Chen Hindi Head of Digital à Quantum Media – Le marketing digital dans la peau

Dans son bureau à Tamarin, on a une vue panoramique sur la mer de la côte ouest de l’île. Le cadre se marie d’ailleurs parfaitement avec son style propre à elle. Sa tenue décontractée, ses pieds nus et son regard profond annoncent déjà une femme avisée et épanouie. Chen Hindi se démarque comme une femme qui vit au-delà des normes. Dès les premières minutes de la conversation, on se retrouve devant une femme pétillante, qui respire la joie de vivre. Avec son approche différente et ses stratégies particulières, elle s’impose dans le marketing digital à Maurice. On apprend ainsi qu’elle partage ses connaissances en la matière en animant des ateliers au sein des entreprises ou avec des enthousiastes. Avec sa personnalité chaleureuse et positive, elle œuvre à conquérir le monde du digital.

Après avoir décroché un diplôme en BSc Physics, Chen Hindi a vite réalisé que sa vie ne tournera pas autour de la physique. Ce qui l’a menée à faire ses premières armes dans le marketing, suivant la recommandation d’un ami. En explorant ce domaine qu’elle découvrait alors, elle a trouvé sa passion. Une compagnie israélienne basée à Maurice la recrute et elle se retrouve sur «une île paradisiaque» qu’elle n’a jamais plus quittée. Elle se met alors à explorer de nouveaux horizons et plonge dans l’écosystème entrepreneurial avec Sophie Ray. Cette dernière a laissé ses empreintes dans le secteur du marketing à travers des centaines d’ateliers qu’elle a animés. «Mon ambition et ma passion sont sans limites. Je porte plusieurs casquettes à Quantum Media où je suis la Head of Digital et cofondatrice. Je suis aussi une formatrice certifiée par la MQA», précise Chen Hindi.

Née à Holon, en Israël, sa vie tournait autour des études. «J’ai toujours aimé étudier ; j’ai appris à lire et à écrire à l’âge de trois ans. Cela explique pourquoi j’ai choisi la physique. Je voulais entreprendre des études dans un sujet qui constituait un défi pour moi», avoue-t-elle. Dans un éclat de rire, elle lâche : «C’était un gros défi ; j’ai appris ma leçon». La physique a cependant façonné sa vie de manière positive. C’est son prof, qui était passionnée par cette matière, qui l’a motivée à faire des études en physique. Elle se souvient : «Dans le cadre de nos classes, des observations au télescope étaient souvent organisées. Et on observait les étoiles dans le désert en Israël, et c’était époustouflant». Elle poursuit : «Cela fait ressortir qu’on est absolument petit dans un univers aussi grand et qu’on doit être toujours humble». C’est en poursuivant ses études en physique qu’elle a commencé à s’intéresser au marketing, surtout en utilisant le digital. «C’est un domaine en évolution constante. On doit suivre les tendances et adapter nos connaissances, et parfois même réinventer nos stratégies afin de satisfaire nos clients.» À Quantum Media, agence qu’elle a fondée avec Sophie Ray, elle conceptualise des campagnes de marketing digital pour les clients et supervise l’équipe de Community managers pour donner un service efficace et de qualité aux clients.

100 KM PARCOURUS MENSUELLEMENT

Avec son sens aigu des responsabilités, Chen Hindi n’est pas le boss traditionnel. Elle le précise : «Nous traitons les employés avec respect. Pour nous, une culture de travail saine est primordiale. Alors, nous les laissons apprendre des échecs et expérimenter de nouvelles façons de concevoir les choses». Les membres du personnel peuvent travailler pieds nus s’ils le souhaitent ou porter des tenues décontractées pour venir au travail. De plus, ils travaillent souvent de chez eux. «Nous leur faisons confiance et leur donnons des opportunités pour s’épanouir et progresser», soutient Chen Hindi. Pour cette dernière, les employés de Quantum Media sont sa source de motivation. «Ce qui m’aide à me réveiller le matin pour venir au bureau, ce sont les bonnes relations avec le staff et le partage de connaissances quotidien dans le cadre du travail.»

Spécialiste du marketing digital pendant la journée, elle sort de sa routine avec de longues séances de jogging, l’après-midi. Elle parcourt 100 km chaque mois. «Ce moment me permet de se reconnecter avec moi-même et de réfléchir sur ma journée. Durant ces séances, j’écoute des podcasts technologiques.» Sinon Chen Hindi a des classes de kravmaga avec l’artiste local Natty Gong, qui est aussi son coach. «Je commence ma journée en jouant au tennis ; c’est une activité légère qui aide à me préparer pour la journée.»

En ce qui concerne sa vie personnelle, son partenaire en affaires est aussi son partenaire dans la vie. Sophie et Chen sont en train d’élever ensemble leur fille de 14 ans. «J’assume ma sexualité mais j’ai remarqué qu’à Maurice, les gens ne sont pas totalement prêts à accepter des relations du même sexe.» Elle ajoute : «Nous ne nous prenons pas au sérieux. Nous sommes des personnes simples qui ne visent pas à changer le monde mais apporter de petits changements pour un grand impact sur notre vie personnelle et professionnelle.»

Cette interlocutrice transparente et joyeuse se souvient d’une situation embarrassante qui s’est produite à deux reprises : ses lentilles de contact se sont détachées. En riant à gorge déployée, elle explique l’une d’elles : «Mes yeux sont de gros obstacles car après mon opération, mes yeux sont plus sensibles. Alors, un jour, pendant la formation, mes lentilles sont sorties. Je me souviens du regard terrifiant des CEO après les avoir remises en place.» Elle espère que cela ne va pas se reproduire pendant une formation de groupe.

EN APARTÉ

Livre préféré ?

Sapiens par Yuval Noah Harari. Cela consiste en une brève histoire de l’humanité

Dernier livre lu ?

J’ai lu deux livres en parallèle : A long night in Paris et Microcopy : The complete guide

Passe-temps ?

«J’aime les activités physiques, pendant lesquelles j’écoute des podcasts. J’ai probablement écouté une centaine de podcasts ces deux dernières années. J’aime consacrer du temps à ma famille et nous passons notre temps à regarder des films sur Netflix

Un principe de vie ?

Il faut toujours être gentille et humble et de toujours continuer à avancer dans la vie car la stagnation est un ennemi.

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