Mathieu Opticiens : Investir continuellement dans des équipements de pointe

MATHIEU OPTICIENS est catégorique. Il est important de maintenir une bonne hygiène oculaire, de porter des lunettes de soleil pour protéger les yeux des rayons UV nocifs, d’avoir une alimentation équilibrée et de faire des examens réguliers des yeux. Présent sur le territoire mauricien depuis 65 ans, Mathieu Opticiens reconnaît que le marché de l’optométrie est en constante évolution. Elle soutient que la croissance démographique, le vieillissement de la population, les campagnes de sensibilisation ainsi que les progrès technologiques ont contribué à cette tendance. Pour répondre à cette demande croissante, cette entreprise spécialisée dans l’optique et la lunetterie a élargi sa gamme d’offres et de services. «Mathieu Opticiens investit continuellement dans des équipements dernier cri afin d’assurer un diagnostic toujours plus pointu. Chez Mathieu Opticiens, l’expérience client est optimisée grâce à la combinaison de supports digitaux et technologiques», avance Valérie Marie-Jeanne-Dansant, Marketing & Business Development Manager à Mathieu Opticiens.

À cet effet, certaines de ses succursales sont à présent équipées d’une colonne de mesure. Cela favorise la prise de mesure électronique pour proposer des verres personnalisés. Elles possèdent également une caméra rétinienne autorisant le dépistage de maladies telles que la rétinopathie diabétique et la dégénérescence maculaire liée à l’âge (DMLA). Un équipement pouvant analyser le champ visuel et de détecter des débuts de lésions, comme le glaucome, qui pourraient affecter le système visuel est aussi disponible. Par ailleurs, Mathieu Opticiens dédie un espace aux démonstrations et aux explications des verres. Cela donne aux clients la possibilité de découvrir les traitements, les teintes et les amincissements des verres polarisés ou progressifs et de comparer les verres et les corrections.

En outre, Mathieu Opticiens travaille constamment pour renforcer l’expérience client. Ainsi, elle a accéléré sa transformation digitale et a lancé son webstore en juillet 2020. Ce site web permet d’acheter ses produits en ligne, tels que des montures, des verres, des lentilles de contact, des lunettes de soleil, entre autres. Parmi les diverses facilités qu’offre ce webstore, l’on retrouve l’essayage des montures optiques et solaires virtuellement en trois dimensions, la réservation en ligne des montures optiques et solaires, la possibilité de prendre des mesures virtuelles disponible grâce au ‘PD Master’. «Nos collections de montures optiques et solaires s’adaptent à différents budgets et évoluent en permanence pour refléter les dernières tendances. Nous travaillons avec des fabricants européens et offrons un très grand choix de montures de marques internationales tels que Ray-Ban, Armani, Michael Kors, Persol, Oakley, Lacoste, Nike et RipCurl, entre autres. Nous proposons les verres Essilor, No. 1 mondial des verres ophtalmiques, la livraison de certains verres en 48 heures, la garantie d’adaptation et un service après-vente pour tout ajustement et/ou réparation», soutient Valérie Marie- Jeanne-Dansant.

Par ailleurs, il convient de noter que Mathieu Opticiens a aidé, depuis 2014, plus de 1 000 personnes à travers son projet social ‘Des lunettes pour Renaître’. Cette initiative implique que Mathieu Opticiens récupère d’anciennes lunettes, les dépouille de leurs verres, les trie, les nettoie à l’ultrason et les équipe de nouveaux verres pour les redistribuer gratuitement aux personnes défavorisées de Maurice et de Rodrigues.