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Réunion – Marché du bien-être : instituts et spas gardent la forme

u003cpu003eu003cstrongu003eEncore très traditionnelle il y a une dizaine du0026rsquo;années, lu0026rsquo;offre de soins de bien-être su0026rsquo;est étoffée à La Réunion. Les centres et instituts de lu0026rsquo;île, de même que les hôtels, proposent un panel de produits qui se mettent au diapason des dernières tendances françaises et mondiales. Comme en métropole et dans le monde, le secteur du bien-être se maintient à un bon niveau malgré les effets de la crise économique.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLu0026rsquo;industrie mondiale du bien-être représente aujourdu0026rsquo;hui 3,72 billions (milliards de milliards) de dollars et a enregistré une croissance de 10,6 % entre 2013 et 2015. Une étude menée en 2015 par le Global Wellness Institute confirme que le bien-être est un des secteurs les plus rési-lients et les plus prometteurs. La preuve : il a enregistré une croissance à deux chiffres alors que lu0026rsquo;économie du globe avait baissé de -3,6 %. En France, le marché est en pleine expansion : 7 % de progression continue par an.u003c/pu003eu003cpu003eDans le détail, lu0026rsquo;industrie du bien-être su0026rsquo;appuie sur cinq marchés clés : le tourisme du bien-être (qui affiche une croissance de 14 % entre 2013 et 2015), lu0026rsquo;industrie du spa, le thermalisme, le bien-être au travail ainsi que lu0026rsquo;immobilier et le mode de vie. Lu0026rsquo;Institut National de la Statistique et des Études Économiques (Insee) englobe dans le secteur du bien-être les médecines douces, le marché de lu0026rsquo;esthétique-cosmétique, la thalassothérapie, le massage, la coiffure, la remise en forme et le fitness, le développement personnel, le marché de la rééducation, lu0026rsquo;édition de livres de santé, bien-être, le marché de la diététique et du conseil en image.u003c/pu003eu003cpu003eNous ne pourrons évidemment pas balayer ici tout le spectre de ce secteur multi-activités ; nous nous focaliserons plutôt sur les centres et instituts de beauté (qui brassent une bonne partie des domaines cités précédemment), qui ont connu ces dernières années un développement significatif à La Réunion, en termes du0026rsquo;expansion, mais aussi de services proposés. On recense ainsi plus de 600 instituts de beauté et de soins dans lu0026rsquo;île. Pour la grande majorité, il su0026rsquo;agit de très petites entreprises dont les soins sont assurés la plupart du temps par un seul employé, même si lu0026rsquo;on peut trouver des structures comptant une dizaine du0026rsquo;employés par centre.u003c/pu003eu003cpu003eEn plus des instituts de bien-être, le bien-être su0026rsquo;est invité, comme à Maurice, dans les hôtels classés. Le bien-être apparaît alors comme lu0026rsquo;un des produits du0026rsquo;appel, comme lu0026rsquo;indique sans équivoque lu0026rsquo;appellation des structures hôtelières : hôtel u0026amp; spa. Cu0026rsquo;est le cas, par exemple, de lu0026rsquo;Akoya Hôtel et spa, qui se veut un Entertainment u0026amp; leisure hotel cinq-étoiles et où le spa Lu0026rsquo;Orchidée apparaît comme lu0026rsquo;un des pôles du0026rsquo;attraction de la clientèle locale et internationale.u003c/pu003eu003cpu003ePour se démarquer, à chacun ses atouts. Certains instituts mettent en avant la qualité de leurs produits, souvent appuyée par une expertise qui a fait ses preuves au niveau national ou international. Lu0026rsquo;Orchidée Spa de lu0026rsquo;hôtel Akoya de la Saline propose à ses clients les produits de la marque française Cinq Mondes qui su0026rsquo;inspire des rituels de beauté et de bien-être du monde, créé il y a 15 ans par Nathalie et Jean-Louis Poiroux et élu meilleur concept de spa du0026rsquo;Europe en 2005.u003c/pu003eu003cpu003eu003cstrongu003eSe démarquer par le cadreu003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLa Case Beauté, quant à elle, a misé sur une autre expertise française, celle de la Softmesology. Cu0026rsquo;est en 2014 que le Spa Aquamoon de la Place Vendôme à Paris (qui prend en charge plus de 7 000 clients) développe ce concept qui promet des résultats rapides et durables dès la première séance, même si pour des résultats plus probants, il est recommandé de suivre des cures de quatre séances.u003c/pu003eu003cpu003eLe renouvellement cellulaire (du collagène) serait augmenté de 120 % après une cure, et les rides du front diminueraient en moyenne de 44 % et jusquu0026rsquo;à 90 % sur les sujets les plus marqués. Le gérant de La Case Beauté, Thierry Christophe, nous confie avoir lui-même testé une cure et constaté la disparition de ses pattes du0026rsquo;oie au bout de quelques séances.u003c/pu003eu003cpu003eLes centres peuvent également miser sur la profusion de services. Dans son centre de Sainte-Clotilde, Indriya peut compter sur la complémentarité des soins : la clientèle peut venir se faire coiffer et en profiter pour se faire un soin du visage, ou bien lu0026rsquo;inverse.u003c/pu003eu003cpu003eIl est possible de se démarquer non seulement par le ou les produits proposés, mais aussi grâce au cadre, à la structure elle-même. Lu0026rsquo;espace bien-être du LUX* Saint-Gilles ne propose pas de spa (pas de sanitas per aqua,donc pas de soins à base du0026rsquo;eau, ni de hammam), ce qui pourrait le desservir puisque la clientèle réunionnaise se révèle très demandeuse de ce type de produits. Toutefois, il peut sortir un atout que ne possèdent pas forcément les autres structures : la proximité de lu0026rsquo;hôtel avec le lagon. Autrement dit, cu0026rsquo;est lu0026rsquo;intégration du centre de soins au sein de lu0026rsquo;environnement hôtelier qui fait lu0026rsquo;une de ses forces, si bien quu0026rsquo;il nu0026rsquo;est pas exagéré de parler ici du lagon comme du0026rsquo;une valeur ajoutée.u003c/pu003eu003cpu003eSelon le responsable de lu0026rsquo;espace, Guillaume Gavarini, cu0026rsquo;est cette particularité qui fait tout le charme de lu0026rsquo;espace bien-être, un espace qui offre une capacité de prise en charge à lu0026rsquo;heure de cinq personnes : une cabine fermée dédiée aux soins et deux kiosques en extérieur avec quatre tables de massage. u0026laquo;u003cemu003eLa particularité de la formule en extérieur est de pouvoir profiter du0026rsquo;un luxe inoubliable : un massage à quelques pas du lagon, bercé par le bruit des vagues et le chant des oiseaux, tout en étant à lu0026rsquo;abri des regards indiscrets puisque les kiosques sont placés loin de toute agitationu003c/emu003eu0026raquo;, souligne Guillaume Gavarini.u003c/pu003eu003cpu003eNotons également une pratique qui su0026rsquo;est développée dans le secteur du bien-être ces dernières années : les bons cadeaux et la boutique en ligne. Le client peut ainsi choisir sur Internet une ou plusieurs prestations pour lui-même ou quelquu0026rsquo;un de son entourage à qui il souhaite faire une surprise. Dans ce dernier cas, il su0026rsquo;agira du0026rsquo;un bon cadeau à échanger en institut. Une pratique qui connaît un pic lors des fêtes de fin du0026rsquo;année.u003c/pu003e

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