernier nu0026rsquo;a pas à manipuler de lu0026rsquo;argent liquide, le compiler et effectuer un versement en se déplaçant physiquement à la banque. Les paiements sont consolidés et crédités sur le compte du commerçant à la fin de chaque journée de travail, explique Binesh Mangar.u003c/pu003eu003cpu003eEn effet, les cartes de paiement permettent aux utilisateurs de régler leurs achats en magasin mais aussi sur Internet et de faire des retraits du0026rsquo;espèces, sans pour autant devoir se déplacer avec de grosses sommes du0026rsquo;argent. Lu0026rsquo;utilisateur de ce fait court moins le risque de se faire voler tout en ayant un meilleur contrôle de ses dépenses, fait ressortir Ali Mamode de Bank One.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eUn mode de paiement attrayantu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eLes caractéristiques des cartes de paiement (portabilité, sécurité, contrôle des dépenses) font que ce mode de paiement reste toujours attractif de nos jours, plus de 100 ans après son invention par la Western Unionu003c/emu003eu0026raquo;, observe Ali Mamode. u0026laquo;u003cemu003eLes dernières statistiques disponibles nous révèlent quu0026rsquo;actuellement plus de 1,6 million de cartes bancaires sont en circulation à Maurice, soit plus que la population du pays, dont 265 000 cartes de crédit. Pour vous donner un ordre du0026rsquo;idées, ces cartes représentent une moyenne de Rs 5,5 millions de transactions pour un volume total de transactions de Rs 11,7 milliards mensuellementu003c/emu003eu0026raquo;, ajoute-t-il.u003c/pu003eu003cpu003eBinesh Mangar explique quu0026rsquo;à la famille de cartes de débit et de crédit sont aussi venues su0026rsquo;ajouter les cartes prépayées. Ce sont des cartes qui peuvent être émises en plusieurs monnaies, pour divers besoins : payer les frais voyages ou du salaire, offrir un cadeau, payer une assurance, faire des achats en ligne, etc. Le demandeur achète cette carte à un comptoir de banque sans même devoir être détenteur du0026rsquo;un compte bancaire. Il approvisionne la carte de la somme souhaitée pour une utilisation ultérieure. Il y a aussi les Petrol Cards, qui sont émises exclusivement pour lu0026rsquo;achat de carburant et du0026rsquo;autres produits pétroliers aux stations-service, relève-t-il.u003c/pu003eu003cpu003eEt quu0026rsquo;en est-il de lu0026rsquo;influence de lu0026rsquo;avènement de lu0026rsquo;ère numérique avec les alternatives que constitue le paiement en ligne? Le marché ne risque pas de se contracter de sitôt, avancent nos interlocuteurs. Pour Binesh Mangar, le succès du business model de la monétique et de la carte se transférera dans le monde virtuel de lu0026rsquo;ère monétique. Le principe demeurera le même ; cu0026rsquo;est-à-dire un mode de paiement pratique quu0026rsquo;utilise le consommateur pour payer le bien acheté auprès du commerçant. Le support ou la plateforme vont continuer à évoluer vers un monde plus virtuel. u0026laquo;u003cemu003eLe plastique disparaîtra peut-être pour faire de la place à du0026rsquo;autres technologies mobiles comme le Cloud, etc. À la fin de la journée, ce sera toujours quelquu0026rsquo;un qui procédera à un paiement, en puisant de son compte en banque ou autre, auprès du0026rsquo;un commerçant qui recevra le règlement à son compte en banque, ou autreu003c/emu003eu0026raquo;, soutient-il.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eUn outil de marketingu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eAnand Babbea de Cim Finance abonde dans le même sens. Donnant son avis sur le fait que tout comme les cartes bancaires, les cartes de fidélité et autres prennent progressivement le pli digital en Europe et ailleurs avec des applications et des u0026laquo;u003cemu003eportefeuillesu003c/emu003eu0026raquo; virtuels, il prévoit que ce sera bientôt une réalité à Maurice, avec le nombre grandissant de smartphones connectés à Internet qui sont utilisés dans lu0026rsquo;île. u0026laquo;u003cemu003eCependant, il est bon de noter que les cartes seront toujours un des moyens préférés en complément du porte-monnaie électroniqueu003c/emu003eu0026raquo;, maintient Anand Babbea.u003c/pu003eu003cpu003ePour Mario Ah Tiane, directeur du0026rsquo;Ecostar Limited, une carte cu0026rsquo;est avant tout un outil de marketing qui est présent dans le portefeuille du0026rsquo;un client à tout moment.u003c/pu003eu003cpu003eLa technologie NFC, utilisée pour les paiements sans contact, présente sur les smartphones les plus évolués, prendra du temps à décoller car le coût des applications est encore assez onéreux, avance-t-il. Pour lui, lu0026rsquo;avènement de lu0026rsquo;ère numérique avec les alternatives de paiement viendra probablement remplacer les cartes mais ce ne sera pas de sitôt, observe Mario Ah Tiane.u003c/pu003eu003cpu003eEntre-temps, les cartes continuent du0026rsquo;avoir le vent en poupe et du0026rsquo;appâter les hackers et pirates informatiques, comme on peut le constater avec le nombre en hausse de cas de copie frauduleuse (card skimming) sur les guichets automatiques bancaires (ATM), ce qui pousse les banques à redoubler de vigilance. u0026laquo;u003cemu003eCes incidents ont permis aux banques de réagir promptement, de rectifier certaines pratiques et de revoir certaines mesures de sécurité. Lu0026rsquo;intégrité et la confidentialité des données des clients et, plus important encore, lu0026rsquo;argent des clients sont le mandat prioritaire des banquesu003c/emu003eu0026raquo;, souligne Binesh Mangar.u003c/pu003eu003cpu003eUne chose est cependant sûre : le marché de la monétique a une belle carte à jouer et, avec lu0026rsquo;ampleur que prend lu0026rsquo;e-banking, il devrait continuer à croître de manière soutenue.u003c/pu003e