u003cpu003eu003cstrongu003eChaque année, Mauritius Telecom investit massivement dans son réseau de service mobile et du0026rsquo;Internet haut débit, et cela en ligne avec lu0026rsquo;objectif des autorités de faire de Maurice une cyber-île, souligne son Chairman, Asraf Dulull.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAG. u003c/strongu003eu003c/spanu003eu003cstrongu003eLe bilan financiu003c/strongu003eu003cstrongu003eer 2013 de Mauritius Telecom indique unu0026nbsp; chiffredu0026rsquo;affaires de Rs 8,5 milliards. Quu0026rsquo;est-ce que cela augure pour lu0026rsquo;avenir de MTu0026nbsp;?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLu0026rsquo;industrie des télécommunications est caractérisée par une évolution permanente. La technologie se développe à une vitesse vertigineuse, sans compterque la demande pour le haut débit, les contenus multimédia et les services mobiles va toujours crescendo.u003c/pu003eu003cpu003eEn tant quu0026rsquo;entreprise moderne et aux multiples objectifs, Mauritius Telecom esta ppelée à consolider ses assises tout en relevant les défis que posent les nouveaux types du0026rsquo;infrastructures, du0026rsquo;équipements et les tendances de la consommation.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAG.u003c/strongu003eu003c/spanu003eu003cstrongu003e Mauritius Telecom affiche un niveau de profitabilité intéressant et se classe parmi les cinq premiers au Top 100 Companies. Maiselle fait lu0026rsquo;objet de critiques notamment pour ce qui est de ses tarifs jugés trop élevés… u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eNous sommesfiers du0026rsquo;être parmi les entreprises étatiques qui contribuent le plus aux caisses de lu0026rsquo;État. Quand les profits du0026rsquo;une entreprise du0026rsquo;envergure comme Mauritius Telecom augmentent, cela implique un plus important apport aux caisses de lu0026rsquo;État.u003c/pu003eu003cpu003eQuand une entreprise réalise des profits, ilest pertinent de se focaliser sur le réinvestissement des profits. Les investissements annuels dans les réseaux de Mauritius Telecom sont de lu0026rsquo;ordre de Rs 1,5Md. En 2013, nous avons investi Rs 2,1 Md dans le développement de nos infrastructures même si cela a eu pour conséquence de plomber notre profit net, chiffré à Rs 1,4 milliard. À ce jour, nos investissements dans les projets de câble sous-marin à fibre optique ont dépassé Rs 2,4 Md. Cesdifférents investissements démontrent notre engagement à rehausser la qualité de lu0026rsquo;expérience mobile et haut débit de nos clients.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAGu003c/strongu003eu003c/spanu003eu003cstrongu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003e.u003c/spanu003e Quelles sont les priorités de Mauritius Telecom en termes du0026rsquo;investissements dans les années à veniru0026nbsp;?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eNos initiatives cadrent avec lu0026rsquo;ambition des autorités de faire de Maurice une cyber-île. Ainsi, pour 2014 et les années à venir,u0026nbsp;lu0026rsquo;accent est missur le déploiement du réseau FTTH et de la 4G. Concernant le réseau de fibre optique pour les foyers (FTTH), notre objectif est du0026rsquo;installer annuellement 65 000 points de connexion. Des investissements de Rs 5,5 milliards sont prévues pour les quatre ans à venir. Notre voulons connecter lu0026rsquo;ensemble du pays au réseau FTTH jusquu0026rsquo;en 2020.u003c/pu003eu003cpu003eQuant au réseau 4G, il y a un développement continu dans le déploiement, notammentdans 50 nouvelles régions à Maurice et à Rodrigues. Nous assurons déjà une couverture dans les centres du0026rsquo;affaires à Port-Louis, Pailles, Ébène, ainsi quu0026rsquo;à lu0026rsquo;aéroport SSR. Durant les six premiers mois de lu0026rsquo;année, nous avons étendu la couverture à 17 régions à travers Maurice dont les Plaines Wilhems, Wolmar, Port-Louis, Belle Mare et Grand Baie. Un projet du0026rsquo;importance destiné aux entreprises sera la concrétisation du projet de mise en place du0026rsquo;un Tier3+ Data Centre à Rose-Belle.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAG.u003c/strongu003eu003c/spanu003eu003cstrongu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003e u003c/spanu003eMauritius Telecom diversifie ses activités dans la région et en Afrique. Quelles sont vos ambitions régionalesu0026nbsp;?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eLe développement régional est lu0026rsquo;un des chantiers auxquels nous nous attelons. Le marché mauricien étant restreint, nous devons saisir les opportunités que représentent les pays émergents.u003c/pu003eu003cpu003eMauritius Telecom est actionnaire minoritaire dans Orange Madagascar et actionnaire majoritaire au sein de Vanuatu Telecom. Nous prévoyons pour bien-tôt la mise en place du0026rsquo;un centre du0026rsquo;appels de notre subsidiaire CSL à Madagascar. MT offre aussi son expertise à des opérateurs de télécommunications à Comores Telecom, TTCL en Tanzanie et Orange Kenya. Lu0026rsquo;expertise de MT a aussi été sollicitéedans le cadre du0026rsquo;un projet de centre du0026rsquo;appels au Swaziland et pour la mise en place de procédures de qualité à Orange Botswana.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAG.u003c/strongu003eu003c/spanu003eu003cstrongu003e Quelles sont les innovations de MT pour le secteur des affairesu0026nbsp;?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eNous soutenons les entreprises à Maurice dans leur quête du0026rsquo;efficience et de productivité. Mauritius Telecom leur propose des solutions innovantes conçues surmesure en fonction du budget, de la taille et du0026rsquo;autres paramètres spécifiques à lu0026rsquo;entreprise.u003c/pu003eu003cpu003eNotre service de Cloud computing permet aux entreprises du0026rsquo;avoir accès à une diversité de logiciels informatiques et du0026rsquo;applications telles que la messagerie unifiée. Ces entreprises peuvent aussi sauvegarder leurs données sur nos serveurs et les consulter à distance.u003c/pu003eu003cpu003ePouvoir travailler en situation de mobilité est devenu la norme aujourdu0026rsquo;hui. Du0026rsquo;où la décision de Mauritius Telecom de lancer la 4G en 2012 pour offrir lu0026rsquo;Internet mobile à très grande vitesse, jusquu0026rsquo;à 100 Mbps. Cela donne la possibilité aux employés du0026rsquo;accéder à leurs e-mails et aux applications de leurs entreprises de nu0026rsquo;importe où et à nu0026rsquo;importe quel moment.u003c/pu003eu003cpu003eNous avons aussi aménagé deuxsalles de TéléPrésence afin que les compagnies mauriciennes puissent effectuer des visioconférences en haute définition avec lu0026rsquo;étranger.Ce service permet aux entreprises mauriciennes de gagner du temps et du0026rsquo;économiser de lu0026rsquo;argent leurs cadres nu0026rsquo;ayant plus à prendre lu0026rsquo;avion ou à séjourner dans des hôtels à travers le monde.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAG.u003c/strongu003eu003c/spanu003eu003cstrongu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003e u003c/spanu003eMT estu0026nbsp; le leader dans le domaine de la téléphonie mobile. Quels sont les facteurs qui ont contribué à cesuccès ?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eSi Mauritius Telecom est le leader au niveau de la téléphonie mobile avec la marque Orange, cu0026rsquo;est surtout parce que nous misons beaucoup sur lu0026rsquo;innovation et la richesse de nos offres. Grâce aux services du0026rsquo;Orange, à partir du0026rsquo;un simple SMS vous pouvez payer vos achats et vos factures (Orange Money), il est possible de visionner des chaînes TV de My.T sur le mobile et vous pouvez aussi rester connecté avec vosamis et proche ssur les réseaux sociaux.u003c/pu003eu003cpu003eConcernant le nombre du0026rsquo;abonnés, mêmesi le chiffre actuel de 800 000 sur une population de 1,2 million devrait augmenter, lu0026rsquo;attention sera beaucoup plus sur lu0026rsquo;importance grandissante de lu0026rsquo;accès Internet pour lu0026rsquo;abonné mobile. On constate une grande demande pour lu0026rsquo;usage data (données) à traverslu0026rsquo;accès aux réseaux sociaux, le téléchargement de films, le streaming des vidéos et de la musique.u003c/pu003eu003cpu003eu003cspan style=color:#ff8c00;\u003eu003cstrongu003eBUSINESSMAG.u003c/strongu003eu003c/spanu003eu003cstrongu003e La question de révision salariale à MT était dans lu0026rsquo;actualité récemment avec une décision du tribunal du0026rsquo;arbitrage qui a fait des mécontents. Votre appréciation de la situationu0026nbsp;?u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003eCette révision salariale est due aux employés de Mauritius Telecom depuisjuin 2012. Les négociations avec les syndicats ont été longues.Cela a permis une amélioration considérable des conditions des employés. Suite à un deadlock surquelques points, nous avons dû recourir à lu0026rsquo;arbitrage. Celui-ci ne porte que sur les points litigieux.u003c/pu003eu003cpu003eLa direction su0026rsquo;est engagée pleinement ces dernières années à être à lu0026rsquo;écoute des propositions syndicales et du0026rsquo;aller vers une révision des conditions du0026rsquo;emploi des employés, en ligne avec leurs attentes et les réalités économiques. Après la décision du tribunal du0026rsquo;arbitrage, ilest temps pour les employés de MT concernés par lu0026rsquo;arbitrage de bénéficier de leur révision salariale tant attendue.u003c/pu003eu003cpu003eLes syndicats nous ont demandé, surune base humanitaire, de reconsidérer (en dehors de lu0026rsquo;Award accordé par la juge Balgobin) le cas de 131 employés, qui nu0026rsquo;avaient pas opté pour les u0026laquo; conditions Appanna u0026raquo;. Lors de la dernière réunion du conseil du0026rsquo;administration, la demande a reçu un avis favorable, sujet toutefois à la signature du0026rsquo;une convention collective et au maintien de la finalité de la décision du0026rsquo;arbitrage.u003c/pu003e}]
Asraf Dulull: « Nous investirons Rs 5,5 milliards dans le réseau de fibre optique pour les foyers »
