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Interactivelab: capitaliser sur le potentiel des réseaux sociaux comme outil de marketing

u003cpu003eu003cstrongu003eInteractivelab est une société spécialisée dans lu0026rsquo;e-marketing, plus spécifiquement le marketing social et lu0026rsquo;e-Reputation des entreprises. Elle compte dans son portefeuille aussi bien des clients mauriciens quu0026rsquo;étrangers.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eAvec la forte affluence des internautes et des plates-formes qui se multiplient, les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour les marques. Ces espaces peuvent leur permettre de réinventer le lien avec le consommateur.Au niveau du0026rsquo;Interactivelab, on lu0026rsquo;a très bien compris. Existant depuis deux ans, cette entreprise accompagne ses clients dans tous leurs projets de communication. Il ne faut pas perdre de vue que les nouvelles méthodes de communication influencent les consommateurs dans leurs prises de décision. Du0026rsquo;oùu0026nbsp;la nécessité de savoir les utiliser de manière efficace.u003c/pu003eu003cpu003eDe plus en plus du0026rsquo;entre-prises, des plus petites aux plus grandes veulent utiliser ces plates-formes pour développer leur business. Avec plus du0026rsquo;un milliard du0026rsquo;utilisateurs actifs chaque mois, Facebook doit impérativement faire partie de la stratégie du0026rsquo;e-marketing de toute société désirant communiquer de manière moderne, estime-t-on au sein du0026rsquo;Interactivelab qui constate du0026rsquo;ailleurs que de plus en plus du0026rsquo;entreprises mauriciennes prennent conscience de lu0026rsquo;appui commercialu0026nbsp;que Facebook peut représenter.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eBeaucoup de compagnies gèrent en interne leur communication sur Facebook, mais nu0026rsquo;ont pas toujours le temps de faire les mises à jour de leurs pages respectives. Nous sommes là pour leur apporter notre support avec un plan de travail adapté au standard de la compagnie. Nous disposons également du0026rsquo;une équipe rédactionnelle qui est présente pour travailler le contenu, faire de la recherche et du benchmarketing. Notre champ du0026rsquo;action est vaste et permet à chacun de nos clients de trouver une solution sur mesure. Notre équipe est constituée de professionnels qui sont à lu0026rsquo;écoute des attentes de nos clients en fonction de leurs impératifsu003c/emu003eu0026raquo;, explique Stéphanie Quirin, Communication, Marketing u0026amp; PR Manager du0026rsquo;Interactivelab.u003c/pu003eu003cpu003eLu0026rsquo;entreprise offre toute une gamme de services, dont le design/contenu/Facebook et le social marketing/modération des pages Facebook et autres réseaux sociaux. Elle su0026rsquo;est du0026rsquo;ailleurs spécialisée dans le Facebook marketing et la stratégie et le développement des applications Facebook. Elle compte dans son portefeuille aussi bien des entreprises mauriciennes quu0026rsquo;étrangères. u0026laquo;u003cemu003eNotre grande fierté est de dire que nous sommes les premiers à avoir développé des jeux et applications sur Facebook, accessibles sur les ordinateurs, tablettes et téléphones mobilesu003c/emu003eu0026raquo;, souligne Stéphanie Quirin.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eGérer lu0026rsquo;image de lu0026rsquo;entrepriseu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLes techniques utilisées par Interactivelab sont celles que nous retrouvons sur le net et les réseaux sociaux, précise Stéphanie Quirin, qui ajoute que u0026laquo;u003cemu003ela technologie bouge constamment. Mais nous nous renouvelons constamment et mettons à la disposition des clients des solutions adaptées à leurs besoins. Nous nu0026rsquo;imposons pas nos idées aux clients, mais leur proposons des solutions qui les aident à mieux gérer leur image auprès de leur clientèle sur Internet, en particulier sur Facebook.u003c/emu003eu0026raquo;u003c/pu003eu003cpu003ePour créer les pages web, des jeux pour Facebook et autres visuels pour faire du marketing sur la Toile, Interactivelab utilise le flat design et le style minimal.u003c/pu003eu003cpu003eLa technique dite de flatu0026nbsp;design correspond aux exigences de légèreté, de rapidité, de simplification, de lisibilité, du0026rsquo;accessibilité et de mobilité liées au web. Quant au design minimaliste, il reste une valeur sûre pour 2015. Le flat design en est une variante funu0026nbsp;et colorée, avec aussi des signalétiques, des formes iconiques et des influences pop.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eLa force des réseaux sociaux vient de leur interactivité. Ils permettent à lu0026rsquo;entreprise du0026rsquo;être plus proche de ses abonnés et clients, et surtout de connaître leurs ressentis eu égard à un produit, un service ou une expérience. Cu0026rsquo;est un excellent moyen du0026rsquo;améliorer le u0026lsquo;customer careu0026rsquo; et de valoriser les clients. En 2015, Interactivelab compte mettre encore plus lu0026rsquo;accent sur ce point et développer des applications (jeux, quiz, moteur de recherche) qui soient à la fois u0026lsquo;user friendlyu0026rsquo; et pratiques tout en res-pectant la vie privée des abonnésu003c/emu003eu0026raquo;, ajoute Stéphanie Quirin.u003c/pu003eu003cpu003eInteractivelab évolue également dans le design et le développement du0026rsquo;applications iOS et Android et répond ainsi aux besoins en termes du0026rsquo;applications pour les téléphones mobiles.u003c/pu003e

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