Acer ambitionne de devenir le No 1 sur le marché «corporate»

Acer est de retour en force sur le marché local. Après avoir été présente depuis plusieurs années sur le «consumer market», la marque adopte une stratégie plus agressive sur le segment «corporate».

Acer ne cache pas ses ambitions pour Maurice : elle veut récupérer 15 % des parts de marché dans le secteur corporatif. C’est du moins ce qu’affirme Paul Collins, Country Manager d’Acer Africa. Auparavant, l’objectif était de repositionner la marque déjà très populaire à Maurice depuis une quinzaine d’années sur un marché grand Il s’agit désormais de tirer parti d’une économie en croissance proposant un environnement propice aux affaires pour faire d’Acer une marque de référence au sein des entreprises locales. Le défi est de taille, mais le distributeur local de la marque depuis 28 ans, Linxia, membre du groupe Harel Mallac, compte le relever en mettant le paquet notamment sur des segments comme les centres d’appels/l’externalisation des services, les institutions financières et les nouvelles universités qui s’implantent dans le pays dans le cadre de la mise en place de l’Education hub.

«Acer veut devenir le leader sur le marché ‘corporate’. Pendant très longtemps, nous nous sommes concentrés sur le ‘consumer market’, mais cela va changer. Ces derniers mois, nous avons mené des études de marché avec Acer. Nous comptons ainsi offrir des produits allant des ordinateurs portables, des solutions d’affichage dynamique aux projecteurs, des solutions et des services spécifiques aux clients ‘corporate’», explique Alain Ah Sue, directeur général de Linxia. Pour mieux convaincre cette clientèle exigeante, la marque a tout prévu, notamment l’Acer Reliability Promise. Ainsi, en cas de défaillance du produit durant la première année d’utilisation, en sus de rembourser le client la totalité du prix d’achat payé, Acer réparera aussi l’appareil sous garantie.

Les produits et solutions destinés à la clientèle corporate seront proposés par des revendeurs comme Crains Technologies, Harel Mallac Technologies, Leal Communications & Informatics, Maudell Co. Ltd, Megabyte, Systems Plus Pioneer et Zenith Computers.

L’offre de produits Acer comprend des PC, moniteurs, vidéoprojecteurs, serveurs, tablettes, smartphones et «wearables». La marque développe aussi des solutions de Cloud computing. Il faut savoir qu’Acer figure dans le Top 5 mondial des fournisseurs de PC. Le groupe, actuellement présent dans 160 pays, a été créé en 1976 et emploie 7 000 collaborateurs.

Myros : d’autres produits bientôt disponibles

Cela fait maintenant près de deux ans que Linxia a lancé sa propre marque, Myros, et le bilan est plutôt positif à ce stade, selon Alain Ah-Sue. «Nous avons commencé en introduisant des téléviseurs, mais nous lancerons bientôt d’autres produits que nous sommes actuellement en train d’évaluer et de tester avant de les mettre sur le marché local», indique-t-il. Les produits Myros sont fabriqués dans les meilleures usines à l’étranger car Linxia dit être «exigeante» sur la qualité. Outre Myros et Acer, Linxia représente les marques Dell et Lenovo, ainsi que Prestigio et Xiaomi.