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Jessica Trujillo: «Les expatriés qui viennent s’installer à Maurice ont besoin d’être rassurés»

u003cpu003eAyant elle-même émigré à Maurice il y a trois ans, cette ressortissante française a lancé, début février, une agence immobilière spécialisée dans lu0026rsquo;expatriation. Rencontre.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAG.u003c/strongu003eu003c/spanu003eu003cstrongu003e Vous avez récemment lancé Vipu0026rsquo;s Hu0026rsquo;om, une agence immobilière qui a pour clientèle cible les expatriés. Pourquoi avoir fait ce choix ?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eCe choix découle de mon expérience personnelle, puisque je suis moi-même une expatriée vivant à Maurice depuis maintenant trois ans. Outre les services traditionnels du0026rsquo;une agence, qui comprennent la vente et la location du0026rsquo;habitations, ju0026rsquo;ai souhaité proposer aux étrangers qui prévoient de su0026rsquo;installer à Maurice de les accompagner dans leurs démarches. Cela comprend la recherche du0026rsquo;une maison, certes, mais également celle du0026rsquo;une école pour les enfants ou encore un service conseil quant aux procédures administratives leur permettant du0026rsquo;emmener avec eux leurs animaux de compagnie. Je peux également les mettre en relation avec des entreprises spécialisées dans la création de sociétés su0026rsquo;ils expriment le souhait de travailler à leur compte une fois sur place.u003c/pu003eu003cpu003eAvoir quelquu0026rsquo;un à Maurice pour su0026rsquo;occuper de tout est un réel avantage et le fait que je sois moi-même une expatriée a quelque chose de rassurant pour mes clients. Vipu0026rsquo;s Hu0026rsquo;om entend donc miser sur un service et un accompagnement personnalisés.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAGu003c/strongu003e.u003c/spanu003e u003cstrongu003eVotre agence pratique le u0026laquo;home stagingu0026raquo;. Concrètement, en quoi consiste ce service ?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLes Mauriciens ont pu découvrir cette pratique dans des émissions telles que u0026laquo;Maison à vendreu0026raquo;, animée par Stéphane Plaza. Il su0026rsquo;agit pour ceux qui veulent louer un bien du0026rsquo;investir dans la remise au goût du jour de lu0026rsquo;habitation afin quu0026rsquo;elle corresponde davantage à ce que recherchent du0026rsquo;éventuels clients.u003c/pu003eu003cpu003eJe suis très sélective dans le choix des habitations destinées à la vente et à la location. Je préfère la qualité à la quantité. Mais lorsque je tombe sur une maison qui possède un cachet certain, ju0026rsquo;explique au propriétaire la nécessité de moderniser la décoration. Cela va du changement de rideaux à la peinture en passant par la rénovation des meubles. Il comprend très vite que ces travaux lui permettront de louer plus facilement son bien.Cu0026rsquo;est la raison pour laquelle je me suis associée à Patrick Ebizet, architecte designer et Isabelle Bouchaire, décoratrice, qui interviennent tous deux sur site pour le u0026laquo;home stagingu0026raquo;.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAG.u003c/strongu003eu003c/spanu003eu003cstrongu003eVous lancez votre agence au moment où les principaux opérateurs évoquent un secteur en difficulté. Dans ce contexte, comment entendez-vous tirer votre épingle du jeu ?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eJe pense personnellement quu0026rsquo;il y a de la place pour tout le monde même si le marché local est quelque peu saturé. Cu0026rsquo;est pour cela que je me suis spécialisée dans lu0026rsquo;expatriation.u0026nbsp; Lu0026rsquo;important, cu0026rsquo;est de savoir se démarquer et proposer à une clientèle de plus en plus exigeante un service personnalisé et un accompagnement de tous les instants.u003c/pu003eu003cpu003eDans cette optique, je suis non seulement très sélective au niveau des biens que je rajoute à mon catalogue, mais je privilégie aussi le contact humain. Le client, surtout quand il ne connaît pas le pays, a besoin du0026rsquo;être rassuré et accompagné dans toutes ses démarches. Et cu0026rsquo;est exactement ce quu0026rsquo;offre Vipu0026rsquo;s Hu0026rsquo;om. À ce propos, il était important pour moi du0026rsquo;avoir une agence élégante et accueillante car je veux que les clients voient la différence dès quu0026rsquo;ils passent la porte.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAGu003c/strongu003e. u003c/spanu003eu003cstrongu003eLa demande, en termes de biens immobiliers, est-elle si grande de la part des étrangers pour justifier la création du0026rsquo;une agence qui leur est exclusivement consacrée ?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLa tendance su0026rsquo;est nettement inversée ces dernières années puisque lu0026rsquo;on remarque aujourdu0026rsquo;hui quu0026rsquo;il nu0026rsquo;y a pas assez de biens pour répondre à la demande. Il faut savoir que les expatriés recherchent le plus souvent des biens du0026rsquo;exception susceptibles de leur fournir le niveau de sécurité et de confort dont ils bénéficient dans leur pays. Mais force est de constater quu0026rsquo;un bon nombre de biens mis sur le marché ne répondent pas à ces normes. Et cu0026rsquo;est justement là que notre agence intervient, soit pour faire une sélection des biens les plus prometteurs, soit pour rénover et su0026rsquo;assurer que du0026rsquo;autres biens à fort potentiel répondent aux attentes du0026rsquo;une clientèle du0026rsquo;expatriés. Cu0026rsquo;est là, ju0026rsquo;en suis persuadée, notre force.u003c/pu003e

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