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Patricia Cheung : la formule gagnante d’une femme de tête

u003cpu003eu003cstrongu003eLu0026rsquo;ambition de Patricia Cheung, au sortir du collège, était de devenir ingénieur chimiste. En intégrant la direction de Ducray Lenoir, en 1990, un tout autre parcours su0026rsquo;offre à celle qui est aujourdu0026rsquo;hui Managing Director de lu0026rsquo;entreprise.u003c/strongu003eu003c/pu003eu003cpu003ePatricia Cheung a été recrutée par Ducray Lenoir alors quu0026rsquo;elle nu0026rsquo;avait que 25 ans. Auparavant, cette ancienne élève du Collège de Lorette de Quatre-Bornes, passionnée de chimie, avait déjà passé cinq ans à faire des tests et des analyses du0026rsquo;abord pour un laboratoire pharmaceutique et ensuite pour un autre, spécialisé en détergents. En 1990, elle découvre Ducray Lenoir grâce à son entourage : celui-ci lu0026rsquo;informe que lu0026rsquo;entreprise recrute. Elle pose sa candidature au poste de Marketing Officer. Cu0026rsquo;est le choc, raconte-t-elle, quand après lu0026rsquo;interview, malgré son manque du0026rsquo;expérience, Dominique Galea, président de lu0026rsquo;entreprise, lui annonce quu0026rsquo;il lui confie le poste de manager. Son profil plaît à u0026laquo;u003cemu003elu0026rsquo;entrepreneur-visionnaireu003c/emu003eu0026raquo; maisla nouvelle, reconnaît Patricia Cheung, a eu lu0026rsquo;effet u0026laquo;u003cemu003edu0026rsquo;un mur su0026rsquo;écroulantu003c/emu003eu0026raquo; sur son dos.u003c/pu003eu003cpu003eDu0026rsquo;un naturel dynamique et très discipliné, la jeune femme saisit néanmoins lu0026rsquo;opportunité qui se présente et dès lors, consacrera toute son énergie à lu0026rsquo;apprentissage des rouages du métier. Quoique inexpérimentée, elle mettra sur pied, peu après son arrivée, les départements de ventes et de services de Ducray Lenoir, posant ainsi les bases du succès à venir. Du0026rsquo;une petite entreprise de cinq employés en 1990, cette dernière se transformera au fil des années en un u0026laquo;u003cemu003eleader du marché des appareils médicaux, pouvant équiper aussi bien un laboratoire quu0026rsquo;un hôpitalu003c/emu003eu0026raquo;. Aujourdu0026rsquo;hui, la compagnie a un effectif de 65 personnes et brasse un chiffre du0026rsquo;affaires de Rs 300 millions.u003c/pu003eu003cpu003eTout nu0026rsquo;était pourtant pas gagné au départ : les années u0026rsquo;90 nu0026rsquo;ont pas été tendres envers les entreprises mauriciennes comme Ducray Lenoir, soutient la Managing Director. Mal connectée au monde, lu0026rsquo;île souffrait du0026rsquo;un déficit du0026rsquo;informations techniques sur les nouvelles technologies. Il fallait donc systématiquement organiser des ateliers afin de convaincre les acheteurs issus de la communauté des médecins et des administrateurs du0026rsquo;hôpitaux et de cliniques. Les efforts de lu0026rsquo;entreprise rapporteront graduellement leurs fruits, lui permettant de se constituer un portefeuille clientèle consistant.u003c/pu003eu003cpu003eAgent commercial de plusieurs grandes marques, Ducray Lenoir a su resserrer ses liens stratégiques avec les grands fournisseurs comme Phillips, Mettler, Getinge ou Olympus, poursuit Patricia Cheung. Parmi les contrats les plus importants décrochés par lu0026rsquo;entreprise à Maurice, elle mentionne la mise en place de quatre laboratoires de haute technologie à Réduit et, en 2008, la fourniture de plus de 70 % des matériels médicaux du0026rsquo;Apollo Bramwell.u0026nbsp; Plus récemment, Ducray Lenoir a été la première entreprise à lu0026rsquo;échelle de lu0026rsquo;Afrique à introduire lu0026rsquo;InfraCana, le système automatisé du0026rsquo;analyse de la canne à sucre. Très fière du travail accompli par lu0026rsquo;entreprise depuis quu0026rsquo;elle su0026rsquo;y est jointe il y a 27 ans, Patricia Cheung avance quu0026rsquo;après avoir fait ses preuves à Maurice, cu0026rsquo;est en Afrique que lu0026rsquo;avenir de Ducray Lenoir se jouera.u003c/pu003eu003cpu003eLu0026rsquo;un des éléments clés de la réussite de lu0026rsquo;entreprise est la formation, confie la MD. Elle précise que pas moins de Rs 1 million y sont investies chaque année. Patricia Cheung elle-même suit régulièrement des cours de management à lu0026rsquo;étranger, à Singapour notamment. Plus encore, pour mener à bien le processus de transformation de Ducray Lenoir, notre interlocutrice explique quu0026rsquo;il lui a fallu faire usage de son flair et miser sur son goût du risque et de lu0026rsquo;action. Invitée à décrire son style de leadership, les qualificatifs qui lui viennent à lu0026rsquo;esprit immédiatement sont u0026laquo;u003cemu003efrancu003c/emu003eu0026raquo; et u0026laquo;u003cemu003edirectu003c/emu003eu0026raquo;. En effet, dit-elle, u0026laquo;u003cemu003eJe préfère les réunions aux longues heures au bureau à éplucher des documents. Mon goût pour lu0026rsquo;action mu0026rsquo;amène à prendre des décisions rapides et efficacesu003c/emu003eu0026raquo;.u003c/pu003eu003cpu003eLors des négociations, elle adopte en général une approche u0026laquo;gagnant-gagnantu0026raquo;, celle de la u0026laquo;u003cemu003enégociation raisonnéeu003c/emu003eu0026raquo;. Et des clients difficiles, elle en a eu. Afin du0026rsquo;éviter tout affrontement, elle se dit prête à accepter les coups, à rester à lu0026rsquo;écoute avant de proposer des solutions. Opérant dans un milieu majoritairement masculin depuis ses débuts, elle a appris à retourner les situations à son avantage. u0026laquo;u003cemu003eLes femmes ont ce petit quelque chose que les hommes nu0026rsquo;ont pas. Cu0026rsquo;est cette capacité de sentir ce que recherche réellement lu0026rsquo;autre et de le lui proposeru003c/emu003eu0026raquo;.u003c/pu003eu003cpu003eVivement intéressée par la chimie depuis ses années de collège, Patricia Cheung possède les qualités requises pour travailler dans le domaine de la recherche : la rigueur et la précision. Même si elle nu0026rsquo;est pas allée à lu0026rsquo;université, elle a démontré tout au long de son parcours que le succès professionnel ne dépend pas forcément de longues études. Les progrès économiques réalisés dans les années u0026rsquo;80 sont les fondements de lu0026rsquo;île Maurice actuelle. Mais cette période de lu0026rsquo;histoire, souligne la MD, est sombre sur le plan de lu0026rsquo;égalité des genres. u0026laquo;u003cemu003eOn encourageait les filles à se tourner vers les langues et, au mieux, vers lu0026rsquo;économie et la comptabilitéu003c/emu003eu0026raquo;. Pas question pour Patricia Cheung de suivre le mouvement ; elle ne voulait pas du0026rsquo;une vie de comptable quu0026rsquo;elle jugeait monotone.u003c/pu003eu003cpu003eComme elle tenait à son rêve de devenir ingénieur chimiste, Patricia Cheung prendra de lu0026rsquo;emploi dans un laboratoire pharmaceutique en 1985. Quand bien même elle y était entourée du0026rsquo;hommes, cela ne lu0026rsquo;a pas empêchée du0026rsquo;être reconnue pour la qualité de son travail. À Ducray Lenoir, elle retrouvera la même configuration : les réunions sont composées du0026rsquo;hommes principalement. Les choses, admet-elle, se sont améliorées depuis, mais u0026laquo;u003cemu003eil reste encore beaucoup à faire avant que les femmes ne soient réellement égales aux hommes au sein des entreprises mauriciennesu003c/emu003eu0026raquo;.u003c/pu003eu003cpu003eUn autre challenge pour la MD a été du0026rsquo;arriver à concilier vie professionnelle et vie privée. À 26 ans, un an après avoir intégré Ducray Lenoir, où elle est lu0026rsquo;une des premières responsables, elle se marie. Su0026rsquo;ensuivra la naissance de ses deux filles. Au vu de ses responsabilités au sein de lu0026rsquo;entreprise, il lui est arrivé de craindre de ne pas passer assez de temps avec sa famille. Cependant, le fait que ses filles aient toutes deux réussi sur le plan académique la rassure quant au rôle quu0026rsquo;elle a tenu et continue à tenir dans son foyer. Lu0026rsquo;une du0026rsquo;elles, Jessy, est lauréate de la cuvée 2013, et lu0026rsquo;autre, Emmy, a été classée après les lauréates en 2016.u003c/pu003eu003cpu003eAux jeunes femmes qui aspirent, comme Patricia Cheung, à gravir les échelons professionnels avec succès, elle conseille de u0026laquo;u003cemu003efaire preuve de persévérance dans leur travailu003c/emu003eu0026raquo;. Et du0026rsquo;ajouter que pour elle, outre le soutien de son u0026laquo;u003cemu003ementoru003c/emu003eu0026raquo;, Dominique Galea, u0026laquo;u003cemu003ecu0026rsquo;est le travail continu et la passion du métier qui mu0026rsquo;ont permis de réussiru003c/emu003eu0026raquo;.u003c/pu003e

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