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Franchise : ce petit coup de pouce qui propulse les affaires

Avant de démarrer une entreprise, l’une des considérations est de savoir si vous souhaitez le faire de manière indépendante ou devenir franchisé. Ce processus présente de nombreux avantages, ainsi que des inconvénients, tant pour les franchisés que pour les franchiseurs.

Si le rachat d’une entreprise existante ne vous convient pas, mais partir de zéro semble un peu intimidant, vous pourriez devenir propriétaire d’une franchise. En plus d’un nom de marque bien connu, l’achat d’une franchise offre de nombreux avantages qui ne sont pas disponibles pour l’entrepreneur démarrant une entreprise à partir de rien.

Dans le cas précis de Roche Bobois, la General Manager, Sandrine David Fanchette, explique que tout dépend du domaine d’activité. Elle soutient qu’il y a de nombreux avantages pour ouvrir ou créer une franchise. Parmi, l’assistance à l’ouverture de magasins dans le monde entier (support au niveau de l’architecture d’intérieur pour les espaces de vente, du choix des produits si besoin et définition du plan de communication, entre autres). Elle ajoute la mise à disposition des créations marketing/communication (vidéos/brochures), le développement de nouveaux produits et ce, régulièrement (accès aux meilleurs designers de produits au niveau international), l’assistance IT (logiciel 3D), les productions de meubles et accessoires dans ses usines en Europe, le transport des produits en Europe par son équipe logistique, la formation des équipes et un service après-vente bien organisé. «Nous bénéficions aussi et surtout de l’excellente réputation et du renom d’une des premières marques mondiales haut de gamme de vente de meubles aux particuliers. 60 ans d’expérience, les meilleurs designers au monde, des collaborations avec les plus grandes maisons : Missoni, Christian Lacroix et Jean Paul Gaultier, entre autres», met-elle en exergue.

C’est le même son de cloche du côté de City Sport, Dominique Filleul soulignant qu’une franchise offre une expertise d’un concept généralement abouti. «Le franchiseur vous apporte son savoir-faire dans différents domaines de compétences nécessaire à l’exploitation d’une enseigne internationale. Le support IT est présent pour aider à la gestion du point de vente. Et, bien sûr, vous bénéficiez de la renommée de celle-ci», énumère-t-il avant d’ajouter : «Il y a le concept, le sourcing de la marchandise effectué par celle-ci, un accompagnement dans les différents domaines de gestion et d’exploitation de votre commerce. Il y a également un accompagnement sur la durée pour aider à progresser ou réaliser ses objectifs».

VÉRIFIER LES SERVICES PROPOSÉS PAR LE FRANCHISEUR

Pour développer une franchise, Sandrine David Fanchette fait part du fait que chaque enseigne de franchiseur est différente et a ses propres règles et conditions. Il existe maintenant des franchises dans des domaines très variés. «Généralement, vous avez des cahiers des charges à mettre en place après la signature du contrat ou encore gérer le développement de la marque dans un espace géographique précis ou sur une ligne de produits déterminée. Avant d’ouvrir une franchise, il est important de vérifier les services proposés par le franchiseur.» Dominique Filleul précise qu’il faut présenter un dossier d’intérêt à obtenir la franchise sur le territoire sous réserve que celui-ci soit libre et que cela corresponde aux besoins de développement de la franchise.

Quid des processus d’acquisition ? La General Manager de Roche Bobois fait comprendre que chaque franchise impose des conditions différentes. «Il y a des Salons de la franchise dans le monde entier où vous pouvez rencontrer de potentiels franchiseurs.» Il rappelle, par ailleurs, qu’ouvrir une franchise est tout simplement créer sa propre entreprise avec plus ou moins de l’assistance d’une maison-mère. «À la base, la plupart des franchiseurs vérifient la fiabilité des candidats potentiels (aptitudes indispensables au métier, secteur géographique demandé, assise financière, savoir-faire, CV de l’acquéreur potentiel, local commercial disponible ou pas…) et demandent un business plan en plus d’une étude de marché. Un processus plus ou moins long de création est ensuite mis en place.» Dominique Filleul partage le même avis. «Il est important de respecter les clauses inhérentes aux contrats et d’avoir un apport en capital pour débuter.»

Enfin, il faut aussi prendre en considération les critères de financement. D’après Sandrine David Fanchette, l’investissement de base dépend du type de franchise choisi, «de quelques milliers d’euros à quelques millions !» La future franchise doit pouvoir apporter des garanties bancaires au franchiseur. «Il faudra ensuite tous les mois/ trimestres/années reverser un pourcentage de ses ventes/profits à la maison mère», dit-elle. Dominique Filleul ajoute pour sa part qu’un droit d’entrée peut être demandé pour obtenir la franchise, tout en faisant remarquer que l’emplacement est généralement très important en fonction de la marque et un capital de départ est nécessaire pour les travaux et le stock d’ouverture.


LE CAHIER DES CHARGES, UN MUST

Dominique Filleul de City Sport et Sandrine David Fanchette de Roche Bobois informent que le cahier des charges dépend de chaque franchiseur. «Dans notre cas, le positionnement de la marque étant haut de gamme à l’étranger, nous devons respecter dans le monde entier l’esprit de la marque, son image, son éthique, son French Art de Vivre !», indique Sandrine David Fanchette.

FAITES LE BON CHOIX !

Selon le site entrepreneur.com, les options peuvent être vertigineuses. Il faut commencer par enquêter sur diverses industries qui vous intéressent pour trouver celles qui ont un potentiel de croissance. Il faut réduire les choix à quelques industries qui vous intéressent le plus, puis d’analyser votre zone géographique pour voir s’il existe un marché pour ce type d’entreprise. Si oui, il faut contacter toutes les sociétés de franchise dans ces domaines et leur demander des informations sur leur opportunité de franchise. Toute entreprise réputée se fera un plaisir de vous envoyer des informations sans frais.

UN ENGAGEMENT EN TERMES DE TEMPS

Selon un blogueur du site blog.hubspot. com, l’exploitation d’une franchise est un engagement de plusieurs décennies, idéalement plus long ; vous ne pouvez pas exploiter un magasin et partir après un an. La durée de la franchise, par exemple, pour McDonald’s est de 20 ans. Il est aussi important de s’assurer que vous êtes prêt à rester pendant un certain temps sans poursuivre d’autres engagements chronophages (comme une carrière supplémentaire). Si vous sentez que vous aurez envie de partir dans moins de dix ans, assurez-vous de choisir une marque dont les franchises sont plus faciles à vendre.

TERRITOIRES DISPONIBLES

La plupart, sinon la totalité, des franchiseurs cherchent à se développer dans une zone géographique particulière. Il ne serait pas rentable, par exemple, d’ouvrir un nouveau site à quelques kilomètres d’un autre, ou dans une zone où il n’y a pas de demande. Assurez-vous de vérifier si votre franchiseur cible souhaite ouvrir un emplacement dans votre région. Sinon, décidez si vous êtes prêt à déménager.

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