u003cpu003eSu0026rsquo;aligner sur les besoins et attentes du0026rsquo;une clientèle de plus en plus connectée. Telle est la volonté affichée de la Banque des Mascareignes à travers sa campagne u003cemu003eKeep in touchu003c/emu003e su0026rsquo;étendant sur tout le mois de janvier et qui vise à promouvoir auprès du public ses nouveaux services en ligne. Le jeudi 12 janvier, Cédric Glorieux, u003cemu003eDeputy Chief Executive Officer u003c/emu003e(CEO) de cette filiale de BPCE, deuxième groupe bancaire en France, a présenté à la presse ces services offerts en partenariat avec Mauritius Telecom. Claire Paponneau, Deputy CEO de MT, était également présente à cette occasion.u0026nbsp;u003c/pu003eu003cpu003eGrâce au partenariat signé entre les deux parties le même jour, les clients de la Banque des Mascareignes auront tous accès au service Orange Money. Par le biaisde la téléphonie mobile, il leur sera ainsi possible de recharger le crédit de leurs cellulaires ou encore de payer leurs factures du0026rsquo;eau, du0026rsquo;électricité et de téléphone (de MT ou du0026rsquo;Orange), voire leurs impôts et de régler leurs achats dans une centaine de points de vente à travers lu0026rsquo;île. Ce service est disponible 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Plus sûr, il évite les déplacements vers les guichets concernés et les longues files du0026rsquo;attente qui représentent des pertes de temps considérables, a souligné Claire Paponneau. Pour rappel, la Banque des Mascareignes, qui compte environ 20 000 clients à Maurice,u0026nbsp; a entamé sa migration vers le numérique en avril 2016 et depuis, a indiqué Cédric Glorieux, u0026laquo;u003cemu003enous avons pu constater une augmentation de 17 % des adhésions à notre service e-bankingu003c/emu003eu0026raquo;. Le Deputy CEO a aussi mis lu0026rsquo;accent sur la philosophie même de la Banque des Mascareignes, que traduit le slogan Keep in touch. u0026laquo;u003cemu003eu0026lsquo;Keep in touchu0026rsquo; est lu0026rsquo;accroche choisie pour rappeler que la Banque des Mascareignes se donne les moyens du0026rsquo;être plus proche de ses clients, notamment via la technologieu003c/emu003eu0026raquo;, dit-il. La migration dans laquelle la banque su0026rsquo;est engagée su0026rsquo;avère nécessaire, a-t-il ajouté, dans la mesure où u0026laquo;u003cemu003ele digital vient chan-ger la dynamique des banques qui se retrouvent aujourdu0026rsquo;hui face à un client connecté, informé, rompu à lu0026rsquo;e-commerce et qui souhaite des services bancaires plus accessibles que jamaisu003c/emu003eu0026raquo;.u0026nbsp;u0026nbsp;u003c/pu003eu003cpu003eConcernant le partenariat avec MT, Cédric Glorieux a fait ressortir que u0026laquo;u003cemu003elu0026rsquo;adhésion de la Banque des Mascareignes à Orange Money démontre une volonté et un intérêt de notre part de suivre la transformation qui est aujourdu0026rsquo;hui en cours en ce qui concerne les paiements électroniques mobilesu003c/emu003eu0026raquo;.u003c/pu003eu003cpu003eDans le cadre de sa migration vers le numérique, lu0026rsquo;institution bancaire proposera dans une dizaine de jours un site web complètement relooké.u003c/pu003e
Banque des Mascareignes : l’adhésion à l’e-banking progresse de 17 %
