Avec un effectif de quelque 380 000 collaborateurs dans plus de 220 pays et territoires dans le monde, les divisions DHL offrent une panoplie de services logistiques. Elle propose ainsi des services de distribution nationale et internationale de colis, des solutions de gestion des commandes et d’expédition en matière d’e-commerce, en passant par l’express international, le fret routier, aérien et maritime, et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
DHL a entamé sa transition numérique. Parmi ses initiatives, on peut retrouver l’utilisation de véhicules électriques pour réduire les émissions de carbone. Cette entreprise logistique se concentre également sur la diversification de ses services. Elle s’est récemment lancée dans le commerce du poisson à Maurice. Afin d’améliorer ses services, DHL investit continuellement dans le renforcement des infrastructures et des capacités des réseaux. «Pour atteindre la croissance, nous devons, en effet, nous assurer d’avoir les meilleures installations. La mise à niveau continue de notre réseau nous permet de répondre à ces attentes, tout en maintenant notre excellent niveau de service», explique Deepak Deepchand, Country Manager de DHL (Mauritius).
Cette entreprise s’engage à placer ses employés au cœur de ses priorités afin d’offrir un service d’excellence aux clients. Pour DHL, une formation rigoureuse et le Certified International Specialist (CIS) traitant des sujets tels que la culture, les connaissances, le leadership, les compétences essentielles sont indispensables à cet effet. Cette formation a contribué à ce qu’elle soit accréditée Top Employer en Afrique et à Maurice.