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Réunion: Exsel Authentic Hotels table sur le tourisme d’affaires

u003cpu003eu003cstrongu003eLe groupe hôtelier poursuit sa politique du0026rsquo;expansion. Ces derniers mois, il a repris sous son contrôle deux établissements à Saint-Denis : Mercure Creolia et Austral.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eExsel Authentic Hotels compte désormais deux établissements à Saint-Denis. Du0026rsquo;abord, le Mercure Creolia qui a rejoint la chaîne hôtelière début novembre. Depuis le 1u003csupu003eeru003c/supu003e janvier dernier, cu0026rsquo;est lu0026rsquo;hôtel Austral qui est passé sous le contrôle du0026rsquo;Exsel Authentic Hotels. Créé en 2012, ce groupe gère 469 chambres, dix restaurants et 18 salles de séminaire répartis dans neuf établissements.u003c/pu003eu003cpu003eLe Mercure Creolia est un établissement classé quatre étoiles comprenant 107 chambres qui se distingue comme une résidence privilégiée du tourisme du0026rsquo;affaires.u003c/pu003eu003cpu003eSes chambres conjuguent authenticité, modernité et confort. Six salles de réunion climatisées et équipées sont mises à la disposition des entreprises. Côté restauration, le Kaloupilé élabore une cuisine alliant saveurs créoles et cuisine traditionnelle métropolitaine. Concernant lu0026rsquo;hôtel Austral, il su0026rsquo;agit du0026rsquo;un établissement trois-étoiles comptant 50 chambres climatisées, dont deux suites, deux chambres pour des personnes à mobilité réduite, un parking souterrain et deux salles de conférence. Il accueille une clientèle business et de loisirs.u003c/pu003eu003cpu003eu0026laquo;u003cemu003eNotre hôtel manquait vraiment de visibilité à La Réunion. Nous comptons fortement sur le groupe Exsel Authentic Hotels pour faire connaître notre établissement idéalement situé, à proximité de restaurants, de banques et de commerces. Nous engageons une campagne de rénovation de lu0026rsquo;ensemble de nos chambres. Il y aura des nouveautés dans le domaine de la décoration. En tant que franchisé, nous devons adhérer à lu0026rsquo;image du groupe. Ainsi, nous développons des idées en concertation. Le groupe travaille à nos côtés pour lu0026rsquo;amélioration de notre structureu003c/emu003eu0026raquo;, souligne Bernard Ative, directeur de lu0026rsquo;hôtel Austral.u003c/pu003eu003cpu003eAvec ses deux établissements, Exsel Authentic Hotels entend rester fidèle à ses valeurs : anticiper les attentes du0026rsquo;une clientèle du0026rsquo;affaires et de loisirs et promouvoir lu0026rsquo;authenticité et lu0026rsquo;excellence. Ces hôtels dionysiens permettent aux entreprises du nord de lu0026rsquo;île de bénéficier de la qualité des services et des engagements qui ont fait le succès des établissements Exsel Authentic Hotels. Avec son renforcement dans le Nord, le groupe Exsel Authentic Hotels entend davantage se mettre au service de la clientèle business. Le tourisme du0026rsquo;affaires est en voie du0026rsquo;expansion à La Réunion. Au niveau du groupe hôtelier, on est conscient quu0026rsquo;on ne pourra capter cette clientèle quu0026rsquo;en offrant des prestations de qualité. Séminaires, réunions, formations, hébergementu0026hellip; Le groupe Exsel Authentic hotels propose désormais une palette de services à lu0026rsquo;intention des entreprises.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eChiffre du0026rsquo;affaires de 20 M du0026rsquo;eurosu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eu0026nbsp;u0026laquo;u003cemu003eAvec plus de 16 salles de séminaire réparties sur toute lu0026rsquo;île, nous pouvons répondre sur le marché business à lu0026rsquo;ensemble de la demande. Nous avons développé un site Internet dédié aux entreprises pour leur permettre de gérer en ligne leurs réservations. Pour gagner en efficacité, un QR code dirige directement lu0026rsquo;entreprise sur la page Pro. Cet outil informatique est très performant. Nous avons lancé un chèque Exsel qui permet à lu0026rsquo;entreprise de pouvoir récompenser ses clients ou ses collaborateursu003c/emu003eu0026raquo;, souligne Fabrice Manson, directeur général du0026rsquo;Exsel Authentic Hotels.u003c/pu003eu003cpu003eYann Lefebvre, président du0026rsquo;Exsel Authentic Hotels, soutient, pour sa part, que son objectif est de rechercher la satisfaction des clients qui séjournent dans les établissements du groupe. u0026laquo;u003cemu003eAvec 20 millions du0026rsquo;euros de chiffre du0026rsquo;affaires, 300 personnes réparties dans neuf établissements, le groupe Exsel Authentic Hotels ne cesse de se développer. Nous avons voulu construire avec mon épouse un groupement réunionnais pour les Réunionnais. Nous avons consacré 100 % de nos ressources au développement, à la rénovation et lu0026rsquo;amélioration des produits sans oublier la formation des équipes et la professionnalisation des structures pour améliorer la qualité des prestations, de lu0026rsquo;accueil et du confort pour une satisfaction toujours plus grande de nos clients. Notre panel du0026rsquo;établissements permet au groupe Exsel Authentic Hotels de répondre aux attentes des Réunionnais, des entreprises locales et internationales, comme des touristes en visite dans notre îleu003c/emu003eu0026raquo;, précise Yann Lefebvre.u003c/pu003eu003cpu003eÀ noter que le groupe Exsel Authentic Hotels reprendra dès le mois du0026rsquo;avril le Coco Beach. Cet établissement de plage sera dirigé par Baptiste Duez. Il assurera également la gestion du restaurant La Marmite, bien connu pour son authentique cuisine créole.u0026nbsp;u003c/pu003e

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