u003cpu003eu003cstrongu003eSi une croissance récurrente et raisonnable du marché de la sécurité privée est notée depuis quelques années, ce secteur demande davantage du0026rsquo;encadrement pour faire face à des demandes futures.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eSelon les opérateurs, il y a des compétences et un potentiel suffisant à Maurice pour alimenter lu0026rsquo;industrie de la sécurité. Malheureusement, aujourdu0026rsquo;hui, cu0026rsquo;est la vocation qui manque chez les jeunes pour rejoindre les métiers de la sécurité. Pour ce qui est du gardiennage, Vilas Soopramanien, CEO de Caudan Security Services, note quu0026rsquo;il y a un manque flagrant de candidats valables et intéressés ; surtout avec une nette augmentation dans le recrutement de la force policière.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eCu0026rsquo;est vrai quu0026rsquo;il y a une demande mais on ne trouve pas assez de main-du0026rsquo;œuvre malgré tous nos efforts de recrutement. Pour ce qui est des produits ou solutions technologiques, il y a une augmentation, mais elle se situe principalement dans le bas de gamme pour le moment. Par ailleurs, nous attendons avec impatience les nouveaux appels du0026rsquo;offres suite à lu0026rsquo;annulation du contrat précédemment alloué à ZTE et du0026rsquo;autres projets annoncés par le gouvernement qui devraient définitivement venir booster la croissance dans le domaine de la surveillanceu003c/emu003eu0026raquo;, souligne Vilas Soopramanien.u003c/pu003eu003cpu003ePour compenser cette défection de main-du0026rsquo;œuvre, Eric Rey, CEO de Brinku0026rsquo;s Océan Indien, estime que les différentes filières de ce secteur devraient être mieux exposées et surtout être plus attirantes pour les candidats potentiels. Rappelons ici que lu0026rsquo;agent de sécurité nu0026rsquo;est pas un u0026laquo;u003cemu003egardienu003c/emu003eu0026raquo; ; il se charge du0026rsquo;un large éventail du0026rsquo;activités, de services et/ou de dispositifs destinés à la protection des biens et des personnes.u003c/pu003eu003cpu003eIl va sans dire que ce secteur doit continuellement faire face à de nouvelles menaces et anticiper les risques futurs. Tout le microcosme économique et social est aujourdu0026rsquo;hui concerné par la recherche de sécurité et la demande formulée par les particuliers continue de progresser.u003c/pu003eu003cpu003eLes clients, comme le rappelle Eric Rey, veulent avoir affaire à des professionnels de la sécurité, qui répondent présent quel que soit leur problème et qui seront encore à leurs côtés dans plusieurs années. u0026laquo;u003cemu003eAu niveau du gardiennage, la profession doit apporter aux Mauriciens une sécurité renforcée et donner à notre activité une image plus moderne et plus dynamique pour attirer dans ce métier de nouveaux talents motivés par une carrière dans la sécurité. Or, certaines entreprises continuent de donner une image archaïque et peu sérieuse de notre activité en ne respectant ni les lois du travail, ni la plus élémentaire déontologie envers leurs employés et leurs clientsu003c/emu003eu0026raquo;, soutient-il.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eLa formation essentielleu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLe secteur de la sécurité privée est en voie de professionnalisation. Il se structure et su0026rsquo;organise pour recruter des profils qualifiés. Brinku0026rsquo;s et Caudan Security ont ainsi leur propre centre de formation. Caudan Security Services a jusquu0026rsquo;ici formé plus de 3 000 agents pour un effectif actuel tournant autour de 800 agents.u003c/pu003eu003cpu003eIdem pour Brinku0026rsquo;s, qui a fait de la formation le socle de sa politique des ressources humaines. Cela contribue à ce que tous ses collaborateurs disposent de fondamentaux solides et durables pour exercer leurs missions en professionnels. Lu0026rsquo;entreprise consacre à ces formations un budget important chaque année afin de maintenir un haut niveau de professionnalisme. Ainsi, la Brinku0026rsquo;s Indian Ocean Talent Academy est un centre du0026rsquo;apprentissage dynamique et stimulant que a été lancé en 2014.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eCe centre a pour objectif de repérer et de reconnaître parmi nos équipes les talents potentiels, de développer leurs compétences et de former les leaders de demain. Nous serons ainsi en mesure de retenir nos meilleurs atouts et de renforcer notre plan de succession. Notre ambition finale est de créer une véritable culture de la performance en ayant u0026lsquo;les bonnes personnes dans les bons postesu0026rsquo;. Il su0026rsquo;agit du0026rsquo;un projet ambitieux qui au travers de ses actions concrètes supportera nos objectifs, exécutera notre stratégie et soutiendra notre transformation culturelleu003c/emu003eu0026raquo;, explique Eric Rey.u003c/pu003eu003cpu003ePar ailleurs, la sécurité est aussi devenue un métier où lu0026rsquo;on manipule des technologies toujours plus avancées, qui font la part belle aux télécommunications, à lu0026rsquo;informatique et à lu0026rsquo;ingénierie. En ce qui concerne la sécurité électronique, la technologie des systèmes de sécurité se fiabilise et su0026rsquo;améliore en permanence. Chaque année, des offres innovantes font leur apparition à Maurice. Cu0026rsquo;est un marché en croissance continue depuis de nombreuses années mais qui a attiré de nombreux opportunistes, pas toujours professionnels, qui préfèrent installer des équipements bas de gamme et sans véritable audit de sécurité du site à protéger. Cette tendance ne permet pas toujours aux clients du0026rsquo;avoir des dispositifs de sécurité efficaces.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eInnovation constanteu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLu0026rsquo;innovation est essentielle au développement, mais surtout pour toujours rester armé contre lu0026rsquo;audace et lu0026rsquo;imagination des malfaiteurs. À noter que les systèmes de sécurité englobent une très grande variété du0026rsquo;équipements en fonction des préconisations des audits de sécurité préalablement menés. Ainsi, on retrouve les contrôles du0026rsquo;accès, la sécurité périphérique et pour lu0026rsquo;intérieur des maisons, des magasins ou des bureaux, les nouveaux systèmes du0026rsquo;alarme sans fil offrent de très grandes possibilités de protection. Il existe également des caméras intégrées aux détecteurs de mouvements, des fumigènes et même des systèmes audio pour communiquer avec le site et dissuader les intrus.u003c/pu003eu003cpu003eAinsi, les leaders dans le domaine consacrent chaque année un gros budget au développement de nouvelles solutions sécuritaires, à lu0026rsquo;importation de produits innovants ainsi quu0026rsquo;à la formation des ingénieurs et techniciens à ces nouvelles technologies. À lu0026rsquo;instar de Brinku0026rsquo;s qui construit durablement des partenariats avec les principaux fabricants mondiaux de systèmes de sécurité.u003c/pu003eu003cpu003eLa technologie des systèmes de sécurité se fiabilise et su0026rsquo;améliore en permanence, et chaque année les entreprises présentent des solutions plus efficaces à des prix plus accessibles.u003c/pu003eu003cpu003eÀ titre du0026rsquo;exemple, Brinku0026rsquo;s offre des solutions sécuritaires complètes, qui combinent la technologie (système du0026rsquo;alarme sans fil), le service de monitoring et du0026rsquo;intervention ainsi que la maintenance des équipements de sécurité sur la base du0026rsquo;un abonnement mensuel, permettant ainsi à un plus grand nombre de Mauriciens de se protéger. Ce type de solution est commercialisé sous la forme de Pack Security et est proposé à partir de Rs 1 897 (TVA incluse) mensuellement.u003c/pu003eu003cpu003eConcernant lu0026rsquo;installation du0026rsquo;un système de sécurité, Vilas Soopramanien de Caudan Security Services fait ressortir que les coûts varient en fonction des besoins (en tenant également compte de la valeur des biens à sécuriser). Typiquement, pour une maison, le coût variera entre Rs 20 000 et Rs 50 000 pour un système du0026rsquo;alarme anti-intrusion. De même, les caméras varient largement en fonction de leurs particularités (distance couverte, vision de nuit, marque, capacité de stockage du disque dur, etc.).u003c/pu003e
Secteur de la sécurité: Un besoin criant de personnel
