u003cpu003eu003cstrongu003eFondée il y a 45 ans, la filiale du0026rsquo;A.A.R. Oosman a su demeurer profitable dans un secteur du papier aux prises avec une rude concurrence et la montée inexorable du numérique. Sa planche de salut : lu0026rsquo;innovation.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eEn 1971, lorsque RamtoolaPapers, filiale du0026rsquo;A.A.R. Oosman, voit le jour, le marché sur lequel elle se positionne nu0026rsquo;anticipe pas encore la révolution numérique qui viendra changer les règles du jeu à lu0026rsquo;aube du XXIu003csupu003eeu003c/supu003e siècle. Lu0026rsquo;entreprise, opérant dans lu0026rsquo;importation, le stockage et la distribution du papier, su0026rsquo;installe à la rue sir Virgil Naz, Port-Louis et au fil des années, arrive à se faire une place parmi les principaux acteurs u0026ndash; une vingtaine de compagnies u0026ndash; du0026rsquo;un marché estimé à Rs 2,61 milliards (imprimerie et autres activités connexes) en 2015, selon les chiffres publiés dans le Top 100 Companies.u003c/pu003eu003cpu003eSi à sa création, il y a 45 ans, RamtoolaPapers a nécessité un investissement de Rs 7 millions, aujourdu0026rsquo;hui, lu0026rsquo;entreprise compte un effectif du0026rsquo;une cinquantaine de personnes alors quu0026rsquo;elle affiche un chiffre du0026rsquo;affaires de Rs 120 millions pour lu0026rsquo;année financière écoulée et deu003cbr /u003e Rs 89,94 millions ainsi que des profits de Rs 1,62 million pour 2014. Elle peut donc se targuer du0026rsquo;une santé financière stable sur un marché qui lu0026rsquo;est moins.u003c/pu003eu003cpu003eAu chapitre des éléments affectant le secteur du papier à Maurice comme à lu0026rsquo;international, Mohamed Aly, Administrative Assistant à RamtoolaPapers, met lu0026rsquo;accent sur des politiques de plus en plus orientées vers la protection de lu0026rsquo;environnement. u0026laquo;Les lois au niveau mondial, tournées vers lu0026rsquo;écologie, font que le prix du papier augmente alors que la demande est en baisse constanteu0026raquo;, explique-t-il. La matière première utilisée dans la fabrication du papier, la pâte à papier, est principalement obtenue à partir du bois. Or, en mai 2009, le prix de cette matière première à la tonne était sous la barre des u0026euro; 400 mais il su0026rsquo;est accru au point du0026rsquo;atteindre le chiffre record de u0026euro; 814 en novembre 2015, soit le double. Descendu à u0026euro; 790 en juillet 2016, il suit néanmoins une courbe ascendante et pourrait continuer à augmenter. Dans une telle conjoncture, Ramtoola Papers, qui su0026rsquo;approvisionne auprès de fournisseurs en Europe et en Asie, a pris le parti de diversifier ses activités. En plus de lu0026rsquo;importation et de la vente de papier, la compagnie commercialise ainsi des fournitures et appareils de bureau tels que des destructeurs de documents. Elle a aussiu0026nbsp;ouvert dans les années u0026rsquo;80 une entreprise sœur au sein du groupe A.A.R. Oosman, sous le nom de Premier Paper Processing. Les opérations de cette dernière se concentrent sur la découpe de papier.u003c/pu003eu003cpu003eRamtoola Papers a, par ailleurs, opté pour une stratégie du0026rsquo;adaptation aux nouvelles règles du0026rsquo;un marché où lu0026rsquo;écologie fait désormais loi. Dans cette optique, en juillet, lu0026rsquo;entreprise a lancé un bloc-notes fabriqué localement à partir de papier recyclé de la gamme Nautilus, produit par la multinationale autrichienne Mondi. Il est à souligner que les papiers Nautilus portent lu0026rsquo;Écolabel européen u0026ndash; système du0026rsquo;étiquetage visant à promouvoir les produits à faible impact environnemental. u0026laquo;u003cemu003eNous lu0026rsquo;avons fait pour deux raisons : se placer sur ce marché émergent mais aussi participer à la préservation de lu0026rsquo;environnementu003c/emu003eu0026raquo;, soutient Mohamed Aly avant du0026rsquo;ajouter, en pesant ses mots : u0026laquo;u003cemu003eNu0026rsquo;oublions pas que le papier, cu0026rsquo;est avant tout des arbresu003c/emu003eu0026raquo;. Force est de constater que la tendance en faveur de produits plus écologiques gagne du terrain à Maurice. En témoigne la loi concernant lu0026rsquo;interdiction des sacs en plastique, entrée en vigueur début 2016 et qui a eu, en contrepartie, un effet positif sur lu0026rsquo;industrie des sacs en papier. Or, si le gouvernement met en place une politique résolument favorable aux produits en papier recyclé, il va sans dire que les compagnies déjà engagées dans cette voie auront une longueur du0026rsquo;avance sur la concurrence.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eLe papier relégué au second planu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eComme mentionné plus haut, les entreprises opérant dans le secteur du papier ont vu grandir peu à peu la menace du numérique ces dernières années, lu0026rsquo;accessibilité en continu de contenus divers (livres, journaux, magazinesu0026hellip;) sur différents supports et en particulier le smartphone et la tablette, reléguant lu0026rsquo;usage du papier au second plan. Ainsi, Philip Meyer annonçait-il déjà en 2004 dans son livre The Vanishing Newspaper: Saving journalism in the information age, la fin de la presse papier pour 2040. Mais plutôt que du0026rsquo;adhérer à cette vision inéluctable du0026rsquo;un futur où lu0026rsquo;on ne trouvera des livres et autres écrits sur support papier que dans des bibliothèques poussiéreuses, Ramtoola Papers, à lu0026rsquo;instar de nombreuses compagnies vivant du commerce du papier, se veut obstinément optimiste. Et Mohamed Aly de clamer que u0026laquo;u003cemu003emême si les avancées technologiques jouent un grand rôle quant à la place du papier, nous réalisons que beaucoup de gens retournent vers le côté tangible et authentique de cette matièreu003c/emu003e.u0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003ePour faire face à la concurrence, Ramtoola Papers mise sur la combinaison entre des produits de qualité et une relation de proximité avec sa clientèle. Une équipe mobile parcourt le pays à cet effet. u0026laquo;u003cemu003eNos marketing et merchandising officers quadrillent lu0026rsquo;île. Nous approvisionnons une clientèle appartenant surtout au secteur de lu0026rsquo;imprimerie et parvenir à le faire dans des délais aussi courts que possible est aussi un atout pour notre entrepriseu003c/emu003eu0026raquo;, souligne à ce propos lu0026rsquo;Administrative Assistant.u003c/pu003eu003cpu003eDurement frappée par la décision des plus importantes entreprises de la presse écrite à Maurice du0026rsquo;importer elles-mêmes leurs matières premières, Ramtoola Papers a été contrainte, dès lors, de se contenter du marché des petites publications. Toutefois, à leur tour, celles-ci se sont tournées vers les grandes imprimeries de lu0026rsquo;île, leur laissant, en outre, le soin du0026rsquo;acheter le papier requis. Notre interlocuteur cite ici lu0026rsquo;exemple du Sunday Times, u0026laquo;u003cemu003equi nous achetait régulièrement du papier pour son hebdomadaire. Après le changement qui su0026rsquo;est opéré au niveau du management, nous avons perdu ce client fin 2015, quand il a préféré avoir affaire à une imprimerie de grande envergure.u003c/emu003eu0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003eMalgré les déboires quu0026rsquo;elle a subis en plus de quarante ans du0026rsquo;existence, Ramtoola Papers nu0026rsquo;est pas prête à tourner la page du commerce du papier. Armée du0026rsquo;une capacité du0026rsquo;innovation à toute épreuve et prônant la prise de risque calculée, lu0026rsquo;entreprise a fait de la satisfaction de sa clientèle sa priorité. u0026laquo;u003cemu003eIl est vrai quu0026rsquo;en termes de papier, les innovations ne sont pas aussi courantes que dans le domaine des technologies mobiles, par exemple, mais pour rester au contact de la demande, la compagnie recherche constamment de nouveaux types de papier qui sont les plus convoités à lu0026rsquo;extérieur ; il en arrivera du0026rsquo;ici peu à Mauriceu003c/emu003eu0026raquo;, fait ressortir, pour conclure, Mohamed Aly.u003c/pu003e}]
Ramtoola Papers : se maintenir à flot face à la déferlante numérique
