Elie and Sons : Plus de 90 ans d’expérience dans les services et solutions funéraires

La mission que s’est donné Elie and Sons depuis sa fondation en 1930 est de réconforter, d’accompagner et de soutenir les familles et individus en situation de deuil. Avec plus de 90 ans d’expérience dans la dispense de services et de solutions funéraires, Elie & Sons perpétue «son professionnalisme et son excellence dans le domaine funéraire», nous communique-t-on, notamment en diversifiant ses lignes d’activités en fonction de la demande et des nouvelles dynamiques de marché. Quatre ‘business units’ ont été introduites depuis 1930, soit Elie and Sons Repatriation, Elie and Sons Funeral Scheme, Elie and Sons Funeral Directors and Elie and Sons Funeral Suppliers.

Les informations et conseils pour les services funéraires sont offerts aux Mauriciens à travers son réseau de bureaux, aux Rodriguais à travers le bureau d’Elie & Sons implanté dans l’île, comme d’ailleurs à l’étranger par le biais de leur service de rapatriement. Thanatopraxie, service de conservation et de présentation du défunt, ou encore service de maquillage mortuaire, chapelles ardentes pour le recueillement auprès du défunt et l’accueil des proches pour des veillées de prières, sont autant de prestations proposées par Elie and Sons. «Deux des cinq chapelles sont équipées de leurs salons et toilettes privés ; un décor unique et paisible. Une cafétéria se trouve aussi dans le même complexe, très accessible avec une équipe qui est toujours à l’écoute. Un service d’online camera est proposé dans les chapelles et aussi à l’église afin de permettre aux familles à l’étranger de pouvoir suivre le déroulement des obsèques, et bien qu’à distance, être presents dans ces moments douloureux et faire leur deuil», souligne le porte-parole d’Elie and Sons.

Des facilités de transport pour assurer le convoi mortuaire (corbillards, vans et limousines blanches, ainsi que des voitures de maître pour les familles), la confection de bouquets de fleurs customisés, ainsi que des services de démarches administratives suivant un décès sont également offertes.

Les services de nettoyage et de renovation de tombes et caveaux sont, par ailleurs, proposés par le département Tombs Care d’Elie & Sons, ainsi qu’une sélection de croix, de couronnes et d’épitaphes.

Le partenaire d’Elie and Sons Funeral Directors dans cette entreprise est bien évidemment Elie & Sons Funeral Scheme. Proposant des plans funéraires depuis 2011, Elie & Sons Funeral Scheme opère sous licence de la FSC. Ces plans funéraires, déclinés sous des formules familiales ou individuelles, se destinent à des personnes de toute foi confondue, et souhaitant planifier dans le temps la tournure de leurs obsèques ou ceux de leurs proches.

Le partenaire d’Elie and Sons Funeral Directors dans cette entreprise est bien évidemment Elie & Sons Funeral Scheme. Proposant des plans funéraires depuis 2011, Elie & Sons Funeral Scheme opère sous licence de la FSC. Ces plans funéraires, déclinés sous des formules familiales ou individuelles, se destinent à des personnes de toute foi confondue, et souhaitant planifier dans le temps la tournure de leurs obsèques ou ceux de leurs proches.

Les prix des différentes couvertures proposées en fonction des plans funéraires sont clairement indiqués sur le site d’Elie and Sons. Depuis plus de 12 ans, Elie and Sons Funeral Scheme propose sur le marché local des plans funéraires. L’entreprise familiale s’inscrit de par ce fait comme la « pionnière », dit-elle, dans l’offre de ce service ; devenu essentiel dans un contexte de pouvoir d’achat en baisse.

Enregistrée auprès de la FSC, et portant la licence FSC no : FS17000001 , Elie and Sons Funeral Scheme a également la Mauritius Post pour partenaire depuis plusieurs années, dans le cadre de son service de réception de paiements mensuels des primes et effectuables dans ces différents bureaux de postes.

Préparer ses propres funérailles ou celles de ses proches à l’avance, grâce aux plans funéraires d’Elie and Sons Funeral Scheme, argue l’entreprise présente de nombreux avantages. « Cela permet à vos proches et à vous-même dans le cadre du décès de proches de se concentrer sur le deuil et le soutien mutuel, plutôt que sur les détails logistiques et les décisions difficiles à prendre dans un moment de grande détresse émotionnelle. En se préparant en amont, vous leur offrez, ou vous-vous offrez, un soulagement précieux dans le contexte de l’épreuve qu’apporte la perte d’un être cher »

Surtout, précise-t-on chez Elie and Sons Funeral Scheme, que les conflits familiaux sont souvent au rendez-vous lors de l’organisation des funérailles :« les proches peuvent parfois avoir des désaccords sur la manière dont les funérailles doivent être organisées. En planifiant à l’avance, vous diminuez les risques de conflits familiaux, car vos souhaits seront déjà clairement définis. Cela peut contribuer à préserver l’unité familiale et à faciliter le processus de deuil pour tous. »

Une prévoyance financière, les arrangements funéraires anticipés permettent également de prendre en charge les coûts associés aux funérailles, de faire des choix éclairés en fonction de son budget. « Pour une contribution mensuelle à partir de Rs130 pour les individuels et Rs 375 pour les familles, Elie and Sons Funeral Scheme propose 4 plans funéraires comprenant des services de démarches administratives, le transfert du défunt. Un point fort dans la prestation de services d’Elie and Sons c’est la préparation du défunt après le bain, l’habillement et le maquillage mortuaire. Les ornements mortuaires, le canapé réfrigérant, le corbillard, la voiture familiale, le cercueil ainsi que ces porteurs-hommes ou dames avec les « white ladies » (porteuses habillées en blanc)- ; ainsi que le bus sont inclus dans les plans. Pour le plan funéraire associé aux rites hindous,  il comprend les services de base et le palanquin, les chaises, le bus ou la marquise ou encore le pandit pour les rituels de prières sans oublier les démarches pour le service de crémation »

Les abonnés aux plans funéraires d’Elie and Sons Funeral Scheme sont couverts après six mois d’attente, sauf en cas d’accident de la route, où ils sont couverts immédiatement. Les funérailles prépayées sont aussi proposées pour les personnes âgées de plus de 71 ans. « Elie and Sons Funeral Directors propose des facilités de paiement aux clients qui ne sont pas membres du Funeral Scheme et ont besoin d’aide financier »