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Blast BCW : 20 ans à faire vibrer les cordes de la communication

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Blast BCW célèbre ses 20 ans

La réussite de l’agence de communication et de relations publiques, Blast BCW repose sur un duo féminin d’envergure. Sous la direction éclairée d’Aisha Allee et de Lekha Seebaluck, l’agence célèbre cette année son 20 ème anniversaire. Cette entreprise a été maintes fois primée à l’échelle nationale, régionale et internationale, attestant ainsi de son succès.

 

CRÉÉE en mai 2004 à l’île Maurice par Aisha Allee, Blast BCW s’est donné pour mission d’apporter un soutien individualisé et complet en matière de communication d’entreprise. En tant que seul représentant de Burson Cohn & Wolfe (BCW) pour les îles de l’océan Indien, l’agence fait partie d’un réseau international présent sur six continents, avec une présence dans 110 pays et 153 bureaux dans le monde. Reconnue pour ses réalisations internationales, Blast BCW répond aux besoins de communication de ses clients dans la région indo-océanique. Après avoir élargi son champ d’action aux Seychelles, l’entreprise a étendu ses services à l’île de la Réunion en 2017, couvrant également Mayotte, les Co- mores et le Kenya. Le parcours suivi par l’entreprise est source d’intérêt et d’inspiration. Retraçons-le.

 

À 35 ans, Aisha Allee a entrepris un changement de carrière significatif, quittant une période de 15 ans dans les secteurs de l’aviation et des télécommunications. Aisha envisageait de révolutionner la communication d’entreprise en introduisant des approches fraîches et innovantes. De plus, elle visait à améliorer les normes au sein du secteur de la communication d’entreprise, largement dominé par des agences de publicité traditionnelles dirigées par des hommes. Initialement, Aisha a exploré les opportunités de formation sur le marché africain. Elle a collaboré avec des multinationales telles que Shell, Nestlé et l’UICN à travers le Kenya, le Soudan, Djibouti, l’Éthiopie, la Tanzanie et l’Ouganda.

 

En 2006, Lekha Seebaluck a rejoint Aisha dans son parcours entrepreneurial après avoir obtenu son Master à la Manchester Business School. Reconnaissant le potentiel de la start-up, Lekha a apporté des idées stratégiques et une approche novatrice de la communication d’entreprise. Elle a souligné l’importance de la gestion de la réputation comme élément fondamental dans l’élaboration d’une stratégie complète et impactante, positionnant Blast de manière unique dans l’industrie.

 

«Malgré des débuts modestes, Blast aspire à devenir le premier cabinet de relations publiques et de communication à Maurice et dans la région de l’océan Indien, avec des bureaux établis à Maurice, à La Réunion, et des opérations récemment étendues en Afrique de l’Est. Notre portefeuille de services comprend les communications d’entreprise stratégiques, la gestion de crise, les relations avec les médias, l’intelligence médiatique, la conception créative, la vidéographie et la rédaction. Les campagnes innovantes de Blast ont non seulement influencé le discours national, mais ont également établi de nouveaux standards d’excellence pour l’industrie. Notre engagement est d’innover constamment et d’adopter la transformation numérique pour répondre aux besoins évolutifs des clients et aux tendances internationales», explique Aisha Allee, fondatrice et CEO de Blast BCW.

 

Blast BCW : RENFORCER LA CONFIANCE ET PROMOUVOIR LE SUCCÈS

 

À ses débuts, l’un des principaux obstacles rencontrés par Blast était d’obtenir un accès aux décideurs pour présenter ses services. Convaincre ces leaders ne se limitait pas à promouvoir les dépenses publicitaires ; cela impliquait d’expliquer en profondeur l’importance stratégique de la communication d’entreprise. Alors que la législation et les attitudes à l’égard de la gouvernance évoluaient, conjointement à une augmentation des sociétés cotées en Bourse, l’impératif de transparence s’intensifiait. Ces entités ont discerné qu’au-delà de la publicité, les relations publiques stratégiques et les communications in- ternes robustes jouaient des rôles cruciaux dans le renforcement de la confiance et la promotion du succès, notamment dans les cas où la publicité traditionnelle était insuffisante. Blast adoptait une perspective globale, reconnaissant que des communications d’entreprise habiles pouvaient engendrer une compréhension mutuelle et une convergence entre toutes les parties prenantes pour relever les défis commerciaux. «Nous exprimons notre gratitude aux leaders visionnaires qui ont discerné l’impact profond de la communication stratégique et nous ont confié l’opportunité de démontrer nos capacités. Ces pionniers étaient des précurseurs, envisageant au-delà des conventions et adoptant des approches innovantes. Leur sou- tien indéfectible a été la force motrice de notre progression», tient à souligner Lekha Seebaluck, la directrice de l’agence.

 

Certains pourraient penser que des investisseurs ou des partisans décisifs ont joué un rôle clé en fournissant un capital initial pour lancer l’entreprise. Cependant, ce scénario ne correspond pas à la réalité. Ce qui a véritablement donné le coup d’envoi à l’aventure de l’entreprise, ce sont les économies et la détermination d’Aisha ainsi que l’engagement de Lekha. Contrairement à ce que certains pourraient croire, elles n’ont pas bénéficié de soutien financier d’une multinationale ou d’un conglomérat. En effet, elles restent les seules actionnaires et dirigeantes de Blast.

 

Ce duo s’accorde à souligner qu’au cours des deux dernières décennies, l’industrie de la communication a subi une transformation significative. Elle a évolué des approches traditionnelles axées sur la publicité vers des stratégies plus sophistiquées englobant les médias acquis, le leadership éclairé et le marketing numérique. La croissance rapide des plateformes numériques a révolutionné la manière dont les organisations et les marques interagissent avec leur public. Les médias sociaux, le marketing de contenu et les partenariats avec les influenceurs sont désormais des composantes essentielles des stratégies de communication modernes. Cette transition a été accueillie en renforçant les capacités numériques internes et en développant des campagnes intégrées exploitant la puissance des canaux en ligne.

 

Blast BCW : UNE COMMUNICATION PLUS AUTHENTIQUE ET TRANSPARENTE

 

Aisha Allee et Lekha Seebaluck font ressortir que les consommateurs sont devenus de plus en plus sceptiques à l’égard de la publicité traditionnelle et exigent désormais une communication plus authentique et transparente de la part des leaders et des marques. Aujourd’hui, il ne s’agit plus simplement de raconter des histoires, mais également de les concrétiser, en encourageant les clients à exprimer leurs contributions à travers un contenu de leadership éclairé convaincant. Face à la fragmentation croissante du paysage médiatique, arguent-elles, les entreprises ont pris conscience de la nécessité de mettre en place des stratégies de communication intégrées qui délivrent un message cohérent à travers plusieurs canaux. L’intégration de la conception créative, de la production vidéo et des relations publiques numériques dans les campagnes a considérablement renforcé leur impact.

 

En outre, elles estiment que dans le paysage commercial dynamique d’aujourd’hui, la communication efficace est essentielle pour les entre- prises de toutes tailles et de tous secteurs pour plusieurs raisons clés. Selon ces femmes d’affaires, tout d’abord, il s’agit de bâtir la confiance et la crédibilité auprès des parties prenantes, y compris les clients, les employés, les investisseurs et le grand public. Cela est particulièrement crucial en temps de crise, lorsque les organisations ont besoin de maintenir la confiance et de protéger leur réputation. Ensuite, elles font remarquer que l’un des défis les plus importants pour de nombreuses entreprises à Maurice est d’engager et de motiver les employés.

 

Avec une fuite massive de cerveaux et une main-d’œuvre jeune désengagée, de nombreuses organisations investissent massivement dans les EVP (propositions de valeur pour les employés) et la communication interne stratégique pour maintenir leurs employés informés, engagés et alignés sur les objectifs et les valeurs de l’entreprise. Elles constatent bien plus qu’auparavant un intérêt beaucoup plus marqué des organisations pour investir dans un cadre de communication interne.

 

Aujourd’hui, Blast est en train d’être intégrée pour fournir une formation aux compétences en communication à différents niveaux de l’organisation afin de maintenir les employés engagés. «L’un des domaines pour lesquels les entreprises nous sollicitent souvent est de les aider à surmonter les défis liés à la perturbation technologique, aux préoccupations sociales et environnementales. C’est là que nos conseils stratégiques aident les entreprises à naviguer dans ces problématiques, à anticiper et à répondre aux attentes des parties prenantes, et à maintenir leur licence d’exploitation. En temps de crise, notre expertise en gestion des problèmes et en communication de crise est particulièrement précieuse. Nous aidons les clients à anticiper et à se préparer aux risques potentiels, à élaborer des plans de réponse à la crise solides, et à communiquer clairement et empathiquement avec les parties prenantes concernées. En agissant rapidement et de manière transparente, nous permettons aux clients de maintenir la confiance, de minimiser les impacts négatifs, et de sortir renforcés des situations difficiles. Enfin, il est clair aujourd’hui que la communication efficace contribue au résultat net de l’entreprise grâce à la notoriété de la marque et à la fidélisation de la clientèle», confient-elles.

 

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