Ducray Lenoir : Des solutions innovantes et complètes

DUCRAY Lenoir est une grosse pointure des équipements à des fins médicales, mais aussi des analyses en laboratoire à Maurice. Créée en 1956, la société s’est d’abord concentrée sur l’industrie sucrière, avant de migrer vers le secteur médical au début des années 90. Forte de son capital humain qui se chiffre aujourd’hui à 70, elle dessert principalement les établissements de santé publics et privés, ainsi que des médecins travaillant pour leur propre compte.

Au niveau de la section laboratoire, la clientèle est plus variée : centres de recherche, compagnies sucrières et divers ministères sont autant d’organismes qui font confiance à Ducray Lenoir. «Ce qui nous démarque de la compétition, c’est la possibilité de pouvoir offrir des solutions innovantes et complètes à nos clients, tant dans le domaine du médical que dans celui du laboratoire. On arrive ainsi non seulement à répondre aux besoins du client, mais aussi à l’accompagner pendant toute la durée de vie du produit ou de nos solutions», nous explique Dharmen Betchoo, Managing Director de Ducray Lenoir.

Si le service offert connaît un tel engouement, c’est qu’il est forcément qualitatif : «Nous commercialisons des marques prestigieuses dans chacun de leurs domaines : Olympus pour les systèmes d’endoscopie ou encore Philips pour tous les équipements d’imagerie high-tech et les dispositifs de monitorage en est l’illustration parfaite.» Les affaires vont ainsi bien pour l’entreprise qui est aussi implantée un peu partout sur le continent africain à travers sa filiale, Ducray Lenoir International. «Nous avons un carnet de commandes bien rempli pour les six prochains mois. C’est en quelque sorte un baromètre mesurant la satisfaction de nos clients.»