Vincent Bourelly (CEO chez Elytis): «Les produits les plus prisés sont ceux qui permettent le travail à distance»

Les entreprises, désormais écologiques dans leurs actions, s’orientent vers des technologies vertes et aussi les produits qui facilitent le ‘work from home’, comme les solutions de collaboration, de cloud et de sécurité, souligne vincent bourelly.

Quel regard jetez-vous sur le marché des équipements technologiques au lendemain de la crise sanitaire ?

La crise sanitaire a accéléré la numérisation des entreprises, petites comme grandes, et cela a forcément dopé la vente d’équipements et de solutions technologiques pendant les 30 derniers mois. Cette numérisation rapide a également obligé les fabricants et éditeurs à améliorer eux aussi leur capacité à innover et proposer des produits et solutions adaptés au contexte. La crise a même changé la donne au niveau de la fabrication des produits afin de réduire la dépendance de la Chine. On voit un retour à l’industrialisation dans certains pays européens et aux États-Unis et l’émergence de l’Inde comme alternative crédible.

Comment se porte le marché alors que l’économie connaît quelques difficultés ?

Le marché informatique est affecté par la pénurie de composants causée par l’augmentation de la demande et, en parallèle, l’inactivité de la production chinoise pendant de longs mois. Même si la situation s’est bien améliorée, certaines catégories de produits sont toujours très affectées avec des délais de production atteignant parfois un an.

L’autre facteur qui impacte énormément notre marché est la très forte augmentation du fret aérien et maritime. Le prix de plusieurs produits informatiques est à la hausse uniquement à cause de ce facteur.

Enfin, le plus préoccupant pour la majorité des acteurs de notre domaine en ce moment est l’instabilité de la roupie face au dollar et à l’euro, et l’indisponibilité régulière de ces devises sur le marché local. Comment pouvons-nous opérer sereinement sans pouvoir payer nos fournisseurs ?

Confrontées à un contexte économique incertain, les entreprises locales pourraient-elles revoir le budget qu’elles consacrent aux équipements informatiques à la baisse ?

Ce n’est pas ce que nous avons constaté pendant les deux dernières années car la numérisation implique forcément des dépenses additionnelles, par exemple pour permettre aux employés de travailler de la maison. Les cycles de vente étaient même raccourcis car il fallait agir rapidement pour pouvoir continuer son activité.

Cependant, nous constatons depuis quelques mois un ralentissement important dans le retail et un investissement plus prudent pour les entreprises. C’est normal après une période d’investissements importants et nous espérons que ça va repartir à la hausse dès de début de l’année prochaine.

Quelles solutions informatiques recherche votre clientèle ?

Les produits les plus prisés sont ceux qui facilitent le travail à distance comme les solutions audio et vidéo de collaboration, et sur la partie solutions/services, tout ce qui touche au cloud et à la cyber sécurité et/ou protection des données de l’entreprise.

De plus en plus d’entreprises sont éco conscientes et souhaitent s’orienter vers des technologies «green», comme par exemple l’impression jet d’encre à froid qui permet de faire des économies considérables à la fois sur le coût par page mais aussi sur la consommation d’énergie.

Comment parvenez-vous à vous différencier de vos concurrents ?

La concurrence est une bonne chose car elle permet de ne jamais baisser sa garde et de rester à l’écoute de ses clients. Le meilleur moyen de continuer à garder la confiance de sa clientèle tout en faisant de la croissance est d’avoir une offre différenciée et de qualité sans oublier de donner un bon service après-vente pour la partie matériel.