Congrès de la MAHRP l’humain et la technologie au cœur des ressources humaines

Les premiers cas de covid-19 ont créé un vent de panique dans l’organisation des affaires. Le dernier congrès annuel de l’association of Human Resource Professionals of Mauritius, qui s’est tenu vendredi dernier, a mis en exergue comment la pandémie a redessiné le rôle des ressources humaines au sein des entreprises.

AVEC la pandémie de Covid-19, l’urgence et l’adaptabilité se sont invitées dans la gestion des entreprises, bousculant la façon traditionnelle de faire les affaires, incluant la gestion des ressources humaines, ces dernières se transformant depuis en capital humain. Les repères ont changé dans le monde du travail. Comment les responsables ont-ils géré cette situation inédite ? Comment les ressources humaines se sont-elles adaptées ? L’Association of Human Resource Professionals of Mauritius (MAHRP) a apporté des éléments de réponse à son congrès annuel qui avait pour thème cette année ‘Post-Covid-19 Emerging challenges in Human Resource Management’. Celui-ci s’est tenu au Ravenala Attitude, Balaclava le vendredi 22 juillet.

Pour Areff Salauroo, président de la MAHRP, la façon de gérer le capital humain avant la pandémie est devenue obsolète. Car, enchaîne-t-il, la situation est aujourd’hui différente avec les nouveaux défis qu’a fait apparaître la Covid-19. «La profession des ressources humaines est très dynamique et nous sommes conscients des nouveaux défis.» Le présent Congrès vise à permettre aux membres d’apporter des solutions pratiques aux problèmes identifiés dans la gestion des ressources humaines, de mieux s’adapter aux nouvelles tendances de travail et de revisiter les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Le président de la MAHRP a, par ailleurs, évoqué la nécessité de promouvoir les organisations centrées sur l’humain qui répondent aux besoins des employés et apportent un juste équilibre entre leur vie professionnelle et sociale. Ainsi, les membres de l’association pourront se concentrer sur l’humain – Human Centric. De ce fait, les activités ont été redéfinies et les objectifs revus. Car l’association valorise le bien-être psychologique. «La pandémie a amené tous les chefs d’entreprise à réaliser que la vie humaine est plus importante que les résultats. La dynamique sociale entre les salariés ne sera plus la même. Nous nous référons ici à l’établissement de relations positives, à la maîtrise personnelle, à un certain degré d’autonomie et à un but et un sens dans la vie en général ; y compris la vie professionnelle.»

La promotion de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion favorisera la confiance, l’unité, l’empathie, la compréhension, la loyauté et l’engagement. L’ère post-Covid exigera que les professionnels des ressources humaines fassent davantage pour préserver leurs valeurs fondamentales et mettre l’accent sur le lieu de travail qui place les personnes au premier plan dans toutes les décisions.

«On s’attend à ce que nous améliorions la flexibilité et la productivité de la main-d’œuvre. Cela inclut notre rôle essentiel dans la requalification des employés existants alors que nous adoptons une cartographie des compétences à grande échelle. Nous devons maintenant repenser à la recherche de talents en adoptant les technologies émergentes et accélérer le programme de transformation numérique. Mais aussi, la contribution à façonner la préparation future des organisations commerciales a été réfléchie. La MAHRP soutiendra toujours ses membres pour les préparer à faire face aux défis émergents de la profession», déclare Areff Salauroo.

Rajroshan Seeparsad, président de l’African Human Resource Confederation, trouve la gestion mauricienne des ressources humaines excellente. «Les ressources humaines ont de très bonnes stratégies. Les Mauriciens traitent bien les personnes», observe-t-il. Avant d’ajouter qu’après le passage de la pandémie, les chefs d’entreprise doivent montrer plus d’empathie et être plus attentionnés quant au bien-être des employés. Il est aussi bien de comprendre le point de vue et l’état d’esprit des employés chez eux et au travail. Après avoir assisté au congrès, il trouve intéressants certains sujets de plusieurs intervenants. «Il faudrait peut-être étendre ce genre de congrès plus longtemps. Les intervenants ont soulevé beaucoup de points importants et intéressants», dit-il. Avant de mettre en exergue le fait que la Covid-19 a changé la façon de travailler.

Plusieurs personnalités étaient présentes ainsi que les membres de l’association. On pouvait compter parmi les intervenants Ken Poonoosamy, CEO de l’Economic Development Board ; Georges Chung, économiste ; Olusegun Mojeed, Secretary General AHRC & President CIPM-Nigeria ; Henry Unuakpor, Vice President CIPM-Nigeria ; Justina Chidinma, National Treasurer CIPM-Nigeria ; Raj Seeparsad, President de l’AHRC ; et Kirk Varaden, Managing Director de Medibroker.

 

 

Les top 10 des défis des ressources humaines

Les ressources humaines ont fait face à dix principaux défis : Développement du leadership, Efficacité organisationnelle, Gestion du changement, Rémunération, Santé, Sécurité, Rétention, Apprentissage et développement, Planification de la relève, ‘Staffing’ : recrutement et main-d’œuvre qualifiée.

 

L’importance de la technologie pendant la pandémie

Georges Chung, économiste, a souligné l’évolution technologique dans le milieu professionnel mais aussi l’impact de la technologie dans le monde du travail. Selon lui, pendant la Covid-19, la technologie a été le pilier du changement dans la société. La formation à la technologie est donc essentielle. Il serait important, soutient-il, de moderniser tous les appareils productifs du pays par les nouvelles technologies. Mais aussi d’innover avec de nouveaux piliers économiques tels que les énergies solaires et les éoliens ; l’accompagnement ou l’assistance scolaire dans les nouvelles technologies ainsi que dans l’agriculture, une médecine valorisant le tourisme, l’économie bleue. Il a aussi parlé de la nécessité d’utiliser une gigantesque base de données informatisée dans le cadre de l’Intelligence Artificielle. Areff Salauroo a ajouté qu’être agile est la clé. La transformation digitale permet aux dirigeants d’avoir des résultats plus rapides. Les facilitateurs technologiques permettent de mesurer et de tester les décisions et de pivoter, si la décision doit changer.