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MoDigiBiz – L’e-marketing : passerelle vers une clientèle illimitée

u003cpu003eu003cstrongu003eEn activité depuis février, la start-up permet aux entreprises de consolider leur positionnement sur la Toile par une visibilité accrue sur les principales plateformes numériques et une remise à jour de leur site web, notamment.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLe marketing numérique peine toujours à convaincre certains entrepreneurs locaux. Il nu0026rsquo;empêche que si lu0026rsquo;on vise un marché u0026laquo;connectéu0026raquo;, ce type de marketing est devenu incontournable. MoDigiBiz, une start-up engagée dans cette voie, est en outre convaincue que lu0026rsquo;e-marketing peut aider le pays à renforcer son positionnement sur le plan du commerce international.u003c/pu003eu003cpu003eEnregistrée en février de cette année, MoDigiBiz est une agence de marketing dirigée par WinleyVellin et Gerald Ami. Les deux entrepreneurs se sont connus alors quu0026rsquo;ils se chargeaient de lu0026rsquo;e-commerce pour le compte de grands groupes hôteliers. Même su0026rsquo;ils admettent que le marketing numérique nu0026rsquo;a pas la même ampleur à Maurice que dans les pays européens, nord-américains ou du Sud-Est asiatique, WinleyVellin et Gerald Ami estiment que lu0026rsquo;île comble graduellement son retard dans ce domaine.u003c/pu003eu003cpu003eSi les petites et moyennes entreprises, voire de grandes entreprises locales doutent encore de lu0026rsquo;utilité de rechercher les services de professionnels de lu0026rsquo;e-marketing, ce nu0026rsquo;est pas le cas des grands groupes. Selon le tandem du0026rsquo;entrepreneurs, ceux-ci ont pour la plupart un département dédié à leur positionnement en ligne. Ils citent, en particulier, les sociétés du secteur hôtelier, précisant que les cinq-étoiles investissent entre 45 et 50 % de leur budget marketing dans les campagnes en ligne.u003c/pu003eu003cpu003eLu0026rsquo;expérience de Gerald Ami au sein du0026rsquo;un cinq-étoiles du groupe hôtelier Millennium u0026amp;Copthorne à Abu Dhabi lui a permis de prendre la mesure de lu0026rsquo;importance du marketing numérique pour les multinationales de lu0026rsquo;industrie hôtelière. Leur agressivité se traduit par leur volonté de figurer systématiquement dans les premières pages de recherche sur Google ou du0026rsquo;être bien notées sur les plateformes comme u0026laquo;booking.comu0026raquo; ou u0026laquo;expedia.comu0026raquo;.u003c/pu003eu003cpu003eEn fait, lu0026rsquo;intérêt des sociétés hôtelières pour le marketing digital se justifie par la nature même de leur clientèle, principalement internationale. Lu0026rsquo;e-marketing leur offre non seulement la possibilité du0026rsquo;atteindre un nombre illimité de clients mais aussi du0026rsquo;évaluer, en retour, lu0026rsquo;impact de leurs campagnes. Winley Vellin et Gerald Ami mentionnent à ce propos les commentaires postés sur le Net, le nombre de visiteurs sur le site du0026rsquo;un hôtel ou encore le nombre de fois où une vidéo ou une photo ont été vues. À partir des chiffres ainsi enregistrés, des rapports sont produits sur ce que désire la clientèleu0026nbsp;;u0026nbsp; ce quu0026rsquo;elle aime ou nu0026rsquo;aime pas.u003c/pu003eu003cpu003eLes directeurs de MoDigiBiz se proposent, quant à eux, de consolider le positionnement en ligne de leur clientèle en intervenant notamment au niveau du u0026laquo;brandingu0026raquo;.u0026nbsp; La start-up assure ensuite leur visibilité sur les principales plateformes numériques de leurs secteurs respectifs et procède à une mise à jour de leur site web afin de le rendre plus attrayant.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eNombre du0026rsquo;entreprises font des campagnes marketing qui ne sont pas intégrées dans un plan du0026rsquo;ensemble. u0026nbsp;Ce sont des publicités u0026lsquo;stand aloneu0026rsquo; et contrairement au marketing intégré, elles ne sont pas efficacesu003c/emu003eu0026raquo;, explique Winley Vellin. Cu0026rsquo;est pour cela, ajoute-t-il, quu0026rsquo;une bonne stratégie web est nécessaire, en vue de marquer les esprits de manière durable.u003c/pu003eu003cpu003eLes modèles de réussite en matière du0026rsquo;e-marketing sont, pour MoDigiBiz, le site Airbnb qui su0026rsquo;appuie sur lu0026rsquo;agence de marketing numérique Craigslist et sur les u0026laquo;banner advertisingsu0026raquo; de Google. À Maurice, Winley Vellin et Gerald Ami trouvent que le site u0026laquo;marideal.muu0026raquo; est un produit illustratif du0026rsquo;une bonne stratégie web.u003c/pu003eu003cpu003eOutre le marché local, les directeurs de MoDigiBiz ciblent lu0026rsquo;Afrique. Ils étudient du0026rsquo;ailleurs ce marché en ce moment pour une firme réunionnaise spécialisée dans lu0026rsquo;impression sur les produits en plastique. Winley Vellin observe cependant que u0026laquo;u003cemu003elu0026rsquo;Afrique a ses particularitésu0026nbsp;: il ne suffit pas de mettre en place une stratégie numérique basique pour pénétrer ce marchéu0026nbsp;; il faut du0026rsquo;abord une bonne connaissance de la culture et des habitudes qui peuvent être différentes des nôtresu003c/emu003eu0026raquo;.u003c/pu003e

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